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第15章 儒佛尔定律:没有预测,就没有决策的自由

著名管理学家赫伯特·西蒙说:“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。”可见,决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死与共。可以说,领导者科学理性的决策就等于企业成功了一半。

预测是决策的前提和依据,是决策中不可缺少的环节,预测能为领导者提供决策对象可能发展的方向和趋势。法国未来学家H。儒佛尔说:“没有预测活动,就没有决策的自由。”儒佛尔的这一论断,被人称为“儒佛尔定律”。

面对瞬息万变的市场,面对海量的信息,怎样利用,如何决策?首先就是要通过调查研究和综合分析来认识现在和预测未来。决策是面对未来的,对未来的事态只能估计和预测。如果决策者对决策所需的信息资料掌握得比较全面、准确、及时,如果决策者对信息资料的分析实事求是而又符合逻辑,那么他对未来的预测就会相对精确,对各种状态的概率估计就会基本符合客观世界的本来面目,他所做出的决策承担的风险就会较小,成功的可能性就会较大。

林炯灿能在香港建立食米王国,就与他超凡的预测能力相关联。林炯灿很早就开始经营自己的米店,但由于竞争激烈,效益总是不好。林炯灿苦苦寻求改变这种状况的良策。后来,他偶尔从渐渐开始流行的小家庭的社会现实中看到了商机:从前流行大家庭,一家七八口,甚至三代同堂。所以顾客会一次购买好几袋米储存。自从小家庭制度流行之后,市民已无意一次购买太多大米。可是,米的包装却仍然沿用传统的大麻包,既不美观,也不实用。于是他预测到:小包装的大米将会受到顾客的欢迎。

想到就行动。林炯灿先行改良了食米的包装,推出了“小包米”,用胶袋包装,摆放在超级市场售卖,结果大受欢迎!不久其他米商开始纷纷仿效。正是通过这一招,使林炯灿的米店取得了在食米行业中不可取代的地位。同样,香港的李嘉诚先生也是因为善于预测,才成就了自己的事业。在20世纪的50年代中期,李嘉诚创办了“长江塑胶厂”,主要是生产塑料玩具。然而,当时的玩具市场已经饱和了,工厂生产出来的玩具积压日增,工厂难以为继,濒临倒闭的边缘。李嘉诚积极地寻找着出路。

一次偶然的机会,李嘉诚翻阅报纸,突然一则信息映入眼帘。那是一则报道,讲的是本地的一家小塑料厂,正在生产制作塑料花准备向欧洲销售。李嘉诚眼睛一亮,马上思索起来。他想到了“二战”以来,欧美生活水平虽有所提高,但是还没有广泛种植草皮和鲜花,因为他们缺乏经济实力。然而,他们对花草是有偏爱之情的。李嘉诚由此做出判断,在一段时期内,欧美必将大量使用塑料花,用于装饰各种场合。有需求就有市场。李嘉诚决定牢牢抓住这个难得的机会。于是立即开始了企业转产,进行塑料花生产。

正是靠着这些塑料花出售赢得源源不断的利润,几年后,李嘉诚就成为了香港大富翁之一。信息就是机遇,抓住机遇就抓住了企业的命脉,林炯灿和李嘉诚的成功就是很有力的说明。做有心人,处处可发现信息。领导者对企业未来的走向没有十足的把握,但可以十分用心的去做精确的探究。只有准确的预测,才能为企业的决策提供支撑,使信息产生价值且转化为资本效益。

知而思之:

领导者只有广泛、及时、准确地掌握各种相关信息,才能纵观全局,预见未来,运筹帷幄,最终立于不败之地。

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