学习必须产生新的了解和新的行为。———彼得·圣吉（《第五项修炼》作者）
有一个企业因为一个决策失误，令企业损失很大。
他们内部开始就此事进行总结，想从失败中去学习。
他们开始去学了，不过每个人都只学会了发现其他部门做得不好，其他部门需要改进。这方面他们学得很好，每一个部门做出来的报告都很准确，准确地说出了其他部门的问题。好像他们自己没有问题。这个时候表面上看整个企业都在学习当中，但是他们并没有真的学习。
犔犪狑狉犲狀犮犲在谈到这件事情时说：他们只是明白了失误的情况。但明白和学到是两回事，有很大的区别。明白了为什么失误但还没有学到、没有进步，因为情况还没有改善。如果我们学习时以为我们明白外面的一些情况就等于学到的话，这只是一个误区。比如在一个企业当中，每个人只是明白他的企业状况但没有做出一些具体的事情来改善的话，企业是不会有改变的。
有一次，一位学员说：我学到了很多。
不过在他说这句话的时候，他的状态还和原来一模一样，没有任何改变。
教练对他说：你说你学会了，但你的状态告诉我，你还没真正的学会。如果你真的学到的话，你为什么不现在就用出来？你打算什么时候才用？
就如你看完这本书，道理你都明白了，但并不等于你就成了一个企业教练。
我们很多时候都会把我们明白的当作我们做到的。这种观念阻碍我们真正去学到、做到。
所以有些企业请了很好的顾问公司帮自己设计管理制度、发展策略，不过效果并不理想。一个可能的原因就是把“明白”误当“学到”了。
企业教练往往在这种地方发挥自己的作用。
因为，教练不是比你懂得更多，教练是能让你把懂的东西发挥出来。
