我国有许多关于微笑的俗语：“非笑莫天店”，“面带三分笑，生意跑不掉。”这就是在告诉我们，做生意的人要经常面带笑容，这样才会讨人喜欢，招徕顾客。而世界上最伟大的推销员乔·吉拉德也说很多成功人士都指出，微笑是与人交流的最好方式，也是个人礼仪的最佳体现，特别是对推销员来说，更是重要。我们可以从日常观察中得出，当客户花钱来消费，可不愿意看到推销员愁眉苦脸的样子。当客户怒气冲冲地来设诉时，推销员的一张紧绷绷的脸只能火上加油。
相反，如果推销员能真诚地对客户微笑，就可能感染客户，使他调整态度。因此，作为推销这个特殊的职业，一定要学会使人欢迎的微笑才行。
因此，作为一名推销员，你就必须在生活中有意识地去练习微笑。
微笑本身和个性的内向与外向无关，只要肯去训练，任何人都能拥有迷人的微笑。
不要把笑当做难事去训练，只要努力就行了。然而，笑容本身还是有分别的，并非都适用于推销，只有充满温暖、亲切而又富魅力的笑容，才能在推销中‘一笑平天下’。
训练笑容，也并非易事。每天对着镜子摆笑脸，的确是非常枯燥的事。可为达目的，就必须有所付出。推销员务必要使自己的笑容亲切、开朗，只有这样，才能让客户一见便能打开心胸并坦然接受你。千万避免皮笑肉不笑，这样招致反效果。
也许大家都听说过“一张笑脸价值百万美元”的故事吧！
威廉·怀拉是美国推销寿险的顶尖高手，年收入高达百万美元。而他成功的秘诀就在于拥有一张令客户无法抗拒的笑脸。
威廉原是美国棒球界知名的人士，40岁退役后想去应征保险公司推销员。他认为利用自己在棒球界的知名度，一定会应聘上的，没想到却惨遭淘汰。人事经理对他说：“保险推销员必须有一张迷人的笑脸，而你却没有。”
威廉的倔强性格使他不但没有泄气，反而促使他一定要练出一张笑脸，他每天在家里大笑百次，弄得邻居以为他因失业而发疯了。
为了避免误会，他干脆躲在厕所里大笑。他搜集了许多明星人物迷人的笑脸照片，贴满房间，以便随时观摩学习。另外，他买了一面与身体同高的大镜子放在厕所内，以便每天进去练习大笑三次。经过长时间的练习，他终于练出了一张迷人笑脸，而凭着这张“婴儿般天真无邪的笑脸”，他也成为了寿辰险行业的销售冠军。成为百万富翁的威廉经常说：“一个不会笑的人，永远无法体会到人生的美妙。”
[A13，推销员定律。
推销员守则：在推销的过程中，你要始终把微笑挂在脸上，无论你遇到了什么样的情况。微笑是推销的一种礼仪，也是成功推销员必须练就的基本功。
