有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定将高度加高到三十公尺。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。
一天，长颈鹿和几只袋鼠在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。
“很难说。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！”
其实很多人都是这样，只知道有问题，却不能抓住问题的核心和本质。优秀的教练就是协助他们找出问题的本质，指引他们建立行动的步骤。
列举历史上几位最伟大的教练的名字——孔子、老子、耶稣、苏格拉底、穆罕默德，不一而足。他们的影响力部分来自于他们向学生提问的能力。现代的教练或担任教练角色的人也同样如此。在几年前的一项研究中，有人问《财富》500强的首席执行官，他们成功最主要的原因是什么？很多人都把教导有方的教练列为主要原因之一。在回答是什么让这些人的影响有如此之大这个问题时，大多数回答都是：他们提出的问题棒极了。
提出适当的问题是进行教练工作的珍宝！
