登陆注册
10635700000029

第29章 今企业战略实施

一、心动十行动

企业战略一经选择确定,战略管理家的工作重心便是战略上来。所有的战略策划,其根本目的在于实施,使它变成战略管理家所预想得到的状态。但是任何战略的实施又离不开人,首先,经营者必须让你的员工对你的战略有认同感。使他们心动。否则,再好的战略也会遭到最顽固的抵抗。例如有这样一个战略管理案例:

蓝天公司在80年代引进国外生产线,制造和经营某种电子装置,效益一直很好,但进入90年代后,效益日益下降,于是公司董事会聘任了李平博士为总经理,希望他能推行战略管理,振兴公司经济,但是在蓝天公司,战略规模规划仍是个新事物,通过调查研究,李平发现蓝天公司产品品种单一,工艺技术落后,而市场却竞争激烈,竞争对手的产品质量很好,甚至有的比蓝天公司的产品性能更好。而公司的前任经理从未思考过这些问题,他们总假定,公司将继续做正在做的事,永远如此。

在这样一种企业经营文化和环境中,李平在致力于把战略规划观念引入蓝天公司时,遭到了很大的阻力,尤其一些管理人员亦这样提出异议。他们认为:

“由于不确定性,我们公司确实不能做规划,我们不知道明天会发生什么事,更不用说三年、五年、十年以后了。

“如果你太注意规划,那么什么事都做不成。规划属于梦想家,属于喜好幻想的工商管理大硕士类型的参谋人员,而不属于实干家。”

“我们没有时间做规划,这会把太多的注意力从日常工作上移开,而日常决策才是基层最突出的工作。”

另外,李平总经理在试图使下属相信,规划的目的是帮助管理者更好地作出当前的决策,并不完全是为了未来方面也遇到了重重的阻力。

在这种情况下,试想李平总经理怎么会推行他的战略管理思想?因此,李平目前所要做的首先应是推行这种观念,让下属“心动”起来。当然李平也可以撤换大多数管理干部特别是高级管理干部,但这并非上策,因为李平作为一个新上任的管理人员,他到的是一个新的环境,将来的一系列决策仍需原有员工去实施。而这些高级管理人员却是与企业员工直接打交道最多的人。对公司员工有着较深的影响,因此,李平总经理应当去做“思想工作”。这也是我们党一贯的政策,相信它在企业经营中亦有作用。

二、马上行动

思想工作做通了,建立了以“战略管理家”为核心的思想高度统一的集体,那么马上实施你的战略规划。

制订战略计划:

制定战略计划是战略实施的一个重要方面。企业经营不像你在散步,漫无目标地走。战略管理本身就是一个系统,达到其目标必须有步骤地,有意识地进行,否则加大经营成本不说,甚至可能因小小一步,导致功亏一篑。战略计划是企业战略思想、战略分析、战略目标、战略选择的进一步具体化。它起着企业战略目标和战略实施之间的桥梁作用,是企业各级管理人员从事其经营和管理活动的依据,起着协调公司层,战略经营单位和职能层之间关系的作用。使之形成一种整体合力,以实现企业设定的目标。战略计划的制定还可以提高对未来不确定因素的充分估计,以增强抵御风险的能力。

企业的战略计划一般应包括以下几个方面的内容:

(1)对企业总体战略的说明,即首先要阐明企业总体战略是在什么样的战略环境下制定的,总体战略是什么,为什么要这样选择,选择了这样的战略给企业带来什么变化。

(2)分阶段目标。分阶段目标是将总体目标量化的区分。需达到总体目标,就需要一次次的量变以达到质变目的。分阶段目标就是总的变化中的一次次量变,一次次质变。分阶段目标必须是具体的、定量的、有时间限制的。要注意前后阶段目标的衔接,以及不同的目标间的平衡,使各个目标相互协调。

(3)具体行动计划。具体行动计划包括增加投资、削减投资、促进营销以及为执行企业战略的一系列具体的行动。

(4)资源配置和预算。战略规则有主有次,有轻有重,企业在实施战略时必须保证资源的供应,如人力、物力等资源,并且必须对不同的行动计划进行资源的优化配置,处理重点与非重点之间的关系,切忌平均使用资源,造成资源浪费,破坏整个战略执行系统的平衡。

(5)应变计划。“不怕一万,就怕万一。”前途变幻莫测。战略计划制定者必须居安思危,对在战略实施中可能发生的有利或不利事件进行预测,保证在战略环境出现突然变化时,企业能够立即作出反应,迅速消除或规避风险,同时也能迅速抓住有利机会,以免对出现的变化表现出束手无策、不知所措的情形。

建立健全企业战略实施系统:

“建立健全”是一个很政治的术语,其实管理一个企业,和管理一个国家一样,只不过是大小有别而已。就像实施国家“九五”计划一样,它需要调动各方面的积极因素,建立一种实现这个计划的系统,才能最终全面完成计划。

一般而言,作为经营管理者,在建立自己的战略实施系统时要以效率为目标,就像国务院要建立一个“廉洁高效”的公务员队伍一样,战略实施系统也需“简洁高效”,首先要目标明确,知道这个系统是为何而战的。其次要相互协调。系统欲发挥其各个子系统所不能具有的功能口才,必须各个子系统协调一致,不互相矛盾,以免产生内耗。最后经营管理者也要合理授权。各级系统为了实施一定的战略计划,都需有一定的权限,有了权限才能发挥各自的能动性,集权制永远是扼杀个人创造力的制度。这种被授权的制度下,各级子系统要解放思想,看准了就要大胆干,为完成分配的工作尽职尽责。

战略实施系统一般由以下三个方面内容构成,即:

1.战略实施主体,即负责组织和参与实施企业战略的人员,它和战略制定的组织和人员不同,它包括企业所有的员工,这样员工可分为战略实施的管理人员和战略实施的其他人员。这两类人员在企业战略实施中的作用各不相同,特别是对于前者,在选择时要根据不同工作性质、特点和职责、任务,挑选不同的人员担任。对于后者,要进行不同的组合,以形成一个有效率的工作群体。同时要加强对其培训和鼓励。

2.战略实施对象。即企业战略实施的具体工作内容,如企业战略实施计划、企业战略预算和企业战略执行程序。

3.战略实施中的组织系统,即为了达到特定目标,通过分工与合作及不同层次的权力和责任制度的建立,构成企业人员的各种集合,在这个组织系统里,并非是人员简单的集合,而是对系统中的目标、人员、职位、相互关系、信息和协同等七大要素的整合。这种整合以简单、高效、灵活为原则,以实现战略目标为核心。

同样的人,同样的物,合理的整合后就能产生意想不到的效果,这也是系统的魅力所在。例如索拉纳公司是一个新兴的电子公司,以修配、制造实验仪器起家,为了促进公司的发展,总经理决定大力发展新产品,并按产品系列进行组织,使每个产品系列成为一个独立的部门。

可以看出索拉纳公司在改组前,其分公司实际上是空架子,研究工作由研究发展部进行,生产由工程部门进行,分公司与研究与发展和工程部门鉴定合同,各分公司与顾客的联系不明确,合同经常修改,经营效果不好,每年亏损,公司的组织进行优化整合之后,各产品公司独立与外部公司鉴订合同,总部服务单位人员大量精简,不仅降低了成本,还使各分公司与用户联系加紧,经过三年的努力,产品增加了35%,达到了扭亏为盈。

经营者应该在组织系统中采取什么样的组织结构。应根据战略环境和目标而定。目前较常采用的结构形式有三种。

(1)职能型结构,它强调组织命令直接快速传递,权力相对集中,这种组织易于协调,但对外部变化反应迟缓,各部门的独立性能低。例如IBM公司在初创时,一直采用这种组织结构来进行战略实施。

(2)产品或服务型结构,又称事业部结构,强调组织间的分权与相对独立。有利于内部的活动和协调,对外适应性强,但由于规模较大,过度分散,不易协调。美国大陆电话公司就是采取这种组织结构,美国通用电器公司目前采用的亦是这样的结构。

(3)矩阵型结构,这是一种集职能型结构的稳定性与事业部型结构的灵活性为一体的组织结构形式,是不同部门与项目人员的有机结合。其缺点是职能经理与产品经理的权力和责任容易产生矛盾和重叠,需经常加以沟通和协调。典型图例如下:

三、战略实施的粘合剂——企业文化

企业文化与企业战略,看起来似乎是两个风马牛不相及的事物。但他们的的确确是相关相生的。正如一个人不能没有精神,一个公司也不能没有自己的内涵——企业文化。美国《幸福》杂志曾预言:“在企业中,一场文化大革命即将到来。”沃特曼和彼得斯在《成功之路》一书中写到:“企业文化是无形的财富,无穷的动力。它吸取传统文化之精华,结合当代最先进的管理思想和策略,把企业的基本理念、基本价值观灌输给它的职工,形成上下一致的企业文化,这就使企业的每个员工都产生强烈的使命感,激发企业员工最大的想象力和创造力,这就必然会对企业的发展起到事半功倍的作用。”

企业文化是企业价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的反映,贯穿于企业战略实施的始终,使整个企业凝聚成一个整体,向前!向前!再向前。企业在经营中不但要善于利用本公司的文化传统。而且还要在不断发展中丰富自己的文化。

事实证明,许多企业所获取的成功无非来源于其对企业文化的卓越追求,诺基亚“以人为本”。日立公司的“和、减”,佳能公司的“三自精神”(自发、自治、自觉)。都给其带来了成功,正如以“IBM就是服务”为追求的IBM总裁托马斯·沃森所说的那样。

任何公司想要生存、成功,首先必须拥有一套完整的信念,作为一切政策和行动的最高准则。其次,必须遵守那些信念。处于千变万化的世界里,要迎接挑战,就必须准备自我求变,而惟一不变的就是信念。换句话说,企业的成功,主要跟他的基本哲学、精神和驱策动机有关。信念的重要性远远超过技术、资源、结构、创新以及时效。

沃森先生反复强调的信念,就是企业文化,许多杰出的公司,正是以此文化,来适应市场经济的千变万化,从成功走向新的成功,新的辉煌。

同类推荐
  • 和老板玩心理战

    和老板玩心理战

    职场如战场,其中不可避免有员工与老板的对手戏。作为员工,最关切的事情就是如何赢得老板的赏识,获取更多的薪水。有道是“上兵伐谋”,要想达到这个目的,就得先赢得老板的心。
  • 让人无法说“NO”的60个攻心说话术

    让人无法说“NO”的60个攻心说话术

    本书撷取现实生活中的各种经典场景,解读探究人心的策略、诀窍,教给你最实用、最精妙的攻心说话术,使你像心灵魔法师一样,说出的每一句话都得体、有效,深入人心,让你成为最有魅力、最受欢迎的人。
  • 与领导相处的学问

    与领导相处的学问

    有人的地方就有上下级之分。作为下属,无不希望与领导搞好关系。无不愿意得到领导的赏识和器重,以便能得到重用,成就一番事业。然而,很多人却往往对此没有办法,在与领导相处的过程中不懂技巧。以至于同领导的关系甚是平淡,甚至因关系不融洽而苦恼。
  • 这些事30岁以前一定要学会

    这些事30岁以前一定要学会

    对梦想成功的每一个青年来说,只要及早规划人生,找准方向,经过五年、十年、十五年的努力,相信你一定可以取得成功,成为一个成功者。本书旨在端正人们对生活、感情、事业、财富的理解,以开放的眼光立足于当今社会,它包括:设定人生目标、建立必胜的信心、开创自己的事业、与人相处的技巧、提高办事的能力等。三十岁以前,可以决定你的一生,我们编写本书的目的也就在于此。如果你很迷惘,或者你目标很明确,想要激励自己,这本书都是不错的选择。
  • 拿破仑·希尔成功学

    拿破仑·希尔成功学

    本书是一本励志类通俗读物。世界著名的成功学大师拿破仑·希尔教会你在生活中、事业中把握机会,获得成功。
热门推荐
  • 都市猎行

    都市猎行

    凌天对于不同人来说有着不同的化身:女人心中既爱又恨的无赖王子;兄弟口中混蛋透顶的无敌老大;敌人眼中身份神秘的难缠对手……“NND,何必搞的那么复杂,我就是个相当有前途的极品天才流氓而已!”闻凌天之言者不分男女老少立时晕倒一片……PS:本书适度YY,精读细品促进血液循环,利于身体健康!
  • 高唐梦

    高唐梦

    李饮家贫,从小习毛体,喜诗词,上高中不久,便开始了大唐开元之旅。本书风格写实,文笔先下重墨,之后会浓淡相宜。——这是芹菜的第一本书,肯定会有许多不尽如人意的地方,真心希望得到大家的宽容、理解与支持。——以下附庸风雅——香草美人,当从那馨香之物始。至于仗剑去国,游历天涯的情志,大唐除了这白之侠气和饮之儒雅,竟是难寻其右。饮穿大唐,唯有缚鸡之力,未得莫测神功。此人生存之道太差,只运气极佳,又因儿时于那诗词歌赋的些许嗜好,竟在大唐成了正果。至于正果究竟为何物,以愚拙见,当是免不了正头娘子以齐家,偏枕美妾以风流。再如治国、平天下者,当是凭栏浊酒咏醉之词,不足为据,只做流年笑谈罢了。
  • 笑天少年录

    笑天少年录

    绝代少侠古笑天、顶尖杀手柳少年,从武侠世界穿越到现实世界,杀了一些该死的人、讹了很多豪门的钱、泡了几个绝色的妞。然后发现,在神秘的网络世界,隐藏着一部无人创作、无人阅读的玄幻修真小说。这部小说依靠采补网民的精、气、神乃至生命,转化为网络黑洞能量维持自主更新……恐怖的谜团必须破解!幕后的黑手必须斩断!笑天少年再次穿越!一切从零开始,幸有红颜追随,更得知己相伴!且看笑天少年,如何一步步迈上仙武巅峰,演绎出一段快意人生、诛邪除恶、笑傲寰宇的玄幻传奇!
  • 至尊复仇者

    至尊复仇者

    他是神社最强杀手,却因为与师妹相恋,被放逐异种横行的死亡之岛,他将拿起屠刀,为青春复仇……
  • 战斗大法师

    战斗大法师

    席沐风,高考失利,意外穿越。——南澳大陆,日星隐耀,浊浪排空。既,天地不仁,——唯,我以我血溅长空。战斗大法师,——战天斗地,法灭天下。求翻牌!
  • 诡闻异案

    诡闻异案

    一起离奇古怪的神秘杀人事件,使得警方始终未能破案,警方派异能局上任的美女警官韩蕊,前去说服专门调查异能犯罪的私家侦探莫邪。一直不相信有异能存在的韩蕊,也第一次看到了这个男人的不同之处——狼眸!
  • 美少女特工

    美少女特工

    他是一个初中生,却拥有了传奇的一生,变身少女特工,探索边缘科学领域的秘密,超自然现象在这里得到最具想象力的解释,尽在都市,这个神秘的地方…
  • 斗魂大陆之神之子

    斗魂大陆之神之子

    天缘是一个普通医科大学的毕业生,热爱医学及武术,毕业后一直奋斗在社会的最底层,从普通的医生到黑市里的拳手,处处过着受人压迫的生活。最后被纨绔害死在黑暗的小巷里,死之前他发誓,下辈子一定要有好的出身,最好是——神之子。斗魂大陆上的天才无数,超越天才的称为天才中的天才,而超越天才中的天才,那就会被称为妖孽!而超越了妖孽的人,则是超越了天赋的极限,那是一种心境的蜕变,是被神灵所眷顾的人!这类人不管做任何事情都会随心所欲而且无所畏忌,他只是为了想得到自己心中的东西,仅此而已!人们称这类人为神——之——子!
  • 文字电影

    文字电影

    中国电影电视剧本量产集,经典就是得到认同。
  • 末世重生之泪灵

    末世重生之泪灵

    【(正文完结,无男主)前四十章与末世无关,看末世的请跳到四十章后】末世第十年,林灵死了。十年的忍辱负重,为了报仇她苟延残喘地活着,生不如死。最后,为了所谓的“大局为重”,竟眼睁睁地看着仇人笑着离开……而她,只落得一个被丧尸分食的结局?可笑的是,在死亡的前一刻,她发现她所求的,不是复仇,而是好好地活下去。神秘声音出现,她在黑暗中向祂许下一个看似可笑的愿望。然后,当林灵再次睁开眼时,她发现,她真的重生在了一切错误都未开始的二十五年前。满心欢喜地开始重启的人生,封存的记忆也被拾回,命运的轨迹开始改变。这一世,她会还曾欠下的债,守护好想要守护的人。只是……非人类是什么鬼?