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第12章 圈子引发的社会现象 (3)

其实,从生理上来说,吃什么的结果都相差不大,吃山珍海味和啃窝窝头并没有太大差别,但在实际的人生中,吃出来的境遇却不尽相同。请客吃饭可以建立起一种非比寻常的人际关系,吃出一种“莫须有”的血缘。民以食为天,食物是生命之源,吃了同一种食物,有了同一种生命之源,岂能不是兄弟?中国人乐于请客吃饭搞“饭桌外交”,原因就在于此。我一位做销售的朋友就喜欢邀人吃饭谈生意,他说经常酒过三巡后,两人就成了兄弟,生意自然就拿下来了。既然已经是兄弟,怎么会不肯帮自己人呢?这是很多人的习惯思维,也是“吃出来的血缘”。

当然,吃饭这一招也不是万灵神药,请客吃饭也要“看菜吃饭”。对象不同,饭局不同,方法也不同。就我们平时一起吃饭的对象,“饭局”可以大概分为以下几类:

朋友饭局:朋友之间吃个便饭,一般都属于比较放松的状态,会面频率高一些且随意一些。平时受了委屈遇了困难都可以畅谈一下,喝酒最好是点到为止,朋友之间一般都比较了解,并不强求。要注意的是即便最好的朋友,在饭桌上也别经常抱怨,积极的人才能使人乐于相处。

同学饭局:同学分开久了,见面一次图的是个畅快尽兴。在这样的饭局上,切忌拿同学以前不好的事情说事,尤其是对方的老公老婆在场时,不要故意说起对方在校园追过谁谁谁。这样容易造成对方夫妻不和,那可就犯大错误了,而且还会在同学圈中留个“大舌头”的称号。

同事饭局:同事饭局应该是看起来最平常的,但其实是最不太平的饭局,不过几个普通的饭菜,却可以了解到整个办公室的格局走向。同事饭局勿谈公事,要说最好也是说一些无关紧要的事情,还有不要随意说人是非。

领导饭局:跟领导吃饭,很多人会有战战兢兢的感觉,总觉得不自在。所以,自然最重要。跟领导一起吃饭,有一个埋单的问题,如果领导一贯不是那种大方的人,你抢着埋单是没错的,但如果领导是那种爱表现、爱抢风头的人,你在他面前抢着埋单,会让他心里不舒服。

请人办事的饭局:请人办事的饭局,最能考验一个人在酒桌上的人情世故。你要会讲好话,会敬酒,可以把一个人伺候得舒舒服服,让饭局拉近两人之间的距离。请人吃饭要事出有因,要有一个好的借口,尤其是你有求于人时,怎样巧妙地让人答应你的邀约,这是一个很难把握的度。在这里,我可以教给大家一个方法,那就是做好准备功课。我通

常会先了解对方最常去的一个餐馆、最喜欢吃的一些菜,然后假装巧遇,再点上一桌对方喜欢的菜,然后借食物这个共同点打开局面。不管怎样,“投其肠胃所好”,可以让对方觉得“吃人嘴软”,口气也会客气很多。

一人“食”,通常说是吃饭,众人“食”,则称之为“宴”。中国人喜欢吃,这是毋庸置疑的事实,而且,中国人喜欢借由吃搞出各种名堂。不知从何时起,吃饭已不仅仅是为了填饱肚子,它逐渐地被看做彼此互通情感、结交新知、筹谋划事的一种方式。它也不再停留于“民以食为天”的温饱渴求,而上升到一个更高的层面,成为一种饮食礼仪。既然为宴,就涉及对修养的大讲究。以下是我粗略总结的一些餐桌礼仪:酒席上的座位是不能随便坐的——进门的对方是上席。有三个座位最重要:上席中间座位是东道主坐的——酒席的邀请人或埋单者。右手是贵宾座,左方则其次。两边与对方均是陪客与次等客人;你不能单独入席,而要同其他客人一齐步入。汤盆是不能用筷子搅的,用汤勺;不能随便用自己的筷子给别人夹菜,不要先动手夹菜;不要对着菜盆或碟子说话;酒桌上不要手舞足蹈、大声说话,唾沫飞溅会令客人不快;有些菜是按人头分好了的,一人一块,不要觉得味道好,抢了别人的“指标”。

不要在餐桌上说粗话或荤段子,以免有失身份;不要在酒桌上咳嗽、吐痰;用牙签剔牙,应用手捂住嘴;不要将自己酒杯里的酒倒往他人酒杯;不要一个人独坐一隅,也不要忽而窃窃私语、忽而哈哈大笑;适时地学会微笑,礼貌地回答别人提出的问题;避免在席间过多地谈论工作;若先放碗筷,跟桌上所有客人打个招呼。

人家敬你酒,最好是起立再让添酒;起立走动,不要在人家椅前过,应从后背绕;有求于人,须得敬酒。不求于人,以示尊意,也须敬酒;把握好敬酒的姿态。端起酒杯,右手扼杯,左手垫杯,记着自己的杯子永远低于别人;如果自己是领导,别放太低;倘若滴酒不沾,不要冒冒失失地主动出击,韬光养晦是得以全身而退的自保之策。

多人敬一人是允许的,但一人敬多人就是以己居大了,是对别人的不敬;如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼;无论喝多喝少,酒后人体总是会有些不舒服,此时的嘘寒问暖就显得你的关怀备至,上司也好,宾客也好,一杯酸奶、一杯热水、一条热手巾,都是一种体贴的照顾。

对圈内“暗战”说“BYEBYE”

圈子是良莠不齐的,圈子中也会有冲突和争斗,有时人脉圈子甚至会成为一种致命的破坏力量。做投资要理性,不能靠关系好坏,在圈子中生存也是一样的道理,不能凭借感情因素意气用事。

任何企业最大、最重要的财富是人。人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。表面上看来,它不是直接的财富,可没有它,就很难聚敛财富。如果你在圈子中上有达官贵人,下有平民百姓,那么,当你有喜乐荣尊时,有人为你摇旗呐喊,鼓掌喝彩;当你落魄潦倒时,有人为你排忧解难,铺石开路,这就是圈子的无尽魅力。

“圈子”,在我看来,也许是世界上最矛盾的组合:进入圈子虽然不需要写申请书,也不需要履行审批手续,但并不是每个人都能随心所欲地加入,因为在圈子中聚集的那些人,大体上还是有其共同志向、爱好、功利和习俗的;圈子也不全然是世界大同的模样,其自身也有一定的规则和秩序。通常,圈外的人员想进去,圈内的人员想巩固,这种攻守战直接导致了矛盾的产生。

在我的朋友圈子中一样存在这样的情况:

去年,两个同是出版界的朋友就为了一件事情产生了不小的矛盾。事情的过程是这样的:朋友 A的手下有一位策划人,是一个非常有天赋的年轻人,他一直为 A效力,做得很出色。可这位年轻人也想了解一下其他出版社的薪酬,就怀着试一试的心态写了一篇策划给 B。B一看这篇稿子非常欣喜,极力争取他,而且还拿着策划向 A这位好朋友炫耀说自己捡到了一个宝。策划这个圈子其实并不大,A拿了稿子看来看去,总觉得风格像极了自己那位下属。一调查,果不其然,于是 A极力争取,说自己手下人的稿子就应该归自己这边,B则说他投给了自己,所以是自己的。两个人越吵越升级,因此还冷战了很长时间。

很多人的理想是在圈中可以“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,无压力无阻力,朋友帮衬贵人提携,这自是最好不过。但圈子中难免会有各种各样的冲突和争斗,一旦卷入其中,要脱身就绝非易事。

事物要从两面看,虽然带给我们帮助与爱的是周围的圈内人,可相互切磋和提携,但你身边也有几个人是值得琢磨和提防的。因为无论你的产业有多大,人脉有多广,你一生所面对的,说到底都是自己身边的圈中人。稍个不留意,一场最难打的战争就可能在你身边上演。

看正剧或历史剧的人都知道,皇帝是一国之君,应该也是最具人脉、拥有最多圈子的人,可他们大多数是非正常死亡。《中国历代帝王传》中帝王的死法有16 种,依次为:臣杀、兄弟互杀、宦官杀、子杀、叔杀、父杀、外公杀、岳父杀、兵杀、俘杀、自杀、病杀、母杀、妻杀、祖母杀、寿终。在这 种死法中,中国的皇帝有一半以上是被自己身边的人害死的。欧洲及亚洲其他国家的帝王在死亡形式上,也与中国帝王相似。

有的学者认为人脉学存在“二律背反”。也就是说,人脉理论看似颇有道理,但是,运用哲学的辩证分析,就会发现人脉圈子有时也会成为一种致命的破坏力量。我们总说朋友多了路好走,但很多时候,圈子却是一柄双刃剑,它既能给你带来无形的资产,同时也会潜藏无形的危机或有形的矛盾。要知道,就算是一个再和谐、再完美的圈子,都不会没有冲突和矛盾。就拿投资来说,没有一个投资者会以个人好恶或者感情作为投资的基础,做投资要理性,不能靠关系好坏;同样,在圈子中生存也是一样的道理,不能凭借感情因素意气用事。

矛盾是圈内常态,认清了这一基本事实,我们就可以在圈子中当一个“和平主义者”,尽量少被战火波及。

首先,结交朋友应该根据彼此投缘的程度,确定一个双方都觉得安全的距离,一般的朋友距离可远一些,生死之交和道义上的朋友距离可近一些。但关系再好,彼此也应保持一定的距离,使双方感觉增一分则太长,减一分则过短。过分关心别人,包办别人的事,只会使对方感觉腻味、厌烦。同时,距离太近涉及他人的隐私,往往容易惹祸上身。

其次,要注意以下几点:联谊时刻,公事勿谈,别对办公室内的任何人和事作褒贬评价;提醒自己别太抢风头;维持良好形象,别期待和老板共享太多;和异性交往,不要恃宠而骄,要“以德服人”;和异性同事相处要一碗水端平,暧昧桥段尽量避免;注意搜集他人特有的词语库,范围涉及体育赛事到电子产品到拉风机车;别在同事面前炫耀你的圈子资源;在死党圈中要做到:用放大镜看优点,用望远镜看缺点;不要兴高采烈地在办公室里向众人强调你们亲切的友谊;别让圈子封闭,让其他同事加入。

做到以上几点,你会发现自己周围会少一些炮声、多一些掌声,少一些炮火、多一些焰火。在圈子中,就不会再被一些无妄之灾轰得体无完肤了。

别让职场圈变成大圈套

不管一个人有多少个圈子,职场圈总是不会少的,这是当今社会活动最多的圈子,也是压力最大、人际关系最复杂的圈子。只有了解圈子文化,聪明地运用职场小圈子,圈子才会成为你乐享其成的起点,而不是让你日后悔不当初的圈套!

不管一个人有多少个圈子,职场圈总是不会少的,这是当今社会活动最多的圈子,也是压力最大、人际关系最复杂的圈子。在职场中,我们经常可以看到各种各样的小圈子,经历、学识、思想、生活习惯的不同都可以成为那条分界线。

办公室小圈子的确有其迷人之处,它可以给我们提供重要的社会支持。其中之一被学者们称为“工具性社会支持”。小圈子中的人彼此熟悉,沟通良好,能互相提供协助,完成工作任务。另一种则被称为“情感性社会支持”。工作上遇到挫折,小圈子中的伙伴会比家人更容易读懂你的委屈,往往也更能提供安慰,减轻工作及生活所带来的压力。

记得公司开张不久,新进的一批人当中,有几位是和我同一大学毕业的学弟学妹,这让我在工作中偶尔对他们会有些照顾。有一天一位赞助人开玩笑地跟我说道:“黄总,你的学弟学妹们都形成一个小圈子了,你要小心其他人造反哟。”这让我满面通红,连连点头——的确,工作中的圈子是个好东西,也是个坏东西,怎样处理工作圈子,真得好好把握。

职场圈就好似一个无形的场,人脉、信息、经验、秘籍都可分享,你有诸多的学习机会,也有选择和营建“圈子”的自由。某些层面,圈子的大小和质量,甚至可以关乎你长期的职业曲线。

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