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第15章 从现在开始,你一定要懂点人情世故(2)

也就是说,作为灵长类最具有代表性的动物——人类,我们之间的相互协作关系是经过长时间历史演变形成的。只要双方出于合适的需要,就能从互不相识的个体变成可以互相帮助的对象,罗宾·邓巴共收集了38种灵长类数据,狒狒平均种群大小不过50上下,这就意味着:狒狒新大脑皮质只足以让它维持50个互动频繁的“猴脉”。根据罗宾·邓巴估算,人类的“人脉”数字为148,这就是著名的“邓巴数”。

事实证明了,人际交往和协作有助于自身的发展和种群的壮大。而在现代社会生活中,人与人之间的这种协作关系会越来越密切,你需要认识的陌生人应该越来越多,这样才能满足社会生存和发展的需要。

正因为如此,每个人,尤其是女人,要懂得主动融入生活,主动去和社会上各种各样的人接触,一定要从“不要和陌生人说话”这种社交误区中走出来。实际上,你的生活其实离不开陌生人,你害怕和陌生人交往,那么自身的交际能力就会受到压制,自己的交际圈也会变得更小,你所能利用的社会资源也必定越来越少。

有人在评价乌克兰前美女总理季莫申科时说道:“这个女人注定是要站在政治最高舞台上的,因为无论到了哪里,她总有办法让一个陌生人来关注她,也总有办法让一个最陌生的人变成最熟悉的朋友。”这就是一种能力,也是一种习惯,如果一个女人只能把自己封闭在狭小的家庭空间内,那么女人也许就永远也撑不起社会的半边天。

“给力”就是要学会先给对方“利益”

“给力”是近年来网络上流行的一个词语,给力原本是北方的一种土话,意思是带劲、给劲,后来延伸为多层意思,比如有帮助、很棒等等。另外,这个词也被应用到社会各个方面,就连人际交往中也常常被提及。那么在人际交往中如何才能做到“给力”呢?如何才能创造出一个给力的人际关系呢?

中国有句古话:“欲先取之,必先予之。”意思就是说,想要得到某个想要的东西,想要达到某个想要达到的目的,那么不要先急着就去索取,而一定要懂得先去付出,要懂得先让别人尝到甜头,这样才有机会达到自己的目的。

基督教的经典书籍《马太福音》中说:“你愿意别人怎样待你,你先要怎样待别人。”可见人与人之间总是相互作用的,人与人之间的利益往往也是相互作用的,一个不懂得尊重他人的人,永远都不会迎来别人的尊重;一个不知道给他人让利的人,也时时刻刻都会处在被他人计算的境地。所以想要获取利益,那么就要懂得先给别人一些好处,学会先给对方利益,是把他人放在考虑的第一位,是一种宽容和大度的表现,更是一种高明的投资手段。

在中国家电行业极具有领头羊气质的国美电器总裁黄光裕曾说:“所谓优秀的总裁,是在有能力实施的范围内,明确企业制度,顾及企业安全,然后给予员工一个授权的空间、事业的基础,调动起他的激情、灵感、努力工作的状态,促使他打下一份个人的事业。”这就是一家优秀企业能够成功的关键所在,因为员工是企业的灵魂,如果苛刻的资本家只懂得从员工身上剥取更多利润,那么员工的积极性就会受挫,相反地,如果先给予员工更多的尊重和实际利益,那么员工们也自然愿意为你卖命。

企业之间的管理方法是这样,人与人在平时的交流中也应该坚持这样的原则,有些女性可能喜欢斤斤计较,不喜欢吃亏,比如在做生意时,常常为了一毛钱不惜说破嘴皮,其实当你将这一毛钱大度让给对方时,也许对方下一次还会成为你的顾客,那么实际上你能够获得的利润会更大一些。

心理学家认为女性的占有欲往往要比男人更强,正是因为如此,她们往往不会轻易放弃任何一个对自己有利的机会。事实上,很少有女人能够明白,有时候把利益分给别人,自己反而能够收获更多。其实与人交往就是一项重要的投资,而投资之前必然需要投入成本,这就是一个聪明女人应该具备的战略眼光,凡事看得长远一些,平时要懂得多给别人一些帮助,多给别人一些好处,这样做能够更好地拉拢人心,那么这些人也很可能会成为你日后的帮手和贵人。有时候即便是你的竞争对手,也要懂得让利,因为你的让利可以迷惑和麻痹对方,有时候也可以直接化敌为友。

李英是某公司的业务谈判员,有一次,公司和其他竞争对手之间发生了一些不愉快的事情,对手指责李英的公司违反行规,利用非法手段抢人抢市场,但是李英的公司却认为自己的行为光明正大,当然为了平息事端,公司决定派李英等人去谈判,消除彼此之间的误会。

在谈判之前,李英向公司提议将公司5%的老客户介绍给自己的竞争者,公司觉得很荒谬,毕竟这是公司的绝密资料。可是李英认为公司中的老客户大都是比较稳定的,并不会因为别人的插手而放弃和自己的合作。而将这些客户介绍给别人,一方面可以为客户提供更多的选择,从而增强彼此的信任感,与此同时还可以赢得竞争对手的信任。老板听后最终表示同意。

到了谈判的那一天,李英很有诚意地献上了自己的客户资料,这让竞争对手觉得不知所措,而且也觉得这次的事情是自己太过小气和敏感了,于是打消了兴师问罪的念头,而且决定和李英她们合作,结果,一次本该剑拔弩张火药味十足的谈判,最终在欢快和睦的氛围中结束。

让利,从根本上说是一种“舍”。舍是一种为人处事的智慧,是一种高明的交往艺术和技巧,一个人有舍才有得,懂得去主动舍弃的人,常常比其他人能够收获更多的东西。所以女人不要总是斤斤计较眼前的利益,也不要总是想着去取、去拿,而应该改变策略,在满足自身的胃口时,不妨先把别人喂饱。

不要在自己生活的周围筑起界限

心理学家认为人往往有自我保护的倾向,正因为如此,每个人都会依据自己的喜好,依据自己的价值取向来面对生活、区分生活,这种自我保护意识其实很正常,而且可以有效防止自己受到外界的伤害。但是一旦这种自保意识过度强烈,就会给人生围成一堵围墙,虽然抵挡了外界的诱惑和伤害,但也可能会将自己封闭起来。

比如很多人比较自闭,不喜欢和别人交往,对别人也存在不信任感,所以总是在社会交际中拒人于千里之外。有些人则会戴着有色眼镜看人,看不起比自己地位低的人,看不起能力比自己差的人,或者常常坚持“物以类聚人以群分”的原则,往往会不自觉地排斥那些信仰不同、理想不同、生活方式不同、价值观不同的人。

其实这些情况都是由于缺乏信任感和安全感造成的,尤其是对女人来说,她越是担心自己受到伤害,就越是要建造厚厚的围墙,最后像蚕茧一样将自己牢牢包裹起来。而这些大大小小的围墙就是社交场合的大忌,当一个人把自己围在围墙里面时,外人虽然不能进入,但里面的人想要出来也很困难,这样不利于拓展自己的人脉关系。

西方有句谚语说:“关上了窗户,固然挡住了苍蝇和蚊子,但是也挡住了美丽的风景和明媚的阳光。”其实每个人都有自己的生活空间,都有想要保护自己的愿望,但凡事都不能太过,围墙太多,你结交认识的人就会越少,你对社会生活的体验也会越少。

现如今,随着生活日益开放,人与人之间的交流也日益密切,我们都开始谈论地球村,谈论幸福无国界、快乐无国界,既然没有国界之分,那么就要懂得放下成见和差别,不要有意识形态上的差别,不要有国家民族的差别,不要有性别上的区分,不要有阶级的区分,不要有价值观的区分。这个世界正在慢慢拆掉横亘在不同人之间的各种阻碍,我们自己也要懂得主动去拆掉生活周围的墙。

中国近代历史上有一个非常有名的女人,那就是赛金花。对于赛金花,很多人认为她水性杨花,先后和数个男人产生感情,已经丧失了中国女人的美德,但是抛开道德因素,赛金花是一个天生的社会交际大师,而很大的原因就在于她的思想足够开放,在她看来人与人之间没有什么本质的不同,所以她总是可以抛弃身份、地位、民族、国家等形式上的包袱,不理会世俗的成见,安然地和各种不同阶层的人打交道。

她曾经还出使德国、俄罗斯、奥匈帝国、荷兰四个国家,结交了各种各样的国外友人,一时之间成为了全中国最有名的女人。不仅如此,赛金花还利用自己在交际圈里的影响力拯救了北京古城和北京市民。当时八国联军攻入北京城,到处烧杀抢掠,而且还威胁到了市民的安全,于是她亲自劝说联军统帅,这对约束联军士兵起到了很大的作用。

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