赞美能产生一种有效而不可思议的力量。剧作家莎士比亚曾说：“赞美是照在人心灵上的阳光。”心理学家威廉·杰尔士也说：“人性最深切的需求就是渴望其他人的欣赏。”美国总统林肯曾说过：“人人都喜欢赞美的话。”马克·吐温更是风趣地说：“靠一句美好的赞扬我能活上两个月。”赞美之所以对人的行为能产生深刻的影响，是因为它满足了人们渴望得到的需求，是一种较高层次的需求。通过赞美，对方能得到欣赏和尊重，能享受到肯定、成功和愉快，其精神面貌当然就会犹如芝麻开花，充满着盎然的生机了。
赞美能激发一个人内在的热情。一个人受到赞美之后，就会不自觉地变得热情起来，并会努力保持这份热情，用和善、友爱的态度去对待周围的人。这时，人与人之间的距离感就会缩短。因此，赞美别人对改善人与人之间的关系有极大的帮助。
赞美是现代职场良好人际关系的基石。在人与人的交往中，赞美对方会让你迅速获得对方的好感。一名员工，要想在单位里出人头地，要想赢得上司的青睐和同事间的和睦，以及赢得属下的服从和尊重，成为一个备受欢迎的人，赞美是必不可少的秘诀之一。
当然，仅仅赞美是不够的，你的赞美还必须是真诚的，毫无根据的赞美会让人觉得你在拍马屁或者说至少有什么不可告人的目的，效果就会适得其反。
推销员秦君君是一位喜欢赞美别人的人。
有一次，通过朋友介绍，秦君君去向一位40岁左右的女顾客推销保健品，一心想说好话的她，一见面就夸这位女顾客长得多么的漂亮，爱美之心人皆有之，女顾客非常欢喜。秦君君更是眉飞色舞：“凭您的眼光老公一定不是大款就是当官的，您可真有福气呀！”这时女顾客突然一愣，但没有说出什么，只是淡淡一笑。秦君君接着说：“看您这身材，简直太美了，就像没生过孩子一样！”秦君君正要请教健美秘方，女顾客却面带不悦地说：“对不起，别说那么多套话好吗？我还没有对象呢！”秦君君听了，顿时觉得无地自容。
由此可见，赞美他人时，如果稍微出现一点儿偏差，对方都极有可能将它当成套话。也就是说，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，对方不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。赞美的妙用虽然到处可见，但若是有失真诚了，就会令人处境尴尬。
赞美别人并不是故作姿态，也不是生搬硬套，更不是口是心非。它应该是美好的再现，真诚的表达，心与心的沟通，共享的快乐。成功的赞美是以真诚为前提的，如果我们赞美别人时让对方一听就不是发自内心的，那无异是对他人的嘲弄。
某造纸厂新来了一名职员，名叫丽丽，她说话斯文细气，乍看似乎很得人缘。但接触时间一长，大家便发现了一个问题：丽丽满嘴说的都是些关于他人的好话。比如，丽丽看到段主管穿了套新衣服，就跑过来拉着她左看右看地说：“段姐这衣服是新款吧，您就适合穿这样有品位的衣服！”段主管却说：“这衣服都好几年了，哪是什么新款。我下午要进仓库查货，所以才穿它！”有道是说者无意，听者有心，同事们都觉得丽丽有阿谀奉承之嫌。时间一长，大家就开始和她疏远了，以至于让她陷入了人际危机。
可见，赞美也需要一颗真诚之心，虚情假意的赞美只能让人觉得你是在嘲笑或讨好他人。赞美是每个人都渴望的，但赞美不等于阿谀奉承，不等于一味地说好话、动听的话。真诚的赞美可以使人如沐春风，可以使人不断完善，而虚情假意的赞美则往往令人生厌、大倒胃口。
那么，怎样才能真诚地赞美别人并使其感受到真诚呢？这需要你做到以下几点：
第一，赞美别人要发自内心。真诚的赞美是对对方表露出来的优点的由衷赞美，所赞美的内容是确实存在的，不是虚假的。这样的赞美才能令人信服。如果你赞美别人时口是心非，不是发自内心的，对方就会觉得你言不由衷，或另有所图。
第二，不要把奉承误认为是赞美。真诚赞美是无本的投资，阿谀奉承等于以伪币行贿。真诚的赞美是发现——发现对方的优点而赞美之；阿谀奉承是发明——发明一个优点而夸奖之。所以，我们在职场中要懂得真诚地赞美别人，而不是阿谀奉承。人们都不喜欢阿谀奉承，更讨厌阿谀奉承别人的人，如果你混淆了赞美和奉承的概念，你就会成为大家讨厌的人。
第三，赞美别人时不怀动机。著名作家卡耐基说：“如果我们只图从别人那里获得什么，那我们就无法给人一些真诚的赞美，那也就无法真诚地给别人一些快乐。”由此可见，真诚的赞美应该是不抱有任何不纯洁的动机，它不是为了谋求从对方那里得到什么才赞美。
第四，赞美别人时要重视目光交流。赞美时眼睛要注视对方，流露出一种专心倾听对方讲话的表情，让对方意识到自己的重要，这样才能达到一种无声胜有声的效果。
第五，赞美要有见地。赞美对方的容貌不如赞美对方的服饰、能力和品质更显得得体。同样是赞美一个人，不同的表达方法取得的效果会大相径庭。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于赞美她的服饰、工作能力、谈吐、举止，她一定会高兴地接受。
第六，赞美要具体。要尽量避免使用模棱两可的表述，譬如“还可以”、“凑合”、“挺好”等。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟糕，侮辱至少不会带有怜悯的味道。
第七，不要同时夸赞很多人。如果在同一个场合，你连带夸奖了另外一个人，而这个人又被刚才你夸过的那个人视为“二流”，那么，你的赞美效果就会大打折扣。
第八，尽量不要在你有求于人的时候赞扬别人，哪怕你是真心实意的。
“要律箴言”
赞美本身是一把双刃利剑，可以改善人际关系，也可以使人际关系恶化。所以，我们不能盲目地去赞美别人。为赞美而赞美，很容易走入“恭维不当”的误区，不但容易引起对方的反感，也会使别人觉得你很没趣。因此，我们赞美别人时一定要真诚。要将赞美进行到底，就要将美丽的外衣套在合适的人身上，而不是张冠李戴。
