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第31章 驾驭圈子,让人际关系如鱼得水 (4)

世界上有不少产品都是这样,默默无闻地存在了很多年,偶然一次经名人推崇、使用,便身价倍增,名扬海内外。这些产品的功能,在名人使用以前已经存在,并非是在名人使用时提高的,为什么同一产品在这前后身价就大不一样呢?这是借助名人声望的缘故,借名人做了广告、宣传,提高了自己的身份。人在圈子中也是如此,如若不懂得借势之道,就有可能一直沉寂下去,才华得不到展示。

借力之道由来已久,中国自古有很多智慧谋略与之相关。比如,“狐假虎威”、“攀龙附凤”、“借刀杀人”、“拉大旗作虎皮”等。在古代,人们对于借力之道评价不高。在现代社会中,这种手段已被商界、政界以及其他领域广泛运用,而且大有日趋扩展之势。对人际交往而言,它不失为一种提高自身形象、扩大自己知名度的策略和技巧。你可以巧借名人,打造自己的声势。如在交谈中,在无意间提出一些身份较高的人的名字,你在别人眼里就不同寻常;巧借闻名地点,如有地位、有身份的人常去的地方,你不要不好意思表白,这也可以作为提高你的身份和能力的资本;巧借名言,如请社会名流为你题词作画,请专家教授为你著的书作序,请明星为你签个名等。

记得台湾巨富陈永泰说过:“聪明人都是通过别人的力量,去达成自己的目标。”有许多人之所以有惊人的发展,成就伟大的事业,往往是因为他们善借别人的力量、别人的势力。这就体现了一个铁的定律:一个人是唱不了大合唱的,必须借人而成事。由此可见,借人成事是至关重要的,你若忽略这一点,便只能演独角戏,也就达不到戏剧的高潮!

圈子中避讳的事

在圈子中有很多的雷区和避讳,一不当心,轻则得罪人,重则毁了自己经营多年的人际圈子。所以,身在圈子中,该当心的地方一定要当心。

在现代商业社会里,人脉关系成为越来越重要的资源。在许多聚会、社交团队或研讨会里,有些人竭尽全力想认识每一个在场的人,甚至努力攀亲带故地想跟重要人物建立关系。这种做法是否真的有效呢?还是反而会造成他人的困扰?

朋友 S是一位暴发户式的人物,因为经营有道,在很多报纸媒体上被报道过。也正因为有知名度,给他带来了不少的困扰。S经常跟我感叹道,每次一去参加什么聚会,那些做保险的、做销售的就特别喜欢拉我讲他们的产品,一讲就没个完。我本来就是过去吃个饭,一下就没心情了。其实换位思考也可以理解,对于初次见面的朋友,每个人心里还是存了几分忌惮和戒备的,又岂会耐心听你的长篇大论?这其实就是犯了圈子中的忌讳。建立人际关系是必须有所节制的,不能期望立刻就让彼此成为朋友,更别想着一次就谈成生意。而是要先认识,然后才在下一个更合适的时机与场合,发展真正的关系。

交朋友是一个交心的过程,也是一个渐进的过程。每个人对陌生人都有一种防范心理,这是人们很自然的自我保护反应。如果操之过急,对方必然会对你采取一种关上大门的自卫姿态,甚至认为你居心不良;或认为你太幼稚,有些荒唐,因而拒绝你的接近。在圈子中有很多的雷区和忌讳,一不当心,轻则得罪人,重则毁了自己经营多年的人际圈子。以下是常被很多人忽略的原则:

永远不要啰唆

看过《大话西游》的人,想必都对唐僧的念功深有体会,但如果在你的人际圈中就有这样一个角色,你会怎么办?有些人不知是天性过于认真还是别的什么原因,天生话匣子一打开就停不下来,于是新认识的人只是礼貌性地问一句“你最近好吗?”这些人可能嘴巴不停

歇地讲一大堆都没讲到点子上。要知道不是所有人都喜欢唠嗑的,尤其对方很忙时。

别唱独角戏

如果你一直讲话,却发现周围没人愿意参与,或许该停止自言自语,丢一些问题让他们有说话的机会。人际关系专家研究发现,人际关系失败的原因,很多时候不在于你说错了什么或是应该说什么,而是因为你听得太少,或者不善于倾听所致。比如,别人的话还没有说完,你就抢口强说,讲出些不得要领、不着边际的话;别人的话还没有听清,你就迫不及待地发表自己的见解和意见。这样的人往往抓不住说话的重点,经常是一个人在唱独角戏。

交谈不要像是在审问犯人

“坚持”有时是种美德,但是在一般闲谈时,忌讳打破沙锅问到底。当发现对方对你的问题失去兴趣时,最好赶快闭嘴,免得逼着他找借口离开。

不要太吹嘘自己

谦虚是种美德,至少聊天时是如此。如果你总是吹嘘自己在工作上惊人的“丰功伟绩”,别人见到你时就只想掉头开溜。

交谈不宜言深

如果交谈时双方有观念上的分歧,不要试图逼对方接受你的意见。此外,如果在谈话中,对方提出自己的某些困扰,可能只是发发牢骚,若想要分享自己类似问题的经验,最好先礼貌性地问:“你想了解我是怎么处理这种状况的吗?”

别试图发表社论性言论

在许多场合里谈话是很轻松的,没有几个人会有兴趣听陌生人作心得报告或批评时政,那真的很无聊。

别以为认识了就是朋友

有时候在多个场合跟同一个人交谈很愉快,这不代表对方就已经把你当做朋友。我的朋友李冰就跟我说了一件他的不快事:前不久他参加了一个大型的社交聚会,在聚会上,他与别人交换了一大堆名片,握了无数次手,也搞不清楚谁是谁。几天后,李冰接到一个电话,原来是几天前在聚会中见过面、也交换过名片的朋友张某,因为张某的名片设计特殊,让他印象深刻,所以记住了他。这位朋友也没什么特别目的,只是和他东聊西聊,好像两人已经很熟的样子。李冰不大高兴,因为张某与自己没有业务关系,并且也只见了一次面,他就这样子打电话来聊天,让他有被侵犯的感觉,而且也不知和他聊什么好。

在现代社会中,这种情形常会出现,从张某的角度来看,他有可能对李冰印象颇佳,有心和他交朋友,所以主动出击;另外也有可能是为了业务利益而先行铺路。但不管基于什么样的动机,张某采取的方式犯了人性丛林的忌讳——操之过急。

别贪图免费的午餐

如果你真的想建立人脉关系,遇见专业人士,就不要试图当场得到对方的专业建议﹔碰到潜在客户也该避免当场做生意。而是应简单地陈述自己的问题或建议,然后另约时间碰面。而有时候幸运地得到对方慷慨的响应时,也要懂得投桃报李,在适当时机给予回馈,否则关系不会长久。

你的人脉存折,当取则取

人脉不能直接转化为财富,但人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。你的人脉存折中存入的人情越多,你与朋友的感情就越深厚,经营得当一本万利。

表面上看,人脉不能直接转化为财富,但人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。在银行里开个户头,你就可储蓄闲散的资金,以备不时之需。你存储得越多,你就越富足。与人联络感情,拓展人脉,就好像往银行里存款,存得越多,存的时间越久,你可以获取的红利就越多。与存钱不同的是,建立人脉存折就是把银行开在朋友或是顾客的心里,你为了维系你们之间的关系,而存入真诚关怀、超值服务。你的人脉存折中存入的人情越多,你与朋友的感情就越深厚,经营得当便会一本万利。

礼貌、诚实、仁慈与信用,能够使你的人脉存折储蓄不断增长。在你的人脉存折中存入较多的人情储蓄,这将会使别人对你更加信赖,必要时能发挥相当大的作用。不知各位是否有过这种经验:偶尔与老同学相遇,即使多年未见,仍可立刻重拾往日友谊,毫无生疏之感,那是因为过去累积的感情仍在;如若是他乡遇故知,往往成功的概率是成倍地增长。

有些人不但人脉广泛,而且都是实心人脉,即周围都是一些肝胆相照、有事就会马上相助的热心好友。可这样的人却一样难以成功,为什么呢?究其原因,就是不懂得如何动用关系,不知道或不懂得请人帮忙。就好像一个人在银行里存了一笔数额巨大且红利惊人的钱,就这样任由它搁置在银行中,不知道取出来使用,不知道存折“密码”。

前些天,跟几个朋友在茶馆喝茶,一个从小玩到大的好友打来电话,说自己谈成了一笔大买卖。听他那兴冲冲的口气,我很好奇,忙问他是谈成了什么生意。他在电话中还故弄玄虚,说要见面谈。我说见面谈好啊,你过来某某茶楼,我在这里和几个朋友一起聊天,顺便介绍给你认识。他一听,马上就开了自己那辆小QQ,屁颠屁颠地飞奔而来。我当时正对着门口坐着,看到他进门连忙打招呼,跟我一起坐着的几个朋友也连忙站起来,转身面向他。我那位朋友的脸色很奇怪,先是喜,然后惊,然后狂喜,奔着我的那几个朋友而去。后来才知道,原来我这位朋友谈成的业务就是与我旁边一起喝茶的一位老总的合作。他事后责备我说:“为什么不早点介绍给我认识,害得我费了那么大的工夫。”我说:”“从来没听你提起过,我怎么知道。 是的,每个人都想要取出“人脉存折”上的款项为自己所用,但通常不知道“密码”。这个“密码”就是主动、请求、及时、坦诚。

主动是指有时候你应该主动要求加入朋友的圈子中。有些朋友是这样的,看你并没什么要求,也不刻意去经营什么人脉,就会认为你更喜欢一个人待着而不会邀请你去人多热闹的一些场合。如果周围的朋友对你都还是抱着这样一种固有的想法,认为你不喜欢交际,你就要主动告诉他,你需要人脉。

请求是指请求好友帮助你。不过很多人拉不下面子,觉得请求朋友帮忙说不过去。他们总认为,怎么好意思麻烦朋友呢?那如果让朋友讨厌了该怎么办?其实,真正的朋友是不怕麻烦的,他更乐于给你解决生活中的一些困扰,当事情办成之后,他会有一种成就感和帮到朋友的自豪感。

及时是指有时候需要请求的就要尽早说,而不是拖拖拉拉之后错失良机。前几天,我接到一个电话,是家乡的一位亲戚打来的,说想找一份工作。听了他的条件,我突然想到,前几天刚好有一个单位招聘的职位很适合他,而且薪水不菲。而现在那个岗位早已有人了,我在电话中不无遗憾,“你要早点打电话,就可以帮你介绍一个很好的工作了”。他在电话里吞吞吐吐,说自己已经辞职一个多月了,一直都想打电话过来,但一直都不好意思。看来“不好意思”、“拉不下脸”都是很多人不敢动用人脉存折的硬伤。

坦诚是指你有时应该适当地跟朋友谈及自己生活中的难处和麻烦,即便不能立刻帮助到你,朋友在圈内也会帮你留个心眼,寻求解决之道。坦诚的另一层意思指的是,如果是特别要好的朋友,千万不要许以自己不能实现的条件作为求人帮助的筹码,当你实现不了的时候,不单是会不好意思,还会损害两人之间纯洁的友谊。

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