生活中，我们可以发现，那些保险推销冠军们无一不是拥有广博学识的人，他们对自己的业务知识更是了如指掌。只有拥有精深的专业知识，你才能创造源源不绝的话题，应付来自客户的各种疑问。
那么，一个优秀的保险推销员应当掌握哪些方面的知识呢？
首先，推销员对自己的产品要有全面的了解。
你应当掌握产品的详细技术性能，如：材料、性能数据、规格、操纵方式等。一个铝材推销员向一家制造金属围栏的工厂推销自己的材料，他证明某些特制的铝材不但重量轻、不生锈，而且具有足够的强度，结果他做成了生意。因为这个工厂先前生产的围栏有好几部分用的是钢材，厂主原先总以为铝材缺乏强度，不能使用。一个家具推销员，由于被客户发现不知道自己推销的家具的质料而丢掉一大笔买卖。他一个劲儿地介绍那些家具是樱桃木做的，而客户后来从货签上看到的却是胡桃木。如果你是客户，你会买那些“樱桃木”的家具吗？
当然，了解产品并不意味着一味地夸奖自己的产品，短处也应当坦然正视。在推销中不要怕承认自己产品或服务的缺点。拒绝接受顾客的反对意见，常会使推销工作毁于一旦，因为固执己见的推销员往往会使顾客也固执起来。对顾客来说，他们知道任何产品都有长处与短处，当长处与短处相比更为显著时，顾客就会决定购买。
其次，推销员要对顾客有深入的了解。
这一点是非常重要的，推销员必须熟悉顾客的心理，了解顾客的购买动机、购买习惯、购买条件、购买决策等情况，并能针对不同顾客的不同心理状况，采取不同的推销策略。
最后，推销员还应该熟悉本公司的情况。
顾客很可能不信任你，但他肯定信任那些规模比较大的保险公司的声誉。公司的良好声誉可以减轻顾客对陌生推销员的疑虑，顾客知道你的公司注重保险产品的服务和质量，而且知道声名卓著的大公司或机构都会聘用高素质的员工。所以，当你推销公司的招牌时，也就是在推销自己。
不设法推销你的公司的优势是一个错误。但确有一些推销员在这方面犹犹豫豫，因为他们心里没底。实际上，只要你运用的方法得当，顾客就会愿意与你做生意。当你想投资或买保险的时候，难道你的信任感与这些公司的推销代表没有一点儿联系吗？当我们的社会越来越依赖各种服务的时候，推销员的作用也就会变得更加重要。
但如果你代表的是一家小保险公司或名气不大的保险公司，该怎么办呢？那你就必须依靠自己的本事，集中精力建立起良好的信誉。要是你曾经和顾客的一位朋友打过交道，他或许会给你引荐一下，要是没有，你就得充分利用自身的优势向顾客展示你公司的特点。
而且，不管你代表的保险公司规模是大还是小，顾客都可能在遇到你之前从未与你公司的任何人打过交道。譬如，虽然一名保险推销员具有像中国人寿这样的大公司背景，但他的客户却和其公司员工没有任何私人接触。所以说，推销员就是顾客与公司之间的惟一联络人，从某种意义上讲，推销员就是公司。
做个小结，推销员是否具有良好的专业知识，会影响到客户对你的看法，更会影响到你的业绩。因此，熟悉业务知识，并且像了解自己一样了解自己的公司，是保险推销员的必修课。
