“情景再现”
在翻斗乐里面有好多的孩子在玩，程程看上一辆小车子正在向它跑过去，没想到动作慢，旁边一个小姐姐看到了立马跑过去抢先坐了上去，她的妈妈接着就对女儿说你这样不对，你不能看着妹妹过来想要玩了你跑来坐上呀。那位姐姐肯定不愿意下来，我只好说没关系，姐姐玩好了我们再玩。程程倒是无所谓的样子，又跑去玩别的了。
那位妈妈很重视这件事情，依然在跟姐姐说着什么。那位姐姐突然大叫：为什么不能抢玩具呢？你不是带我来玩的吗，我喜欢就行了。看来那位妈妈遇到了很多父母遇到的问题了。
“常见的回答”
“要有礼貌，看小妹妹还比你小呢？”
“专家分析”
在这个问题上，回答上应该把准，难的是有两点：
一是真心的感觉对不住小妹妹，从家长做起。有的家长是口是心非，嘴里会说自己的小孩，心里甭提多高兴了，觉得自己孩子能抢。应该是家长首先心态放正，用实际行动去教育孩子，给孩子做榜样。
二是重视小事情，家长一方面嘴里要说服孩子，实际行动上要和孩子一起把歉意表达出来。比如我们建议：那位妈妈就带着姐姐和车子一起来找程程，把车子让给程程玩。说服教育自己的孩子后带着孩子再来认错的。
因此这里的难点不在于孩子，在于家长。希望我们的家长们能够耐心、真诚去表达。
“消极的回答”
“行了，现在你玩上了，别再烦我了。”
“抢玩具是坏孩子！”
“合理的回答”
“大家都想玩，我们就要排队，按照先后顺序。一会儿我们就向小妹妹道歉去，把车子给她玩，好吧。”
“举一反三”
引导思考型-“如果是你，别人抢在前面了，你会不会难受呢？”
实际行动型-“我们把车子给妹妹玩，向她道歉。”
助人为乐型-“我爱你宝贝儿，你看小妹妹多可怜，我们一起来帮助她快乐好不好？”
“温馨提示”
家长的行动，往往比语言来得影响更大。
