现代营销之父科特勒认为，假如现在是2005年，市场及市场空间演化的重大发展应该是这样的：
（1）随着电子商务的发展，在批发和零售之间已经出现实质性的非区分化。消费者不需要到商店去就可以买到所有产品。他们从因特网上可以得到任何产品的图片，阅读产品说明书，按最适合的价格和条件从自动售货机上买到商品。
（2）以商店为基地的零售商发展，商店的交易量在减少。为改变这种局面，更多的零售商开始在自己的商店里经营娱乐性项目和建剧场。许多书店、食品店和服装店现在也设有咖啡厅及艺术片的讲座和放映。从根本上来说，这些商店是在推销“体验”，而不是销售各种产品。
（3）许多公司已经建立了专门客户的档案库，其中包括某个客户在商业活动中的表现和特别需要。它们可以利用这些材料向个别客户提供“大批按要求定做”的商品。
（4）商家在通过富于想像力的方法来超过消费者的期望方面做了出色的工作。因此，竞争者发现，他们越来越难以得到新的客户，越来越多的公司正在花费更多的时间以找到如何售出更多商品和为客户提供更多服务的方法。公司正集中精力建立消费者份额，而不是市场份额。许多公司正开辟途径以增加相互销售和向更高层的公司销售的数量。他们正在通过运用更新和更有效的挖掘数据的技术从他们的数据库中获得一些部门和客户的新看法。
（5）越来越多的公司最终设法说明它们的会计核算部门通过个别的客户、产品和销售渠道生产出更多实际的利润来，公司现在正把它们的注意力集中在这些方面。
（6）许多公司已经从必须具有做成交易的远见转变为具有树立忠实于客户思想的远见。这些公司已经开始具有为客户终生服务的思想。他们定期以低价给客户提供消费品，而他们能够经得起在这一笔生意中获取较低利润这种损失，因为这是按长期销售合同进行的。
（7）越来越多的公司活动和所需要的60%以上资金现在要在外部进行或从外部得到。少数公司甚至100%的资金都要靠外部，这使得公司虽然只拥有少数资产，却能赢得惊人的回报率。依靠外部资源的公司正得到迅速发展。至于设备制造商，绝大多数宁愿选择同一家供应商合作，由这家有名牌地位的制造厂商按照合作关系设计和供应整个系统（例如一辆汽车中的制动系统、车座系统等）。大多数公司如今都是上网的公司，在很大程度上依靠联合，联合和兼并是21世纪的企业发展趋势。
（8）大幅度现场销售人员比公司雇员拥有越来越多的特许权限。他们装备了更新的自动销售工具，能够开发自己特有的、可供多媒体展示、按市场需求定做和按合同要求生产的产品。大多数买主宁愿选择在计算机荧光屏上与销售人员接触，而不愿到他们的办公室去。越来越多的销售人员正出现在电子媒体上，他们的出差机会大幅度减少。效率高的销售人员信息灵通，信誉极高，讨人喜欢，而且乐意听取别人的意见。
（9）由于有多个可供观看的频道，大量的电视广告已经从荧光屏上消失了，报纸和杂志上的广告更少了。同时，市场人员通过网上的杂志和报纸做广告，就能更有效地达到他们的“目标”市场。
（10）没有哪家公司长久地保持它的竞争优势（专利权、版权、所处位置的优势、专有信息等除外）。一些公司很快能通过找到参照物，改变工艺和利用别人成果等做法复制别人所具有的任何优势。因此，公司惟一可以永远保持的优势是他们尽快学习及尽快跟上形势变化的能力。
