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第51章 用善良改变敌意

职场风云变幻莫测,一不小心与某同事的关系结了冰霜也在所难免。正确的心态是不妨将每一次经验视为一种有目的的挑战,在不同个性的人,包括挑衅意味浓厚的人身上学到待人处世之道。

个性活泼、有着温良面庞的玛丽正推门进入一家软件公司,此刻她难以掩饰兴奋雀跃的心情,因为经过重重关卡,她总算争得了这家公司市场宣传部经理的职位。上司引领她来到一间宽敞的办公室,对着一屋子同事宣布玛丽正式走马上任,并指着一位四十多岁的女士说:“这是你的助理琳达,有什么不清楚的,请她告诉你。”

上司离开了办公室,琳达旋即开口:“抱歉,我今天有很多事要做,所以没有太多时间和你好好聊聊!”说完话,琳达一头埋进工作,整日没跟玛丽说一句话。

玛丽发现,除了琳达,办公室里的其他三个同事也对她横眉冷对,商洽工作时爱答不理,那副做派,仿佛玛丽不是他们的上司,而是给他们打杂的。

玛丽不由得去摸摸这股不明敌意的底细,原来,这几位同事都为公司效劳了两年以上,每个人都以为宣传部经理的职位能落到自己头上,没料到这个肥缺让玛丽占了。玛丽明白,几位同事的刁难并不是冲着自己,而是对公司的人事决策不满,于是,在办公室里持之以恒地发送着自己的友善,经过几次以德报怨的交锋,大家都为玛丽的温和善良折服,满心欢喜地接受了这个年轻的上司。

人在职场中闯荡,有好就有坏,有是就有非。和你整天朝夕相处的同事也有好坏之分。

与同事相处,有时也是身不由己。不是你怀着满腔的善良,就能抵挡敌意的恶箭。我们除了不丧失一颗与人为善的心之外,更重要的是增加反击敌意的智慧。

在日常工作中经常会有这些事情,有些同事在饭桌上与你谈笑风生,亲密无间,一到工作中就迅速变脸,处处作梗,你向她索取一份最普通的资料,她也推三阻四,害得你的计划书不能如期完成,受到上司的训斥。她在潜意识里已经把你当作对手,或者敌人,但是自己却还未明确意识到。出现这种情况可能是以下的原因:

对公司的某项人事决策不满,但你偏偏是这项决策的受益者,当然在他愤恨的范围之内。

嫉妒你。你可能在办公室里表现得太完美了,容貌秀丽,衣着品位不俗,做事干练有分寸,简直让人找不出瑕疵。与你做同事,谁都难免自惭形秽,感到压力。这时,一些心胸狭隘的同事不自觉地对你发起攻击,比如打你的小报告,在背后诋毁你。

看不惯你的做派。办公室里确实存在一些缺乏包容性的人,不懂得尊重别人的生活方式。对付这种情况,关键在于分辨你所做的事情是否影响了工作,是否对别人造成伤害,如果都没有,那么个人喜好,有理由坚持。

如若与某位同事已经伤尽和气,又该如何是好?

首先,回避只能让事态更糟糕。回避不能解决矛盾,因为争执过后,双方都陷于猜忌的心态,避而不谈只能加深误会。

其次,要冷静应对。先别自乱阵脚,吸一口气,让自己冷静下来,并试图找出争执的根源,用最适当的方式避免冲突,换句话说,对症下药,可别再次硬碰硬。

如果他是个成熟的人,懂得“冤家宜解不宜结”,那就很好办了,你只要表现出你的风度即可。

而如果他执意斗下去,你有必要提醒他,这样于人于己都无利的争执不仅要无谓地耗费许多精力,还影响了双方的职业形象,谁也得不到好处。

不拘小节,从来不注重场合中的忌讳。

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