同事相处有学问
和蔼可亲的态度使人愿意亲近，拒人于千里之外就等于画地为牢。如果不能与同事建立良好关系，上班很可能会成为你的噩梦。掌握在办公室和同事相处的学问和技巧，能够让你轻松职场，人见人爱。
■ 同事相处很简单
和蔼可亲的态度使人愿意亲近。你拒人于千里之外，就等于画地为牢。如果不能与同事建立良好关系，上班很可能会成为你的噩梦。做好以下几点，你就会发现，其实，同事之间相处很简单。
1.懂得欣赏同事的优点
当你的同事有杰出表现时，你应该诚心诚意地表示称赞，这样会使对方认为你是他的知己而对你推心置腹。尊重同事的隐私权，避免让关怀成为恶意的刺探。中国人一向喜欢以嘘寒问暖来表达关怀之意，但最终往往流于议论别人的私事。因此，与同事相处时要尊重他人的私生活，避免东家长、西家短的，因为很多事情局外人是无法了解的，如果以讹传讹，将会造成严重的伤害。
2.与同事相处要公私分明
有些人因为私交很好，在办公室时仗着私下关系亲密，而态度随便或有所偏袒，这种公私不分的态度很容易引起他人的反感。有时，同事之间为了维护自己的利益和地位，常会在心理上筑成一道藩篱，如果要把藩篱去掉，那么我们应该在言行举止上表示自己的善意和坦白，并常常考虑对方的立场，言行及态度不要太过严肃或太注重形式，尽量和同事打成一片，不要强调自己高人一等，或摆出高高在上的姿态。
不论是在私底下或是聚会场合与同事交谈，应该避免言之无物，最好能提出有建设性的意见，使对方认为你不仅为公司设想，同时也兼顾到同事的利益。当你对某位同事或上司觉得不满，也要尽量避免在他人面前提及；如果是对方有所抱怨，你不妨暂时充当听众，最好不要反驳或是加以附和，如此不仅可以与对方维系良好关系，亦可减少不必要的误解。
3.忌锋芒毕露
如果你有才能，应该表现出来，但不可锋芒太露，否则容易遭忌。
当你提出自己的见解之后，别人自然会判断此见解是否可行，不接受人家的提醒又批评别人的意见，这样贬损他人而褒扬自己实在是下下之策。
4.让人有安全感
因为你不记别人的过错，让人不觉得你有报复的意图；与人谈话不要次次都抢风头、占便宜，如此一来，别人自然会认为你是最忠诚可靠的朋友，就会毫无顾虑地与你合作。
5.诚恳地聆听同事的意见。
诚恳地聆听同事的意见，亦是增进同事情谊的方法之一。莎士比亚说：“对于他人的话，你要善意听之，则你将得到五倍的聪明。”你如要改善与同事之间的人际关系，那你就要承认对方的长处，而且时常表现出他对公司、对自己都是十分重要的，让对方觉得被重视。
女性朋友，你在办公室与同事相处时，做到这些了吗？
■ 办公室里不宜谈论的话题
在职场中我们要多长点心眼，尤其在说话中更要仔细斟酌，有些话，在办公室里是不宜谈论的，否则一句错话会为你招来不必要的麻烦。下面这几个问题，最好在职场中不要谈起：
1.工资问题
现在，“同工不同酬”已经是老板常用的一种奖优罚劣的手法。它是把双刃剑，用不好，就容易引发员工之间的矛盾，而且最终会调转枪口，矛头直指老板，这当然是他所不想见到的，很多公司不喜欢职员互相打听薪水，因为同事之间工资往往有不小差别，所以发薪水时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不要让他人知道。所以他对好打听薪水的人总是格外防备。
2.雄心勃勃的话
但凡能做大事的人，都不是能说大话的人。
在公司里，要是你没事整天念叨“我要当老板，我要办产业”，很容易被上司当成敌人，或被同事看作异己，把自己放在同事的对立面上。在办公室里大谈人生理想显得滑稽。你公开自己的进取心，就等于公开向公司里的同事挑战。做人要低姿态一点，是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上，在该表现时表现，不该表现的时候就得韬光养晦。
3.个人感情问题
一定要牢记这句话：静坐常思己过，闲谈莫论人非。
职场上风云变幻、错综复杂，自己的感情问题，轻易不让职场中的人涉足，其实是非常明智的一招，是竞争压力下一种有效的自我保护措施。“己所不欲，勿施于人”。
如果你不先开口打听别人的私事，自己的秘密也不易被打听。
4.家庭财产问题
不是你不坦率，坦率是要分人和分事的，从来就没有不分原则的坦率。什么该说什么不该说，心里必须有谱。就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟，也没必要拿到办公室来炫耀。有些快乐，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好受，因为容易招人算计。无论露富还是哭穷，在办公室里都显得做作。
■ “合群”的鸟才能飞得远
一名公司的女职员莎拉在短短的一个月连续更换了四次工作，无奈中她只好去求助一位职业咨询师。
“第一家单位的老板太苛刻，脾气太坏，我忍受不了他那张严肃的脸，结果我一气之下就走了！”莎拉不无遗憾地说，“不过那里的员工还不错。”
职业咨询师问：“第二家呢？”
“哦，我是一个相对安静的人，我不喜欢吵闹的环境，我上了一周的班，可是那个部门的人太活跃了，我受不了他们的笑声……”
职业咨询师笑了一下，问：“第三家是什么问题？”
“第三家我待的时间比较长，但是我反感在背后说别人坏话的人，我连续听到好几次别人说我清高，可是我不是那样的人，我的情绪受到了干扰，我想换个新的环境。”
“可是我发现第四家的人更难以相处，虽然他们都很安静，但是我觉得似乎也太冷漠了，我去了两天竟然没有人拿正眼看过我……”
职业咨询师把身子向后仰去，说：“你的困难其实很好解决，你只需要明白，你要适应环境，而不是让环境适应你。你要尽量‘合群’，而不是把自己置于群体之外。”
任何一个公司，都可能有苛刻的老板，或者异常活跃的同事，或者在背后抱怨的小人，或者冷漠的人，更甚者，这几种人可能同时存在，但是你所要做的就是“合群”。你要融进你的工作环境中，你要适应同事和周围人的生活习惯，因为只有这样你的才能和情绪才可达到最好的状态。
如果把人的一生比做一次飞行，只有那些“合群”的大雁才能顺利地达到理想中的目的地。掉队的大雁总是形影相吊，而且境遇悲惨，大多数情况下不可能飞得很高很远。
合群与否会影响一个人的性格走向，会影响一个人的人际关系、工作和学习等。八小时工作占去了一天的三分之一，而且还要花费更多的时间和精力来准备上班和考虑工作，只有这八个小时快乐了，你才是快乐的。
不管是对方难以相处，还是你自己有问题，如果你能尝试下面的方法，相信问题都会有所改善。
如果一个人抱怨老板如何苛刻、如何不好的时候，你不要“打小报告”，不然一旦事情泄露，不仅那个人会怨恨你，其他人也会不约而同地联合起来排斥你。
如果对方炫耀自己的精明能干，如何获得老板的欣赏，你千万不要对别人评价他是个骄傲虚荣的家伙，尽量让自己远离嫉妒和诋毁，学会真诚地赞赏和学习。
如果大家众口一词说某人不好，不要轻易相信，只管相信你的眼睛。
更多的时候，对事不对人，事情过去了就过去了，不要把账记在某个人的名下。
只有合群，才能合作。不管你的搭档是谁，一旦你要和他一起努力，就给他最大的合作。即使身份、地位、能力和你不相上下，难分左右的人管辖着你，也不要心有不平，更不要因此影响私交，要做到“公私分明”。
■ 应付同性嫉妒的方法
男人妒才，女人妒色。在竞争激烈的办公室里，女同事之间的嫉妒尤为突出。在一些女人看来，自己办不到的事最好别人也不要办成，自己得不到的东西别人也不要得到。在这里，女人之间也许不光是妒色，还包括妒才。现实生活中你如果是个突出的女人，可能时刻都会感受到嫉妒的存在。嫉妒你所处的职位、工作能力以及受上司的赏识程度，嫉妒你的容貌、衣着甚至家庭经济状况等等。
遭人嫉妒虽然不全是坏事，但必须谨防“枪打出头鸟”，如果你遭人嫉妒，该怎么办？这里提供几种小办法：
1.共享女人之美
如果在同事当中有人因你的美丽仪表风度而妒忌你，不妨把你的美容方法传授给她，根据她的个人条件指点她的穿戴，让她变得优雅起来。
2.化妒火为同情
如果你是一个出类拔萃的白领女性，在工作中就可能会有女人妒忌你，尤其是那些年纪比你大，资历比你深的人，更会以为将要获得晋升的应该是她而不是你！
但是请你先别生气，先别痛心，千万不要以为她们的情绪是专门冲着你来的，要理解她们失意的心情。同时，你要多编造或挤出自己生活中许多还不如她们的“隐情”，告诉她们你的苦恼或不幸。让她们觉得你其实也不容易，有些地方远不如她们。而且你要切忌张扬，谦和地夹起尾巴做人。以此唤起妒忌者心理的平衡，反而对你会生出些好感或同情来。
3.让出名利
有一些女人与同事的关系不好，是因为过于计较自己的利益，老是争夺种种的“好处”，时间长了难免惹起同事们的反感，无法得到大家的尊重，而且这样做总在有意或无意之中伤害了同事，最后使自己变得孤立。而事实上呢，这些东西未必能带给你多少好处，反而弄得自己身心疲惫，并失去了良好的人际关系，可谓得不偿失。
对那些细小的、不大影响前程的好处多一些谦让，一些荣誉称号多让给其他同事，与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等。这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感，也会增添你的人格魅力，会带来更多的“回报”。
■ 女人打入公司主流群体的七种策略
要在职场取得成功对任何人来说都不是容易的，因为这是一个残酷的世界，充满了竞争。如何克服一个特殊的障碍，到达成功的彼岸呢？这个障碍通常是个很大的问题，是因为你作为局外人而引起的，使你与职业场上的主流群体完全“不同”。这些不同可以表现在多方面，比如种族、性别、宗教、民族、残疾、性取向、年龄等，尽管在很多企业里面你要打入主流群体并非易事，但只要你努力，依旧有可能成功。
以下推荐七种策略和技巧，可有助于实现你的目标。
1.首先反思你自己
不要因为以前你的或别人的不愉快经历而假设每个人都存有敌意。要根据面临的新情况而作出具体判断。
菲斯？霍奇伯格法官是新泽西州第一位地方法院女法官。有人问及她在取得现有成就的职业生涯中有否遭到竞争敌意，“不，我没有。”她说，“事实上，我总是从相反方面去设想别人，首先消除我心中对别人的敌意，只是在事后我才会意识到别人对我存有某种敌意……我从不纠缠于这类琐碎的细节。”
2.广交朋友
结交朋友，建立社交圈，寻求前辈的指导，对每个人来说都是基本的职业技巧。如果你是一个“局外人”，这些就尤为重要，遗憾的是做起来很难。成功的局外人都认为，你必须让主流文化的人们能和你自然相处。你必须放下你自己的架子，充满自信地参与社交活动，接受对你表示友好的人们的提议。
3.强调积极正面的东西
你必须拥有能成功的技巧和知识，这一切就是你被雇用的原因。但是如果你不是企业主流群体中的一个成员，你就得有些额外的素质。试试下述方法：
了解你所在领域内的最新潮流，想办法应用在你目前的工作或你希望做的工作上；敢于冒险，勇于决策，抓住一切机会，调动或者被指派到和公司目标直接相关的第二线工作上；强化你的书面和口头表达能力，认识到你的文化背景所具有的力量。
4.善于表现自己
让公司知道你可以做些什么。即使你是一个成就非凡的人，你也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展，你得让人们知道你是谁，你做了些什么。
沉默寡言，严格信奉权威，不愿听取建议，害怕“出人头地”，与主流群体的人们无法和谐相处，所有这些保守行为都是你必须克服的障碍。
5.善于接受，不要牺牲
让你的观点和公司文化相适应。要从局外人变成局内人，并且真实地对待你自己，你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。你得做到：认识哪些文化特征是你不能放弃的，哪些是你愿意调适到符合公司文化的。不要把为公司文化而作出的每一种改变或调节视作放弃或让步，而要看成是适应新环境的一种方式。不要让你所在群体的其他人为你下结论，该在哪里画一条线，你得自己作出决定。
如果公司歧视你的文化，如果公司的价值观直接和你的文化发生了冲突，如果你现有的职位不足以充分展现你的才能，那么如果你留下来的话，你可能就在做出牺牲了。
6.知道你自己的权利
如果你认为你遭到不公平的对待，你该怎么办？你可以尝试自己解决问题。或者你可以依照公司制定的程式，或者找来同盟者帮忙。如果遇到非法歧视，你可以考虑采取法律行动。法律会保护你的权益，对有关种族、性别、民族、年龄、怀孕或者残障等方面的不公平待遇，给你作出赔偿。在你采取法律手段之前，务必仔细斟酌你将在精神上、事业上和经济上付出的代价。
7.要有远见，并为此做出计划
有些女人认为该来的都会到来，她们的才华能确保自己的成功。这种宿命等待的态度可能会失去更多机会。因此，你还得做得更多。如果你想有所作为，除了你目前的技能，还得为了自己的利益多积极行动。为了推动你的计划，你得把你将来10年要实现的目标写下来。然后重要的工作开始了，那就是行动起来，实施计划，把目标变成现实。
别让职场压力困住你
现代社会，竞争日益激烈，每个身在职场的人，都面临着很大的压力，女性更是如此。那么，面对如此大的压力，身为职业女性的你怎么样来应对这越来越大的压力？面对压力，一定要先有健康的心理和正确的态度面对压力，再想办法缓解压力。总之，千万别让职场压力困住你。
■ 面对压力要有正确态度
管理者们需要实践和经验来展示自己的才华，特别是当她们肩负更重的责任时。
夏女士作为一名经验丰富的金融和保险律师，她最初是想发展自己技术能力的。但是，当她成为一名法律顾问后，她改变了自己的想法。她发现自己更热衷于发展自己的领导管理技能。
她说：“我是个非常出色的公司法律顾问。我相信在我的职业生涯中，我能很好地完成公司的各项交易。但时代是不断改变的，法律这一行也难逃其外。我现在非常关注外界的变化趋势和走向。我必须使自己跟上变化趋势，否则，就会被大浪淘沙，甩到后面。不过，我得花很多时间来培养自己的领导才能。虽然压力也很大，但只要诚实、踏实地去学习，去请教，相信自己能很出色。”
面对压力，夏女士有时也感到力不从心，不过，诚实、正直的她却从未被压力压弯了腰，因为人们信任她，不会给她太多的压力或为难，而她自己的不断努力，也有助于把压力甩到脑后。
“过去，我喜欢面对面地和人们打交道，在私人的基础上，改变他们的想法，赢得他们的支持。如今这么庞大的一个组织，不可能一对一地去交流解决，这对我来说，的确是个巨大的挑战。好像突然之间，我和一大群自己以前不知道，也不了解的人一起工作。
“于是，我就靠自己的直觉行事。我觉得，成功最重要的是要诚实、正直。只有一个这样健全的人格，人们才会认同你。如果人们了解你的为人，知道你正在干什么，知道你一直在坚持不懈地努力实现自己的价值，他们一定会尊敬你的。而如果你诚实坦荡的话，你将更容易获得他们的信任与尊敬。每当我提醒自己这一点，并努力去实践它的时候，事情就比我原来想象的更容易多了。
“人们看见我正按自己所说的去办事，他们就知道我是个公正、可靠的人。也许他们会不喜欢我的个人风格，或者也不会邀请我参加他们的晚宴，但他们却对我有信心，他们相信我不会欺骗他们，不会让他们的希望落空。这种被人信任的感觉，真的非常惬意，让你满意极了。”
夏女士已为她的公司服务了18年之久。作为一名公司法律顾问，她已接近了自己认为成功的目标。工作在一种宜人的环境下，夏女士有机会去培养发展自己的组织能力和领导能力。她已经学到了许多管理的技巧，也建立了自己的管理风格。在一次提升中，她被任命到不动产部门——公司最大的部门，在这里她学会了如何管理一个大的集体，如何缓解自己的压力。
■ 让你的精神不感冒
现代社会，竞争日益激烈，每个身在职场的人都面临着很大的压力，女性更是如此。那么，面对如此大的压力，身为职业女性的你怎么样来应对这越来越大的压力呢？下面几条提议，或许会对你有所裨益。
1.不要把工作当做苦役，要学会忙里偷闲
静是外企职员，每天的工作就是拟定合同，统计销售情况，制定市场运作方案。她通常是每天最后一个离开办公室的人，回到家已是精疲力竭，连煮咖啡的力气都没有了。到了周末，只想昏天暗地睡上两天，至于休闲、外出根本就是心有余而力不足。渐渐地，静发现自己简直就是一个工作机器，信用卡里的钱在几个百分点地涨，可自己的眼角的皱纹也在以几何指数的速度狂增。这究竟是不是自己所要的生活呢？
回答当然是否定的，对于职业女性来说，工作固然是重要的一部分，但生活中还有许多值得你去看、去享受的内容，千万不要把自己变为工作的奴隶，学会劳逸结合才是真正会生活的人。
2.对挑战不能有恐惧感，要勇于冒险
性格温柔、善解人意的梅是一家大公司的业务主管。谈起她成功的秘诀，梅如是说：“成功需要艰苦的付出，同时也需要一点冒险精神。以前，我在另外一个部门工作，属于比上不足，比下有余的一类，所以对现状很满足。直到有一天，公司内部重组，老板找到我，问我是否愿意去拓展一项新业务。说真的，当时心里真是没底，可最后还是硬着头皮接下了。于是，才有了今天这个样子。”当然，这其中也不乏有努力与艰辛。
有句老话说得好：不入虎穴，焉得虎子。成功需要艰苦的努力，但更需要勇气和敢于冒险的精神。克服惧怕心理，面对挑战，相信自己能行，这恰恰是成功者与平庸者的差别所在。
3.不要成为牢骚族和抱怨族
有的女性碰到问题时往往习惯于先发一通怨气，而很少从问题的实际出发，寻找自身的缺点，进而解决它。凡是一家美国公司的部门经理，素以为人豁达开朗受到同行们的好评。谈及此事，她毫不掩饰地说：“以前我不是现在这个样子，很少有开心的时候，稍不顺心，就会抱怨不休，似乎这个世界上所有的人都和我作对，搞得自己事事都不开心。后来终于意识到，抱怨不能解决任何问题，只有以积极的态度去面对，才是解决问题的关键。”
4.做时间的主人，办事不拖延
拖延而没有计划性是职业场合的一大忌。一般来讲，女性做事是比较细致的，但同时又缺乏高层次的计划与统筹安排。另外对于一些自己力不从心的项目总是先搁置一边，待到紧急关头，才草草从事，敷衍交差了事，这是缺乏主动性的表现。
要想真正克服这一障碍，第一步应认清自己的实力，绝不做太过高出自己能力范畴的事，然后要对细节深入考虑，统筹规划，并时时提醒自己思维敏锐，讲究效率。
■ 职业女性心理健康十要素
随着社会进步和科学技术的发展，人们追求高质量生活和个人发展的意愿越来越强烈。因此，生活和工作的节奏加快，竞争激烈，心理压力增大，心理问题也就越来越多。当人们懂得了健康的心理对自己的工作、生活和幸福是何等重要时，就会主动关注自己的心理健康了。
由于心理现象极其复杂，每个人的情况又千差万别，所以，我们不能像测量血压或体温那样划出一个心理健康与否的明确界限。但在实际生活中我们可以从以下几个方面来衡量一个人心理健康的程度：
1．情绪稳定乐观
情绪稳定乐观是心理健康的主要标志，能适度地表达和控制自己的情绪。人有喜怒哀乐不同的情绪体验，不愉快的情绪必须释放，以求得心理上的平衡，但不能发泄过分，否则，既影响自己的生活，又加剧了人际矛盾，于身心健康无益。与这一条相对立的是喜怒无常。这并不是说心理健康的人没有情绪低落的时候，而是说他们的积极情绪多于消极情绪，而且他们的喜怒哀乐等情绪处于相对平衡的状态。
2．人际关系和谐
人际关系和谐是心理健康的重要标志。心理健康的人，能信任和尊重别人，设身处地地理解别人，能以恰当的方式让别人理解自己。因而，无论他或她在什么单位，和本单位的同事关系都很融洽，对父母和家庭其他成员很亲近。
一个心理健康的人不是与别人没有任何矛盾，而是在发生矛盾时能积极地、有效地去解决矛盾，重新让别人理解自己。
人际关系中，有正面积极的关系，也有负面消极的关系，而人际关系的协调与否，对人的心理健康有很大的影响。
3．正确的自我观
有正确的自我观，知道自己的优点和缺点，对优点能积极地去发扬，对不足能自觉地去改进；不因为有优点而骄傲自大，也不因为有不足而自卑；总是知不足而进取不懈，为自己取得的成绩而愉快乐观。
充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断。如果勉强去做超越自己能力的工作，就会显得力不从心，超负荷的工作，甚至会给健康带来麻烦。
4．热爱学习、生活和工作
一个心理健康的人在任何情况下都热爱生活，感到生活非常有意思；爱学习，如爱学外语、计算机、专业知识和其他相关知识，把学习看做是生活中必不可少的一部分；爱工作，不仅按时上下班，而且创造性地去工作、努力完成工作任务，把分担的工作看做是一种乐事；充分的安全感，安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可终日，人便会很快衰老。
5．生活目标切合实际
由于社会生产发展水平与物质生活条件有一定限制，如果生活目标定得太高，必然会产生挫折感，不利于身心健康。
6．与外界环境保持接触
因为人的精神需要是多层次的，与外界接触，一方面可以丰富精神生活，另一方面可以及时调整自己的行为，以便更好地适应环境。
7．保持个性的完整与和谐
个性中的能力、兴趣、性格与气质等各种心理特征必须和谐而统一，方能得到最大的施展。
8．具有一定的学习能力
现代社会知识更新很快，为了适应新的形势，就必须不断学习新的东西，使生活和工作能得心应手，少走弯路，以取得更多的成功。
9．行动自觉果断
心理健康的人干什么事都有明确的目的性，经过深思熟虑以后便果断地采取决定，不盲目、不犹豫，把自己的决定贯彻如一。这并不是说不能改变决定，而是说不能轻易地改变决定。
10．有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好
人的才能和兴趣爱好应该充分发挥出来，但不能妨碍他人利益，不能损害团体利益，否则，会引起人际纠纷，徒增烦恼，无益于身心健康。
上述标准是互相联系的。一个人心理不健康，不一定表现在所有方面，而往往表现在几个方面。对照上面的心理健康的标准，你觉得你的心理是否健康？
■ 勿求尽如人意
身在职场，每个人都希望别人喜欢自己，女人更是希望自己能人见人爱，因而，经常太在意上司和同事的评价，稍有一点差错就自责。其实，大可不必，凡事如果要求太过完美，你会把自己累得精疲力竭，而结果却不能尽如人意。
小雨是外贸公司的公关部助理。也许是由于工作性质的原因，经常要和公司上上下下的人打交道。雨本身是一个谨小慎微的人，她深知在大公司做事人际关系的重要和人言可畏的后果，所以她处处留心，生怕得罪了同事或上司，生出什么枝节。对每个人她都是有求必应，笑脸相迎，从来没有对周围的人说过“No”。她本以为自己的为人处事可算得上是天衣无缝了，可不知为什么，渐渐地她成了办公室里最遭冷漠的一个人。她感到疑惑和委屈，因为她自感没有做错任何事，相反由于自己对别人有求必应，使自己无形当中做了许多额外的工作，占用了大量的时间。直到有一天，一位从前和她要好的同事告诉她缘由，才让她恍然大悟，原来正是由于她的过度随和，使人觉得她虚伪，不可相信。
其实有像小雨这种心理的女性为数不少。这种为人处事的态度非但不聪明，其后果往往会使自己处于一个尴尬的境地。其实身处职业场合，大可不必为了博得所有人的欢心而为难自己，只要本着个人的原则，坦诚共事，就不失为明智之举。相反，若把自己引入一个人际网的漩涡之中，非但你的业绩不会有所提高，就连能否在此久留都可能成为问题。所以，还是将自己的大部分精力投入到本职工作中，做出成绩才是在公司立足的前提。
很多女孩子在工作中常常会做乖乖女。别人怎么讲，她就怎么做，但结果往往是吃力还不讨好。
君曾任职于一家大公司，开始的工作是负责文件整理和跑银行等杂事。有一次一位同事问她可否帮助复印几百份的产品介绍，君看着自己手上的待处理的文件，迟疑了一下，还是答应了，心想这不会占用很多时间的。可是当君处理完自己手头的工作，已没有时间去复印了，自己感到内疚不说，同事也不满意，在老板眼里，君成了不经世事，委屈求全，却承担不了大事的黄毛丫头。
可见，在接受他人或上司的委派时，量力而行是极为重要的，给自己加太多额外的压力其结果只能是适得其反。在他人面前做一个干活儿漂亮、办事高效、精力充沛的人，这才是成功的开始。
不求尽如人意，但求无愧我心。身在职场的女性朋友，能做到这一点就够了。
■ 会工作更要会休息
这是一个女性的时代，身为女性，面对的不仅是21世纪的不安定、不可测的多变环境，同时还要面对来自上司的压力，来自同事的挑战，来自家庭内外的压力……
不知道从什么时候起，越来越多的女人不自觉地将自己送上了生活的快车道，身心疲惫地让自己追逐一个又一个生活目标。
内心的焦虑与躁动来自于加速度的时代，也来自于每个人脆弱的内心。用速度提高效率、改善生活质量，赶时间，成了这个时代的时尚生活方式。匆匆地上班，忙碌地工作，每天忙得像陀螺一样转个不停，但好像还是有着做不完的事。
即使工作稳定，家庭和睦，有很多女人还是觉得不开心，觉得生活没有什么重心、没有意义。工作就像一台榨汁机，带走了生活里的快乐，内心深处的安宁也随之失落了。
一个聪明的女人应该既会工作，更会休息。现代科学赋予“会休息”的含义就是主动休息，即在身体尚未出现疲惫感时就休息。这是一种积极的休息方式，人体持续工作愈久或强度愈大，疲劳的程度就愈高，产生“疲劳素”就愈快、愈多，消除的时间也就愈长，这正是“累了才休息”的传统休息方式效果差的原因所在。主动休息则不同，不仅可保护身体少受或不受“疲劳素”之害，而且能大幅度提高工作效率。
如何主动休息？如果没有时间作一个长时间的休整，也应该时刻来个“忙里偷闲”，借助下面几点原则来个短期休息：
第一，重要活动之前抓紧时间先休息一会儿。比如参加考试、竞赛、表演、长途旅行之前，应该先休息一段时间，把身体状态调整到最佳。临时恶补不仅效果差，对身体伤害也很大。
第二，保证每天八小时睡眠，星期天应进行一次“整休”，轻松、愉快地玩玩，为下一周紧张、繁忙的工作打好基础。睡眠是女人最好的美容方法，睡得好不仅精神好，皮肤也会跟着受益。
第三，做好全天的安排，除了工作、进餐和睡眠以外，还应明确规定一天之内的休息次数、时间与方式，除非不得已，不要随意改变或取消。午睡片刻可以迅速消除疲劳，也是长寿秘诀之一。
第四，重视并认真做好工作中的间歇休息，充分利用这段短短的时间到室外活动一下，作几个深呼吸，摆摆胳膊腿，或者欣赏一段轻音乐，使身心完全放松下来。
见缝插针的休息方式常给人意犹未尽的感觉，但对恢复状态效果却非常明显，远比把所有劳累积攒起来，然后再全部释放要好得多。如同一根弹簧一样，长时间的拉紧和突然的放松会使它的弹力下降，只有持续地小频率地松紧才是正确的做法。
■ 整理好你的办公桌
许多人都把压力归结为外部因素，认为压力是外部环境所给予、造成的。其实更主要的应从自身寻找毛病的发源点。
有很多人，她们的家里从来是一团糟，沙发垫跑到了厨房，带着米粒的饭碗还摆在电视机前，衣柜里衣鞋袜裤帽混杂在一起，每天都得花上半小时的时间找到相同颜色的一对袜子，再找到相配的一顶帽子。等她们匆匆忙忙赶到公司，又面对着满桌的文件、信稿、书籍，甚至满地的瓜子壳、苹果皮。在这种环境中，再少的任务，也让人感到压力重重。因为你心理上已被这满屋满桌的东西压满了，又如何安心舒畅地工作？
王小姐是一个公司的广告策划部门经理。搞广告策划的，给人的第一印象，似乎就是头发倒竖，衣衫不整，满脸的灰尘，却两眼放光。但王小姐却恰恰相反。她更像一位大学里的教授：宽宽的眼镜架在白皙的鼻梁上，一身素雅的工作套裙，显得她更加精干利落，扎在脑后的发髻一丝不苟，看不到一丝的杂乱。
办公桌上，只有她现在正在考虑的一副创意，看不见其他任何累赘之物，墙上也只是几幅艺术家的作品，更显得高雅不俗。她在谈到对于工作中的压力及如何解决它时说：“压力当然是有的，看你如何对待它。有的人被压力牵着鼻子走，结果越走越乱，越走越糟糕。我喜欢清清爽爽地工作，不喜欢被一大堆的杂物纠缠着。当感觉有压力的时候，我就检查自己，是否清理了自己的心理，扔掉那些不必要的东西，让自己更有创造性地工作。我总是定期检查自己的抽屉、办公桌，看是不是又杂乱了。桌子上的杂乱也会影响一个人的心绪，让她感觉心里也很乱，老像堵着什么东西，结果压力便来了。有时，换换自己的工作方式，换换自己的工作环境，也会缓解一下压力。当我觉得很累的时刻，我就去买束花，或买一个墙饰，放在办公桌上，挂在墙上，会让自己一下子又轻松许多，又找到了工作的活力与情趣。”
所以，当你感觉自己已承受不了压力的时候，请检查一下自己的物品，看看里面是否有累赘之物加重了你的负担。然后换换空气，更有创造性地投入工作。
做个聪明的女领导
每一个聪明的领导者，都明白这样一个官场哲学：你要下属抬举你，你必先要抬举你的下属。一个聪明的女性领导者，会让下属乐于接纳自己，乐于接受自己的情感、态度和观点，心悦诚服地听从自己的指挥，使自己的工作得以顺利开展。下属越是努力工作，你的政绩当然也越彰显，前程也会更好。若你想要有好的政绩，并据此继续上升，那么争取下属的捧场，总是一种好策略。
■ 利用自身优势联络人心
不论是在工作上、家庭中还是其他方面，只要是心不在焉，事情就很难成功；只有全心全意地付出全部身心，工作才能够做好。女性领导在工作过程中，一定要学会用情感联络人心。
如果你作为女性领导能够赢得员工的心，就不必担心如何激发他们的生产和工作热情。领导者赢得了人心，员工们的激情就会自觉产生，他们也就能体会到挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦。心理学家认为“你不必管理自觉的人，如果他们的心投入了，做任何工作都会有动力”。员工能否全身心地投入工作，是企业能否成功的关键之一。一个企业抓住了员工的心，也就抓住了一群活生生的人。否则，再好的企业都可能失败。女性领导抓住员工的心可以从以下两方面努力：
1.兼顾工作和家庭
家庭是社会的细胞，稳定家庭对工作有很大促进作用。如何在工作和家庭两者之间求得合理的平衡呢？当今市场充满竞争和压力，企业领导要求员工付出更多的时间和精力，这种压力不仅在基层存在，也存在于中层干部和高层领导中。一份调查报告中说，“有90％的高层领导将工作带回家去做，他们呼吁要更好地注意兼顾员工们的工作和家庭”，否则，“企业有可能失去一些人才”。如果企业不齐心协力解决工作和生活需要之间的平衡问题，企业领导者将屈服于日本人中出现的所谓“过劳致死”的问题。人们常常看到有些日本人倒在他们的工作岗位上，因过度劳累而死。这种现象应引起我国企业领导者的重视。
要想赢得员工们的心，必须采取积极的办法兼顾他们的工作和家庭。高效能生活最主要的因素是平衡，平衡工作做得愈好，效能、热诚和创造力也就愈大。
2.使员工感到愉快
如果公司枯燥乏味，暮气沉沉，且公司成员之间互不关心，经理们怎么能使员工热爱他们的企业呢？如果一个公司不能激发快乐气氛和振奋精神，又怎么能使员工全心全意地工作呢？为什么许多经理们不能预见到快乐和称赞对公司的精神和生产力有多么大影响呢？有人问微软公司的创办人比尔？盖茨，如果让他重新开始，他希望去哪里工作？他没有直接回答这个问题，而只是谈了使人高兴和令人感到工作有趣的重要性。这里有必要引用一句著名律师说过的一句话：“如果你不会笑了，也就不会思考了。”
为了吸引和留住那些最好的职工并激发他们的工作热情，一些大公司必须在工作场所营造一种振奋精神和令人愉快的氛围。
作为女性领导，要充分发挥自己的性别优势，利用女性特有的细心和温柔，设身处地地为你的员工着想，以心服人，以情感人，拢住员工的心，让你的员工心有所属，心有所依。
领导者赢得了人心，员工们的激情就会自觉产生，他们也就能体会到挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦。
如今，女性占据了越来越多的高级职位，女性的领导技巧影响雇员的能力，建立良好人际关系的能力，适应变化的能力以及交流、计划、做决策的能力等，使得女性领导越来越受到男性的尊敬。
事实是，女性的领导风格更受市场的青睐。因为这种女性重视团队精神及和谐的人际关系。即使一些非女性的领导者，也逐渐认识并采取这种“女性”策略。许多管理者都参加这种培训，学习“怎样提问”、“怎么听他人讲话”、“怎样吩咐员工”、“怎样沟通理解并激励下属”。
直觉、敏感和时机是做一个领导者的关键。这样的领导者懂得说服比命令更有效。建立在和谐、相互信任、互相沟通、顺其自然的基础上的领导系统将更有力。而这种策略又往往和女性联系在一起，不管我们自己是男是女。
但是很多公司却极少鼓励她们的女性去发展自己本身的特质，而有的女性甚至没有也不愿意使用自己的女性特质。作为新时代的管理者，这种想法不可避免地将被抛弃。
■ 让你的下属拥戴你
每一个聪明的领导者，都明白这样一个官场哲学：你要下属抬举你，你必须先要抬举你的下属。一个女性领导者，只有使下属乐于接纳自己，乐于接受自己的情感、态度和观点，心悦诚服地听从自己的指挥，才能使工作得以顺利开展。
下属越是努力工作，你的政绩当然也越彰显，前程就会更好。若你想要有好的政绩，并据此继续上升，那么争取下属的捧场，总是一种好策略。对领导者特别是新任领导者来说，要使下属乐于接纳自己，需要做到以下几个方面。
1.多与下属交流，使他们从感情上接纳你
“知之深，爱之切”，增进人们对自己的了解是增强新任领导者个人魅力的前提。因此，领导者必须经常与下属交流情感、交换对事物的态度和看法。在交往中，要向人们显示出“我乐于与你为友”、“我是真诚地喜欢你”等态度。要恰当地向人们展示自己的知识、才能以及与大家相同或相近的生活行为方式，使人们消除对自己的神秘感而真心地敬佩和亲近自己。要注意自己言行的细节，一个不经意的微笑、一句温馨的话语都可以有效地拉近与他人的心理距离，促使人们从情感上接纳自己。
2.体谅下属，维护他们的尊严
面对不同的对象，新任领导者要入乡随俗。在机关和企业，面对视野较为开阔、独立精神较强的公务员和职工，领导者则必须充分尊重下属的主人翁精神，体谅下属的辛劳与苦衷；在学校和科研部门，面对知识渊博、各有专长且自尊心极强的知识分子，领导者应特别表现出对他们的信任和尊敬，注意维护其尊严。
3.区分场合，强化不同的角色意识
给人美感，使人体验到美的享受，是领导者人格魅力的升华。在这方面，新任领导应区分场合，合理强化自己不同的角色意识。正式场合下要“像个领导”，办事果断、责任心强、思路清晰、目光深远、顾全大局、坚持原则；非正式场合下，要“像个群众”，平易近人、不摆官架、不打官腔、善于倾听、灵活处事。能将工作与生活严格区分开来是领导者的一项基本功，也是领导者的言行给人以美感的客观要求。若非如此，领导者在领导行为中带有生活中的随意，便会使人们认为领导者将工作当儿戏。在生活中带有领导活动中的严肃，则会使人们觉得领导者有意摆谱，令人生厌。
4.多用赞扬，让下属乐于听命于己
人各有长短，每个人最欣赏的是自己的优点。我们的事业、我们的工作最需要的也是最大限度地发扬自己的优点。多看别人的优点，善于发现别人的优点，并真诚地赞扬别人的优点，对一个领导者来说有时可能是违心的，有时会觉得无暇顾及，但这不仅会使其错过很多帮助下属扬长避短的机会，同时也会无意中加剧领导者与群众之间的隔阂。优秀的领导者会用赞扬给人以成功的喜悦，用赞扬消除人们艰苦劳动后的疲惫，用赞扬激发人们对成败得失的反思，进而靠赞扬树立起自己的威信，使别人乐于接纳自己。
5.尽量讨好下属，不要轻易在下属中树敌
有些女性领导者性子急，爱咋呼，对下属的工作言行，稍有觉得不妥，便不顾情面大呼小叫。有时心是好的，但方式简单，容易造成下属的敌对心理。
树敌的结果是可怕的，在你意想不到的时候，可能会有告你的匿名信、投你否决票等事件发生。因此要尽量讨好你的下属，批评和处理下属要“温而厉”地进行。不要以为是下属，你就可以随心所欲地对待。要牢记美国一位公司总裁塞德曼说的这样一句话：“优秀的工作人员不能挽救一个坏的官员，但是，坏的工作人员却能把一个有能力的官员整下马。”
你能不能、会不会管好你的下属，也决定了他们是否对你好。
■ 女性领导要有些“城府”
“城府”常常指一个人心机深藏不露，不可捉摸，不那么“光明磊落”。这个词大体带有些贬义。
但是我们要说的“城府”，决不仅仅是一个消极、负面的东西，而有着它积极而微妙的意义，成为许多人领导和管理下属的一种十分有效的方法艺术。
“城府”其实可以理解为一种“距离感”。有些重要的决策，涉及关键的人事变动，对各种人的评判、利益关系的变动等敏感要害问题，领导者永远要深藏于心，深思熟虑，而不要随便表露出来。因为领导处于各种利益、各种矛盾的焦点上，他若想实现自己的某些目的和计划，有时就必须懂得掩藏自己，使自己的心机不被窥破。如果下属很容易就揣摸到上司的心理，他就很可能利用之，以达到自己的某种目的，从而危及或破坏上司意图的实现。而不暴露自己的最好办法，莫过于增加与下属的距离，减少接触，使自己保持一种神秘莫测的状态。
深藏不露，还可避免别人钻空子。如果你是一个愿意把自己的一切都毫无保留地展示给下属的上司，就可能有这样的下属，他们根据你的喜怒哀乐来调整和你相处的方式，并进而顺着你的喜怒哀乐来为自己谋取利益。你也会在不知不觉中，意志受到别人的掌控。如果你的喜怒哀乐表达失当，有时会召来无端之祸。因此，高明的掌权者一般都不随便表现这些情绪，以免被人窥破弱点，予人以可乘之机。越是精于领导术的人，城府便越深。
当你想与你的同事进行平等交往的时候，你便可以使用这六种既简单又实用的身体语言信号。这六种信号对于表现你人格的力量，或者表明你自己作为一个执行者或一个管理者的社会地位，都是非常有价值的。
1.如果不是真的从心里往外压抑不住的高兴就不要笑
这并不意味着你必须愁眉苦脸地工作，就好像全世界的重量都压在你的肩膀上似的。应该不折不扣地说，如果你不是由衷地感到幸福，就不喜形于色。一副不乐不愁的面部表情，最有利于隐藏你内在的思想和感情。
2.不允许别人打断你的话
如果有人在你说话的时候插嘴，你也有必要说：“对不起，我的话还没有说完。”然后马上在你被打断的地方接着说下去。
3.不要限制你身体的姿势
如果你需要以手势加强自己的论述，那你就尽管做好了。只是有一点应该尽量避免，那就是不要用手指指点点什么人，那样做容易被人误解是在谴责他的什么错误，甚至能使人不愉快地退出会场。
4.看人要直视对方的眼睛
这是可以用来打掉对方锐气的最有效的一种技巧。如果他想同你争论，你什么也别说，只是注视着他，用不了多长时间他就会有紧张和不自在的感觉。你一句话都不用说就证明了自己的论点。
5.有效地利用你自己的空间
有不少年轻的女性在这方面做得都很不够，而且自己还总是弄不明白为什么她们的个人空间经常被别人侵占。因此，适当地安放办公设备往往是最关键的一步。
6.完全放松
并不是说你可以不修边幅、随随便便的，或者不注重自己的外观，放松的关键在于自信。假如你对自己的工作很熟练，工作起来你就没有必要紧张，更不必有什么恐惧心理。你完全可以轻松愉快地完成你的工作。
在传统社会，女性作为一位领导者，本身就容易遭受别人心理上的排斥，如果太过锋芒毕露，会给自己增加更多的绊脚石。因此，作为女性管理者，要有些“城府”，让男人不敢轻易小瞧你。
■ 生活永远选择强者
人生路一旦选择了就不要去放弃，成功其实很简单，它就是在勇气的支配下坚持一会儿。
“两强相遇勇者胜。”这是经过长期检验的至理名言，没有一个成功的人是轻轻松松取胜的，生活永远只选择强者。勇气存在于我们日常生活中的每一个细节。面对困难是一种勇气，面对权势是一种勇气，面对金钱是一种勇气……勇气就是“富贵不能淫，威武不能屈”。那么我们的勇气又是从什么地方来呢？是心态，只要你以正常心态，平常心态去面对一切，你就什么都不怕了。
吴士宏刚成为世界著名企业IBM的一名普通员工时，她扮演的不是白领，而是一位卑微的角色，主要工作是泡茶倒水，打扫卫生，用她自己的话说，“完全是脑袋以下的肢体劳动”。她为此感到很自卑，她把可以触摸传真机作为一种奢望，她所感到的安慰就是自己能够在一个可以解决温饱问题而又安全的地方做事。
作为一位服务人员，这种心理平衡很快就被打破了。有一件事情在她的内心深处留下很深的印象：
有个女职员，香港的，资格很老，动不动就喜欢指使人给她办事，吴士宏就是她的主要指使对象。
一天，这位女士叫着吴士宏的英语名字说：“Juliet，如果你想喝咖啡就请告诉我！”
吴士宏丈二和尚摸不着头脑，不知这位自以为是的女人说什么。
这位女人说：“如果你喝我的咖啡，每次都请你把杯子的盖子盖好！”
吴士宏本来是一个很会忍气吞声的人，这次女性的温柔全都不见了。
因为她认为那女人把自己当成偷喝咖啡的小毛贼，是一种人格上的侮辱。她顿时浑身颤栗，就像一头愤怒的狮子，把埋在内心的满腔怒火全部发泄了出来……
吴士宏想：有朝一日，我要去管公司里的任何一个人，不管他是外国人还是香港人！
甘愿自卑，就只能沉沦下去，不肯自卑，就会产生无穷的推动力，吴士宏选择了后者。吴士宏每天除了工作时间就是学习，寻找着自己的最佳出路。
最终，与她一起进IBM的，她第一个做了业务代表；她第一批成为本土的经理；她成为第一批赴美国本部进行战略研究的人；她第一个成为IBM华南地区总经理——也就是人们常说的“南天王”，并最终登上了IBM(中国)公司总经理的宝座。
人就是应该有这样一点精神——面对困难，勇敢地冲上去，生活永远选择强者。
■ 勇于改革，锐意进取
人们常听说“变则通”、“变则灵”、“树挪死，人挪活”。在今天这个瞬息万变的信息时代，没有一成不变的成功秘诀，没有一劳永逸的解决方案。只有不断改革，适应环境，创造新的方式，才能在竞争中永立不败之地。
从古到今，许多改革都是极其艰难险涩，甚至改革者会为此而付出代价。作为女性，肩挑改革更是难上加难。
贝小姐，意大利一家电讯公司主管。这家电讯公司规模庞大，领导层几乎是男人的“王国”，特别是电讯这种技术行业，更是男人的“世袭领地”，极少能让女性立足。
但贝小姐却挤了进去，不仅站住了脚跟，还以自己非凡的魄力导演了一场改革，让人对她的聪明才智刮目相看。
贝小姐刚到公司的时候，这公司与其他“国营”公司一样，官僚作风严重，管理机构臃肿，人浮于事，公司经营已开始不景气。虽然居电讯行业数一数二的位置，公司却已经债台高筑了。等贝小姐接手的时候，公司似乎都穷途末路了。
“情况非常糟糕，公司亏损竟高达几亿美元。”至今说起，贝小姐还心有余悸。
“我不得不那样做，因为改革已是迫在眉睫，无法避免了。很多人也提醒过我，其间的确很危险，但我决定试一试，‘不入虎穴，焉得虎子’？我做好了最坏的打算。”于是贝小姐开始走马上任，推行改革了。
刚上任那天，一身牛仔装的贝小姐让人大吃一惊，那些西装革履的高级职员议论纷纷，这女人能行吗？公司上下都用怀疑的眼光看着她。但贝小姐胸有成竹，大刀阔斧地进行了一连串改革。
“我首先要解决那些错综复杂的人事关系，决定重建领导层。这样使一部分人失去了利益，我也受到一些暗示停止改革，但再不改革，公司就无法运转了。”
贝小姐快刀斩乱麻，迅速清理了“剪不断，理还乱”的人事关系，清除管理层里的无能之辈，又从外界“挖”来各种人才。于是，最高领导层有了活力，人事关系网也不再羁绊决策的进行，公司的发展前景一下明朗起来。
改革的第二步是裁员，“这会引起很多员工的不满。但经过前一阶段的改革，不仅我自己，许多员工也增强了信心。而且我一直在考虑，怎样安排好那些被裁员工的生活，尽量使自己的改革人性化，而不至于让人觉得冷酷无情。”
贝小姐先与员工们会谈，开诚布公，让员工们明白裁员的必要性，然后告诉他们自己的方案，使其具有可行性，最后她精心了解并制定了雇员工的福利保障方案。在与员工的会议中，贝小姐尽量让自己心平气和，站在员工的角度，把各个方面、各个角色都考虑进去，这样最终打消了员工的疑虑，公司职员裁减了近四分之一，且没有发生任何劳资方面的冲突。
贝小姐在自己的管理风格上，也进行了一系列的改革。开会简单明了，说话言简意赅，一改前任那些经理们整日“泡”在会场的作风，也没有国营企业那套提出问题，研究研究再研究，再统一意见的通病。
改革使公司上下一新，充满了活力与信心，蕴藏着无限生机与机会。
“这个事实说明，我一开始就是男人班里的领头。”贝小姐毫不掩饰自己的自信与豪情。的确，能冲破重围、勇于改革的女性，其魄力让男人都不得不甘拜下风。
