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第9章 认真只能把事做对,用心才能把事做好

完成一项工作容易,出色地做好一项工作才难得。认真很重要,用心更可贵。

马丁·路德·金说:“如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗琪罗绘画、贝多芬谱曲、莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!”每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该永远带着热情和信心去工作。这种良好的工作作风,是实现企业与员工双赢的精义。你在工作中所持的态度,使你与周围的人区别开来。工作中应该严格要求自己,能做到最好,就不能允许自己只做到次好;能完成百分之百,就不能只完成百分之九十九。优秀的员工应该带着热情工作,除了要求自己按时按质按量完成工作外,更要在此基础上想方设法力求做得更好,多花费“一盎司”的心思,才能显出自己与众不同的地方。

华勒是堪斯亚建筑工程公司的执行副总,几年前他是作为一名送水工被堪斯亚一支建筑队招聘进来的。华勒并不像其他的送水工那样把水桶搬进来之后就躲在墙角抽烟,一面抱怨工资太少,一面在心里打着偷懒的小算盘。他主动地给每一个建筑工人的水壶倒满水,并在他们休息时缠着他们讲解关于建筑的各项工作。很快,这个勤奋好学的人引起了建筑队长的注意。

两周后,华勒被调离送水队伍,当上了计时员。当上计时员的华勒依然不改勤勤恳恳的态度,他总是早上第一个来,晚上最后一个离开。由于他对所有的建筑工作比如打地基、垒砖、刷泥浆等非常熟悉,当建筑队的负责人不在时,工人们总喜欢向他询问。

出色的工作表现让华勒的事业道路越走越精彩,现在他已经成了公司的副总,但他依然特别专注于工作,从不说闲话,也从不参加到任何纷争中去。他鼓励大家学习和运用新知识,还常常拟计划、画草图,向大家提出各种好的建议。

华勒没有什么惊世骇俗的才华,他只是一个普普通通的送水工,凭着肯勤奋、肯用心的特质,一步步地成长起来。在这个充满了机遇和挑战的竞争时代,仅仅懂得墨守成规地去按照要求完成工作,充其量也只能成为一个合格的劳动者,多花一份心思,才能在工作上创造奇迹。

四川木里藏族自治县乡邮递员王顺友最能感动世人之处,在于他的平凡本色——一个真正与普通群众“零距离”的模范。他的工作谈不上什么技术含量,只是翻山越岭去送信,一送就是20年。

王顺友是接父亲的班当上乡邮递员的,这份工作给了他一份稳定的收入,除此之外却没有更多改善经济条件的人生机遇。20年来,每年都有330天以上他独自行走在递送邮件的路上;他在雪域高原跋涉了26万公里,相当于走了21趟二万五千里长征、绕地球赤道6圈。

王顺友坦言:“我干的是苦差,挣的是苦钱。”在异常艰苦的条件下,他牢记自己的使命和职责,20多年如一日,忠诚履行一个邮政工作者的职责,从没有延误过一个班期,从没有丢失过一份邮件,投递准确率达100%。为保护邮包,他曾与劫匪横刀对峙,他曾纵身跳入洪水急流。

他没有豪言壮语,没有惊天动地的壮举,有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常,但对大山里的群众来讲却极为重要的小事。这些小事汇集起来就集中体现了他战胜困难、勇往直前的艰苦奋斗精神,体现了他牢记使命、尽职尽责的忠诚敬业精神。面对人生艰辛,他选择面对、勇于负责。这些在别人看来的英雄行为,在王顺友眼里只不过是一件职责之内应该用心去坚持的分内事。

把平凡艰苦的工作融进伟大的事业,在平凡的岗位上做出不平凡的事,这就是普通而用心的王顺友坚持了20多年的事业。他的平凡中蕴藏着伟大,平凡中透出宝贵的职业精神。

如果王顺友只是按部就班地认真履行他的邮差工作,不一定会为了保护邮包而奋不顾身。从王顺友的身上,我们看到的闪光点不仅仅是认真,更有用心二字。他将护送邮包看成了自己必须完成的职责,所以,他能够为之历风雨、抗歹徒,十年如一日。没有一颗红心,绝对无法做出如此奉献。

把工作的信条铭刻入你的内心,调动所有的能量去面对它,你也会收获到不一样的传奇人生。

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