销售要懂心理学目录

本书是一本电话销售方法的原创读本。《电话销售28堂实战训练课》凝聚着一位成功销售人士的推销心经。《电话销售28堂实战训练课》通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中，内容简洁、通俗、易懂。

本书整理了作者多年来在世界500强跨国企业零售管理工作中积累的诸多鲜活案例，并将这些内容有体系地呈现出来，分别讨论了招聘培训、目标理、工作量管理、会议管理、客户管理、营销活动管理、团队激励与文化建设等七大营销管理要素，将枯燥的理论变成了有趣的生动读物，并对管理实务中的难题给出了具体的解决方案。 该书弥补了市场中既好看又实用的营销管理类图书比较少的现状，最适合营销主管和有志成为营销主管的人阅读，也可作为所有对管理感兴趣朋友的休闲读物，从中吸取“正能量”。

改革开放30年来，我国投资建设和体制改革取得了辉煌的成就，带动了经济社会的持续快速发展，并确立了“投资主体多元化、资金来源多渠道、融资方式多样化、项目建设市场化”的新体制框架和适应社会主义市场经济要求的投资宏观调控体系。本书系统地回顾了30年来我国固定资产投资运行状况，全面总结了投资建设和体制改革的经验与教训，深刻剖析了当前投资领域存在的问题，展望了未来投资建设和体制改革趋势并提出相关的政策建议。

蒙牛大胜局书系以实例和理论相结合的方式，从蒙牛的管理模式与企业战略，人力资源与企业文化以及营销策略与品牌攻略等几个方面入手，以独特的视角揭示了“蒙牛速度”背后真正的奥妙。例如：无论是创立之初精妙绝伦的比附策略，还是后来蒙牛酸酸乳与超级女声的完美结合，抑或是体现出蒙牛管理迈向标准化的三权分立、矩阵式变革，更毋庸说闻名于业界的“蒙牛商学院”，提倡大公有制的草原精神，更有贯穿了蒙牛的整个发展过程的牛氏魅力……从多个角度，深入挖掘了蒙牛的独特魅力，希望能使读者对蒙牛有一个全新的认识、全新的视野以及获得一种全新的感悟。

汽车大王亨利·福特在本书中，详细回顾了人类历史上最伟大的超级产品之一——“福特T型车”从构想到狂销全球的全过程。关于一个超级产品的一切：理念、构思、设计、检验、改良、简化、人性化、改进生产方法、降低造价、改进使用体验、广告、定价……福特都进行过偏执狂式的反复推敲和实验。一个世纪以后，福特的信徒史蒂夫·乔布斯，将超级产品的思想全面升级、运用到新的领域，又一次用最少的产品拿走了行业最高的利润，征服了全世界的消费者。找到合适的产品，通过对其反复研究，去掉任何多余的部分，这才是正确的。要反复问：产品还有没有更简便、更轻便的余地？大多数的生产者，更新产品比改进生产方法快，我们则恰恰相反。

真相从来都是残酷的。原来，地球只是外星人收割信仰的工厂而已。它们取代马运、赵危、李连劫、王撕葱等名人，潜伏在我们身边，利用小说、游戏、音乐、影视、直播等媒介，悄无声息掠夺粉丝的灵魂能量。一场暗杀，让楚烨被外星人附身，从而得到它拥有的逆天外挂【幻想生成器】，生成超越时代的文娱作品，凝聚亿万粉丝，成为这个世界最大的变数。楚烨在崛起，前方还有更残酷的真相等待揭开！

浩瀚乾坤，九域并立。一个必死之人，无意中得遇一怪人而摆脱了病魔，并开启了一段修行之旅。随着穆枫修为的加深，也渐渐了解到了所谓的九域，并从修真界，逐一进入其余八域，展开了一段别开生面的旅行。乾坤九域，流传着无数传说。修行路上爱恨交织。一个个故事，一段段传说。一张张面孔，恩怨交错。命运轮转,群雄逐鹿,苍茫大地谁主沉浮!孤战天下，永不低头，九域苍茫，唯我号令。

七百年前统治世界的独孤家族轰然倒塌，七百年后复姓独孤的少年穿过雪原进入圣地万罪山，一场跨越时间的谋划，一颗颗落在天地之间的棋子，然而对于这个少年来说，保护好母亲和得到父亲的关爱，才是他唯一的渴望，然而当他被自己的父亲舍弃，当他的母亲惨死独孤门庭，当他举世皆敌没有容身之所，他终于抬起黑刀对准这个世间，他要复仇，向整个天地复仇，一场心灵的蜕变，一个天地的皇者！他如彗星般闪耀，留下不朽的传说！

“nba的一半是乔丹，剩下的一半属于其他人？不好意思，这是我以前说过的话，在他进入联盟之前是这样，但是现在不是了。”－－魔术师约翰逊“我只是来这里看谁能够得到第二名的，我没有参加比赛，但是我知道，有一个人和我一样，当他参赛之后，其他人只能去争第二。”－－拉里伯德“在nba，任何一个球员如果在球场上胡乱投篮，我都会将他拿下，如果全队场上五人如此，那么场上所有球员全部给我滚下来，即便是乔丹也是这样，但是如果有机会执教他的话，那么我的球队，他可以随便出手，四十次？五十次？六十次？都没有问题，我说的不是出手数，而是打铁数”－－菲尔杰克逊“又遇到了这个家伙，你们把球给我，我要回家！”－－当乔丹，奥拉朱旺，巴克利，尤因，马龙这里是属于nba的世界，这里是nba最传奇的一段岁月，这里是1993年，这里是nba，这里正在有一个缔造传奇的人！

即将年满十七岁的她，从小生活在与世隔绝的无忧谷。她的生活，一直充满了阳光与欢乐。然而，突然某一天醒来，整个无忧谷的居民，一夜之间无声无息全部失踪！她仿佛是被抛下被遗忘的那一个。为了寻找他们失踪的真相，她毅然踏出了无忧谷。自那时起，一场积蓄十几年的预谋正悄悄开启。

本书面世以来，随着市场经济体制的建立与发展，我国进一步加强了知识产权的法律保护，颁布或修订了若干法律、法规，并积极参加有关知识产权保护的国际条约，我们以为有义务在本书中对这些最新立法成果予以反映，以体现对读者的负责精神。因此，本书重印时，增加或更换了附录中的部分内容，对文字亦作了适当的修改，其余部分则保持原貌。

童话中的灰姑娘受尽了苦难，也许只是因为她的平凡。童话中的公主骄横高贵，也许只是因为她的骄傲。这个世界的一切，没有什么善不善良，有的也只是实力与无尽的虚假。灰姑娘啊，憎恨吧，这个世界的不平。公主啊，骄傲吧，去获得你应有的。

胡雪岩风云一生，离奇曲折，用他同时代人陈代卿的话来说，就是“游刃于官与商之间，追逐于时与势之中，品够了盛衰荣辱之味，尝尽了生死情义之道”。《胡雪岩：商道奇才》通过追忆胡雪岩生平往事，分析了他聚财无数、仍如履薄冰的经商经历，总结出他游走于官商两道的深谋大略，阐释了他立志在我、成事在人、白手起家、以人为本、诚信待人、善假于物、借力使力、灵活处世、左右逢源、稳操胜算而成就一辈子荣华富贵的智慧，是喜好研究胡雪岩的读者必备的一部好书。

他是冷冽而又遥远的她的仰望，他是执着而又沉默的她的前方，他从来不说对她于他怎样，只是沉默地注视着，她的方向。

他两万块起家，摆地摊儿摆出来一个京东商城；他是一个乐于冒险的理想主义者；他以铁腕和血性著称，用十年时间，从菜鸟成长为新生代商业领袖。刘强东，他把中国的电子商务带到了一个令人目眩的高度。在十年时间里，他已经逐渐成为继柳传志、马云之后的新生代商业领袖，被誉为“70后的典范，80后的楷模，90后的偶像”。这本书主要介绍了刘强东艰辛而精彩的创业故事和心路历程，以及“只有第一，没有第二”的强悍生存哲学。