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第28章 谁说推销员没出息

我永远敬佩业务员这个职业!因为这是一份只属于勇者的职业,是一个年轻人迅速成长、走向成功的重要铺垫。

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翻开每天的报纸,我们总会发现有一大堆公司在招员。人做过统计,每100个就业职位中,就有将近80个职位是业务。而与此形成鲜明对比的是,每100个求职者中,只有8人愿意做推销员。这就形成了一个剪刀差:一方面许多公司正为缺少开疆辟土的人员焦急万分,另一方面每年有上百万的大学生找不到工作。

在许多20几岁的年轻人看来,每天坐在干净舒适的办公室里的白领工作才是心中向往的。而推销员,无非就是顶着太阳东奔西窜,跑业务、发传单,点头哈腰耍嘴皮子的苦差,根本学不到什么东西,更不会有什么前途。而唯一能够收获的,就是人们的白眼和一张厚脸皮。只有最无能、最没出息的人才会去做这种下三滥的工作。

事实上,这种想法大错特错。

毕业这些年,我见到过许多做得很好的老板,其中推销员出身的占很大一部分。这绝非偶然,因为在他们从无到有、由小到大的发展过程中,出色的推销能力几乎是不可或缺的。

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在一场座谈会上,台湾著名企业家林百里向人们谈起了早年当推销员时的经历。

一天,有个美国人跟我联系,想看看我们的计算器。尽管路途遥远,我还是马上决定独身一人跑到纽约去。在电话里,我们约定在早上7点见面。为了节省费用,我订飞机票时,特地选了飞到纽约正好是半夜的航班。到了之后,我还是不敢睡觉,因为怕睡过了头。

我提前一个小时到那里,门还没开。我就等,后来大门开了我就进去等。一直等了好几个小时,下午1点的时候,他才让我进去。

一见面,我马上拿出一部公司生产的计算器给他看。一边演示,一边问他:‘你看这计算器好用吗?’结果他看都不看,一把就把计算器丢到了地上。

“我弯腰捡起来,双手放到他面前说,‘您看,它照样可以继续使用,一点问题都没有。’他看我这个人脾气蛮好的,就开始跟我讲价钱,最后我们以一部5美元成交。”

即使过去了30年,林百里还能清晰地记起当时做推销的许多细节。在拜访客户的过程中,几乎很少有人相信台湾能制造电子产品,许多外国人甚至连台湾在哪里都不知道。再加上人地生疏,开拓业务的难度可想而知。

然而站在今天的角度,我们会发现,如果不是凭借过人的推销能力,说服那些素不相识的客户,买下他们从来都看不上眼的产品,就不会有后来的广达电脑。

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对于刚刚步入社会的年轻人来说,做推销员确实非常辛苦。

不说别的,单单每天风里来雨里去在外边奔波,没有良好的体力就很难胜任。尤其对于那些从未受过什么拒绝的年轻人来说,工作中的种种难堪与挫折是极具挑战性的。不过,也正是这种残酷的磨砺,往往最能成就一个人坚韧顽强的意志。而这种顽强的意志,正是我们走向成功所必备的素质。

我认识一个老板,他自幼家境贫寒,没读完小学就步入了社会。虽然没有多少文化,但他从一个普通的推销员做起,一步步做到主管,接着又自己创业。在此期间,他屡遭波折,每次他都是信心满满,顽强地挺了过来。对此,大家都很佩服他,他却从来都不以为然,因为当年做推销员时的艰辛远过于此。

当初他独自一人被公司派到西南某省开拓业务,一没经费、二没人手、三没关系。他就靠着一张嘴和两条腿,一个店、一个店地去谈,硬是把一个毫不知名的产品推销得家喻户晓。

那些日子,他每天只睡四五个小时。白天满大街地跑,晚上洗脚时他的袜子经常是红色的——脚掌磨出的血泡被挤破了,皮肉粘在袜子上脱都脱不下来,动一下就揪心地痛。这只是皮肉之苦,更难堪忍受的是心理上的折磨。跟所有的推销员一样,他每天都要遭受不知多少的挖苦拒绝、冷嘲热讽,有时碰上态度恶劣的地头蛇,连产品带资料全被他们抢去。

正是那段近乎魔鬼般的推销锻炼,使他在以后的创业过程中,纵使有再大的艰难险阻,也都觉得算不上什么。

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做推销员还有个最大的好处:可以让我们尽快地了解人性、认识社会,进而融入社会。

李的第一份推销工作,是在一家日用品公司做推销员。从小到大,李都是个不善言谈的人,但经过短短几星期的,李竟然可以面对陌生的客户滔滔不绝、一讲就是十几分钟。面对客户的异议、杀价、拖延和抱怨,我几乎能对答如流。在推销产品的过程中,李的判断、应对和处理危机的能力明显提高了。

为了提升业绩,李殚精竭虑,想尽一切办法成交。除了熟悉适当的社交礼仪,李还大量读书,学习各种销售技巧和沟通知识。

最重要的是,李每天都要接触大量形形色色的人。他们每个人身上都有许多典型的特征。通过仔细分析这些特征,李灵活地调整着销售策略。每天都会有上百个顾客向李提出各种新鲜怪异的问题。在处理这些问题的过程中,李学会了为人处世、伸缩进退,也变得更加自信敏捷。

回首往事,李总是格外怀念那段时光。因为在那两年时间里,李学到了过去20年里从未学到的许多东西,从中获得了受益终生的成长养分。

谁说推销员没出息?

我永远敬佩推销员这个职业!因为这是一份只属于勇者的职业,是一个年轻人迅速成长、走向成功的重要铺垫。

一名优秀的推销员,是任何挑战、挫折和失败都不能击倒的!

一名优秀的推销员,必将成为人生道路上的强者!

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