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第24章 要律24 即使有一千个理由,也不能对工作随便说“不”

现实职场中,我们总会碰到这样的员工:当接到上司安排的工作时,总是不假思索脱口而出:“我做不到,这太难了”、“以我现在的能力,我觉得不行”、“我还有很多工作要做”、“这不是我分内的事”、“我的工作量太大,时间不允许”、“我认为某某更适合接这项任务”等。他们总喜欢对工作随便说“不”,岂不知,这样也会把自己的大好前程拒之门外的。

对工作随便说“不”,很容易让上司认为你是个没有能力、缺乏工作热忱、毫无韧性的人,也会让上司怀疑你的敬业精神。万一你遇到的是一位性格比较直接、比较独断的上司,那么,你当众拒绝工作无疑是最下策,它只会危及到你的职场命运。

最近,公司计划出一本教育类图书。老板让编辑部尽快确定选题,并开始策划、编写。这天,编辑部主任召集编辑们开会,提出了自己早已确定的选题。

张云和周锦一听,觉得这个选题没有什么卖点可言,而且这种选题对时效性的要求很高,写起来也非常困难。张云和周锦都感到很为难,因为这个主任的性子很倔,平时只要是有人敢反对他的意见,他就会对那个人吹胡子瞪眼,处处跟他过不去,那他以后就甭想有好日子过。但是,此书最终还得由她们来写,而且书的销售程度也关系到她们的业绩考核。事已至此,张云只好对主任的话连连附和,主任非常高兴。而周锦则当即表示“不愿写这本书”,并说出了“不好操作,写起来十分困难”、“没有多大的市场”、“同类书销量不好”等理由。主任一听立刻就沉下脸来,并一声不吭地走出了办公室,弄得周锦十分尴尬。可因为主任的固执己见,周锦只好照着他的意思,围绕他提出的主题进行写作。

后来,书出版了,正如张云和周锦所料,书的销量少得可怜,她们和主任一起受到了老板的批评,主任面子上自然是挂不住,张云也只能暗暗叫苦,周锦心里则很坦然,因为她毕竟说出了自己的反对意见,证明了自己的判断。可没想到,年底裁员时,被裁的竟然是周锦。她怎么也想不通,自己明明是为公司着想,却反而被无情地排斥掉。

职场上碰到这样冥顽不化而又心胸狭窄的上司的确是最大的不幸,如果他的决策不对,你不反对又确实影响工作,可是你要是反对又落得不好的下场,真是“伴君如伴虎”啊。

作为一个下属,你也可能会遇见这样固执、不知变通的上司,从来也听不进下属的劝告,不允许下属说个“不”字。如若下属胆敢说了,大多数情况下会激起他的愤怒,并对你耿耿于怀,甚至会阻碍你的晋升之路。因此,即使有一千个理由,也不能对工作随便说“不”。

当然,如果你碰到一个比较开明的上司,自然是你的福气,但是,你在说“不”时,也应该讲究一定的艺术,要选择适当的时间和地点,并以委婉的方式表达出来。若直接生硬地说出来,肯定也会惹恼上司,从而使他故意跟你过不去。

那么,如何避免对工作随便说“不”呢?你不妨试试以下做法:

第一,在原则性分歧面前一定要说“不”,但不要随意说出“不”字。如果你是在原则性问题上与上司产生了冲突,你最好说“不”,否则责任可能都在你身上。

第二,在重要决策问题上和上司意见相反时,你很有必要好好思考一下自己的意见是否真的合理或者有较高的价值,或许上司也有他自己的道理。

第三,找上司单独谈谈。当你想拒绝一项工作时,最好的方法就是私下里找上司单独谈谈,表达自己的意见。这样也算给上司留足了面子。如果上司冥顽不化,坚决一意孤行,你在具体执行的时候,也可以稍作灵活变通,但一定要保证把工作做好。

第四,不要对工作突然说“不”。说“不”表示明确地拒绝他人,无论是谁,自己的意见、要求或安排突然被否定,自然会造成情绪上的问题。因此,对工作说“不”时,不妨先留一个缓冲时间,再以“对不起”致歉,或以“嗯,糟糕”表现出不知所措,然后缓一会儿,再说“不”,这样就不会让上司无法接受,更不会激怒上司。

第五,对自己要有足够的信心,改变畏手畏脚的自卑心理。每个人的潜能都是非常大的,越相信自己,你所能接受的工作就越多,做得也就越好。

“要律箴言”

对工作说“不”是一件很正常的事,但随便说“不”就不正常了。对工作随便说“不”很可能会让你养成不好的习惯,因为一旦你有了第一次说“不”的经验后,就很容易有第二次、第三次……这是一件很可怕的事,它会使你陷入自我否定的漩涡,毫不在乎地拒绝任何工作机会而成为一名消极的员工。所以,你必须努力地做个不轻易说“不”的员工。当你的上司以为你是个“不会拒绝工作的人”时,你就有更多的机会来锻炼自己了。

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