决定工作做得好与坏的人是你，而不是让工作的好与坏来左右你。
1
大约十五六岁时，为了赚些零花钱，托尼每天放学后都要去镇上的望族博朗特太太家做一个小时的钟点工。
刚开始工作不是很顺利，因为她根本不知道该做什么。博朗特太太家的硬木地板要用上好的木油精清洗后再打蜡；每种家具都有各自不同的清洗剂，名目繁多的清洗剂让托尼脑袋一片混乱。
洗衣服就更麻烦了，哪些是免熨的，哪些是该干洗的，哪些需要专门消毒的……所有这些都是这个贫苦人家的孩子以前闻所未闻的。博兰特太太又是个极讲究的人，稍有不满便把她叫到跟前数落一通。
托尼的工钱很低，每周只有几十美分。有好几次，她都要辞工不干了。但镇上可以找到的钟点工很少，特别是像她这样的黑人小姑娘。丢了这份工作，就别想再有任何收入了。想想那几十美分，她只好坚持干下来。
但当有一天博朗特太太再次刻薄地挖苦她时，她实在忍不住了。回到家，她就向父亲抱怨：“这份工作又累又寒碜，工钱又少，最难以忍受的是博朗特太太，她总是在挑我的毛病。听说她家的钟点工几天就换一个，因为没人能够忍受得了她的挑剔。”
“你不是住在博朗特太太家，你住在这里。”父亲放下手里的活，平静地说。
“当然，可是——”托尼不明白父亲的意思。
“你每天工作的时间只有一个小时，占你所有时间的二十分之一都不到。所以你的绝大部分生活还是属于你的，你不是一直在‘拖地板’、‘洗衣服’。博朗特太太批评的也仅仅是你‘拖地板’、‘洗衣服’的方式，而不是你本人。”父亲解释道。
“如果你实在不想做就去辞工，”父亲用满是老茧的手拍拍托尼的肩膀，“但如果你想做下去，孩子，你就要好好干。记住：决定工作做得好与坏的人是你，而不是让工作的好与坏来左右你。你把工作干得漂漂亮亮，不只是为了博朗特太太，更是为了你自己。”
托尼的父亲是船厂的一名焊接工，在她的记忆里，他一直都是个严谨而敬业的人。托尼记得父亲下班后常常会自豪地告诉她：今天他又焊接了一个完美的接口，还把自己的名字缩写刻在了接口旁边。有一次她问他：“谁会看到呢？即使看到，船厂有成百上千个你这样的焊工，谁会知道那是你的名字缩写？”父亲答道：“没人看到，可我知道那是我的作品。”
托尼没去辞工，从第二天开始博朗特太太在她眼里不再是个刻薄的雇主，而是一个能让她工作得更好的向导。每次她挑出新的毛病，托尼就欣然接受，她知道她不是针对自己。
慢慢地，托尼发现博朗特太太态度比原来和气多了，因为所有一切都令她非常满意，她已经挑不出任何毛病来。当然，托尼也从中学到了不少东西。她在博朗特太太家居然一直工作了两年多，直到毕业才离开。
后来，托尼考上了大学，又开始工作。她依然记着父亲的话，无论做什么都会好好地去做。1993年，她获得了诺贝尔文学奖，也是首位获此殊荣的非裔美国女作家。
2
在找工作时，年轻人总爱把工作分为三六九等。每个人都喜欢做轻松体面又赚钱的工作，可惜谁也没有做这些工作的条件。对于那些又脏又累的工作，他们则嗤之以鼻。
那天我去理发，那个女孩儿的手艺很不错，可以看出她干这一行已经有些年头了。
“真羡慕你们有这样一门好手艺。”我由衷地赞叹。
“唉！别提了，”她嘴角一撇，不屑道，“这整天侍候人的活儿还好呢？”
“那倒未必，都是工作嘛，谁侍候谁呀？”我觉得她的话好偏激。
“得，但凡有点儿出息就不干我们这一行。”
按照那个女孩儿资历，如果她好好去做，早该做出些名堂了。可她总是抱着这样一种态度去工作，也就难怪她到现在还是个普通的打工仔了。
世上从来没有纯粹的好工作或者坏工作，关键是我们怎么去看。
我有个朋友，在环卫部门开垃圾车已经6年了。刚开始去时，有些同学总笑话他：“你好歹也是个大学毕业生，怎么能去开垃圾车？多味儿呀！”
“开垃圾车有什么不好，”他却不以为然，“虽然脏点儿、累点儿，但工作稳定、压力又小，福利待遇还可以。再说了，有工作为什么不做，总比在家里待业强。”
他放下大学生的架子，工作非常认真。每天天不亮就起床，到市里的各个垃圾站收集垃圾。6年来，他开车从未出过一次事故。每年搞技术比拼，他都评为“优”。又因为有文化、能写会画，所以很快就被上级看中，连连提拔，如今已经是某车队队长了。在他的带动下，家里兄弟几个都进入了环卫部门工作。
还有，前不久在网上流传着这样一段视频。一名神情木讷的女乘客坐在公交车车厢铰接处，双脚赤裸地放在铰接盘上，一双运动鞋放在旁边。周边是乘客诧异的眼神和表情，当报站器响起海淀黄庄车站时，乘务员走到乘客身边，俯身帮她穿上鞋子并系好鞋带。
这段视频越传越广，在3天之内竟获得25万多次浏览！
据这位售票员说，那天上午八点多，乘客是从始发站上车，行至国家图书馆站时，她就把鞋脱了，放在脚两侧。她非常奇怪：“这大冷的天儿，我穿棉鞋还冻脚呢，她却光着脚。”
过了两站，她还是没穿。售票员猜测她可能精神上有些障碍，于是就上前一边劝说，一边将鞋给这名乘客穿好。
“那天确实挺冷的，没几站就到终点了，我不给她穿上，没准她真光脚下车了。”
这一幕正好被一名乘客抓拍并上传到网上。对售票员的贴心服务，人们都非常感动，纷纷称她是“北京最让人感动的公交售票员”。
3
仔细观察你就会发现，在历届国家机关的高层领导中，不少人都曾经做过平凡的工作：张百发曾是一名木匠；李瑞环曾是一名泥水匠……我曾见到过很多建筑行业起家的老板，他们都是从搬砖、抹灰、砌墙等这些最普通的工作做起的。如今，他们有的个人资产都过亿了。
钟点工、电焊工、理发师、垃圾车司机、售票员、木匠、泥水匠等，这些工作在许多人眼里都不算好工作，但有的人却能把它做得很好。
每一项工作都不卑微，卑微的是我们的态度。正如托尼的父亲所言，工作的好与坏由自己决定，而不是让所谓的好工作和坏工作来左右自己。
