不管你将来是商界名人，或是正准备另谋出路，惟一要求的是你现在要尽心尽力地工作。只有这样，你才是这个时代的先锋和佼佼者。
——IBM原CEO路易斯·郭士纳
管理故事：动物园里的骆驼
动物园里的小骆驼杰克·蒙多问妈妈：“妈妈，妈妈，为什么我们的睫毛那么长？”
骆驼妈妈：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在沙暴中看得到方向。”
杰克·蒙多又问：“妈妈，为什么我们的背那么驼，简直丑死了！”
骆驼妈妈：“这个叫驼峰，它可以帮我们储存大量的水和养分，能让我们在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”
杰克·蒙多又问：“妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？”
骆驼妈妈：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，这样便于我们长途跋涉啊！”
杰克·蒙多高兴坏了：“哇，原来我们这么有用啊！可是妈妈，为什么现在我们还在动物园里，而不去沙漠远行呢？”
管理启示：挖掘员工潜能
骆驼虽然具备了一切在沙漠里远足的条件，但就是因为没有人发现及重视它们的才能，所以一直被关在动物园里，只是作为一般的观赏动物来对待，使得骆驼的才干根本没有得到发挥。
天生我才必有用，可惜现在没人用。每人的潜能都是无限的，关键是要找到一个能充分发挥自己潜能的舞台。
一个人的潜能到底有多大？爱因斯坦如此努力地思考，他的大脑才被开发了四分之一。当然，他是一个智力超常的人。我们的大脑被开发了多少呢？有时候，我们并不愿意让自己处于思考的状态，很多人都喜欢安于现状，而认为繁杂的、能够推动社会发展的事情都与自己无关，那是别人的事情。其实，我们每个人潜力都是无限的。
关于人的天性应该是什么的理论有很多，但是，对它到底是什么，并没有进行足够的研究。有一种理论认为创造性工作只有在想像领域才会有。我们说音乐、绘画和别的艺术领域有创造性艺术家。我们似乎把创造性的功能限制在那些可以挂在画廊的墙上，或可以在音乐厅表演，或能在那些无所事事的吹毛求疵的人聚集、互相崇拜彼此文化的地方上。但是，如果一个人想要一块实现创造性工作的田地，让他到那些能与更高的规则打交道的地方，而不是那些与声音，或线条、颜色打交道的地方。
