有一位总经理助理对教练抱怨说：老板要求很高，而其他部门配合又不好，自己的工作计划实施有难度。
教练就问他：那你可以怎么影响他们，让其他部门愿意配合你呢？
这位总经理助理说：我又不是他们的上司，怎么能影响他们呢？
教练反问：比尔·盖茨不是美国总统，但你能否认他对当代的影响吗？
总经理助理：……
教练说：你的老板、其他部门同事只不过代表你的环境因素。我听到你指望环境因素改变来适应你。这样也可以，但是这样结果只是环境进步了，而你没有进步啊。换一个环境的话，同样的问题又可能出现。但如果你有适应甚至影响环境的能力的话，你就不必依赖环境了。
我们想要环境来适应自己，但真实的情况是：环境有时可以给你你想要的，有时不可以给你。因为环境不知道你想要什么。
人们常说“活该”或者“自作自受”———无论你得到什么都是你应得的。你对环境做了些什么，环境就回报什么。
当然我们说自己可以影响环境也不是跑到另一个极端，变成了自我中心———你跟其他人都同样重要。
不是环境比你大，也不是你比环境大。是一样大。环境可以影响你，你也可以影响环境，这才是健康的互动。
实际上，我们每个人都是其他人的环境因素，你乐观也影响环境乐观，你悲观也影响环境悲观。
你想要改变别人的话，你可以改变他们的环境因素，也就是你自己———
那个全世界最听你的话的人。
