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第13章 刚柔并济搞定下属(5)

Tips 12 善待离职员工

公司人员流动是一件非常正常的事情,离职的原因虽然各种各样都有,但是对于大多数人来说,离开一个公司以后,就意味着以后和它再也没有了直接的联系。这是职场通行的一种做法,但是却有主管打破这样的常规,通过和离职员工保持联系,善待离职员工获得了所有下属的尊敬和欢迎。

其实有相当大一部分员工离职,与公司没有太大的关系,完全是因为他们个人有了更好的发展或者有了新的目标。这种情况下的离职,员工对公司依然怀有感情。而且这样的员工,一般多少都有些才华,在公司里也能独当一面。他们的离职虽然对于公司来说是一种损失,但是有远见的上司却能让将这种损失转化为利益。

两年前,Jerry为了出国深造而离职,两年后,Jerry主动给公司老板打电话,强烈要求回公司上班,人事部门通过几轮面试之后认为,Jerry现在足够胜任经理的岗位,所以向老板建议回聘Jerry回公司,并担任部门经理一职。

Jerry回到公司以后,以前的同事偷偷向他打听,明明以Jerry现在的能力,可以有更好的发展,为什么要再回到公司来。

原来,两年来,老板都和Jerry保持着邮件联系,Jerry在国外遇上了问题,老板也会帮助他一起解决。Jerry认为,公司不因为员工的离职就觉得员工对不起公司,并且能在离职员工需要帮助的时候伸出援手,这样的公司,这样的上司,富有人情味,以后一定会有很好的前景。自己没有必要为了现在看起来很优厚的待遇放弃这样一家优秀的公司。

公司老板的优秀之处就在于没有受限于过往“人走茶凉”,公司和离职员工老死不相往来的常规,他保持了和Jerry的联系,并帮助他解决成长过程中遇到的问题,使得Jerry感受到了老板的人格魅力和公司的宽广胸怀。返回公司上班的Jerry,对公司的未来充满希望,对老板心存感激,而了解了事情原委的其它同事,也更加拥护和喜爱老板,公司的团队凝聚力在无形中又加强了。

上司与离职员工保持联系是一种对自身和对公司的投资。公司的发展,离不开员工的发展,一个连员工自身都无法得到的发展的公司,自然无法留住员工,也就无法得到自身的发展。善待离职员工,其实就是善待公司在职的员工,善待公司的今天,善待公司的未来。公司的发展,不会受到员工正常离职的影响,相反,离职员工不会凭空消失,有一天他可能以公司客户的身份再出现在公司的面前。只要上司心胸开阔,目光卓越,妥善地处理了和离职员工的关系,就能让离职员工成为公司的人脉资源。并且能够通过善待离职员工的过程,让在职的员工感受到上司卓越的领导力和人文关怀,让他们明白在公司会有好的发展,离开公司,也一样可以获得帮助,可以有好的发展,使得上司能够受到下属员工的欢迎和拥护。

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