组织文化是企业的灵魂，是基业长青的根本，一个要生存、想发展、求辉煌的企业是不能没有企业文化作支撑的。一个没有文化的企业，只能获得暂时的不成功，却很难维持长久的生存。
美国IBM公司前总裁沃森提出：就企业相关经营业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。人们把沃森的这种观点成为“沃森原则”。
这一原则意味着，企业文化是根本。企业文化的内涵是企业的核心理念、经营哲学、管理方式、用人机制、行为准则的总和。企业文化是在企业成长的过程中不断沉淀积累的结果，是根据所从事行业的特点和外部环境的变化而不断批判和继承的结果，是企业在科研和市场上保持领先地位的重要基础。企业之所以能历经数十年、数百年而屹立不倒，正是有赖于良好的企业文化。青岛啤酒总裁金志国认为：“百年青啤之所以能基业长青，不单是靠技术，也不单是资金，靠的最核心的是企业文化，是支撑企业不断进取、不断发展的优秀企业文化。随着科技进步，加之啤酒技术门槛相对较低，啤酒企业之间的产品差异越来越小，比如你可能生产干啤酒，我也能生产；就连技术难度较大的小麦啤酒和纯生啤酒，国内啤酒企业也都纷纷开始生产，效仿者更是不胜枚举。啤酒企业在产品上的竞争优势已经不明显，铸就一个成功品牌更主要的是靠文化特色，也就是产品中包含的文化附加值。所以，积极培育企业文化，对企业生存、发展具有重大而深远的意义。”的确，一个企业，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，塑造企业文化不容忽视。如何塑造良好的企业文化，领导者可以从以下两方面着手考虑：
1.内部途径。
通过企业内部的各种活动，完善企业自身机制，在企业中形成有利于文化“生长点”的土壤。
（1）培育团队意识。
团队意识也就是集体意识、集体观念。比如日本企业的团队意识就比较强，在他们的观念中，对自己所属集团的忠诚是一个人最应该具备的品德。这种道德观念是他们“集团意识”存在的重要文化根源之一。
塑造良好的企业文化，团队意识是很重要的一个方面。因为，企业文化就其本身而言，是一种命运共同体文化，它具有整合性、共生性和献身意识三个方面的特点。团队意识，对于企业来说至关重要。如果没有团队意识，就谈不上群体成员之间的协同合作，更谈不上作为他们各个能力总和的“集体力”。
（2）提高员工的素质。
在任何企业，员工都是主体，企业的经营行为是员工活动的反映，企业文化建设是由员工行为体现出来的。可以说，员工素质的高低，决定着企业的经营成果，因此我们说，提高员工素质是搞好企业文化建设的根基。提高员工素质可以从提高员工道德素质、文化素质和技术素质入手。
提高员工的道德素质，是企业树立良好形象的关键，是企业绵延不衰、自强不息的精神动力。可以通过积极开展各种健康向上的文化活动，让员工从中受到激励，进一步增强员工积极向上、追求真善美的意识，帮助他们进一步辨别是非，抵制假恶丑，塑造美好的心灵。通过道德素质的培养让员工懂得应提倡什么，反对什么，什么应该做，什么不应该做，从而树立正确的思想道德观念。
提高员工的文化素质，是推动企业发展的根本保证。良好的企业文化需要全体员工的认同，需要全体员工的文化素质与企业文化建设要求保持一致。创建学习型组织、打造学习型企业是提高全员文化素质的有效途径。企业应该通过制定未来发展战略规划，把学习纳入工作，真正构建一种人人潜心学习，共同追求进步的良好氛围，使学习成为企业文化建设的一个重要组成部分。
提高员工的技术素质，是推动企业发展的动力。现代经济的市场竞争，离不开科技创新。科技创新离不开员工智慧的充分发挥。先进的技术和设备都需要员工来掌握运用，因此，要提高员工的技术素质。
（3）树立企业精神。
企业文化的核心是企业精神，企业精神是企业文化的集中反映。企业精神是企业全体员工现代意识与企业个性相结合而形成的一种群体意识。它既是企业现状的客观反映，是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念，是稳定性与动态性的统一，又具有独创性、创新性、时代性，还要求企业务实、求实、求精。
企业只有把企业精神灌输给每个员工，并使之成为支配其言行的自觉意识，使员工恪守诚信、遵守诺言、不欺不诈，增强对自己行为负责的责任感、道德感，才能为企业带来巨大的经济效益，形成企业强大的生存、发展动力。
树立企业精神的方法和途径很多，但万变不离其宗，都是为了让企业精神植根于员工心中。比如，领导者可以利用事件树立企业精神。多米诺比萨饼公司的企业信条是“30分钟内将货送到任何地方”。为了实现这一诺言，该公司不惜包租飞机将货物按时送到。但还是有一次，因供应不及时而使一家商店停止了营业。事后，公司买来1000多个黑袖章，让公司员工戴上，表示哀伤。黑纱给这个公司带来的震撼是非常强烈的。这次事件，使员工永远也不会忘记公司的信念和他们所信奉的精神。
还有英国航空公司，有一次因为乘客不足，于是让乘客改乘另一公司的飞机。几乎所有乘客都同意并乘上另外公司的飞机，只有一位日本老太太，无论怎么说都不肯。于是英国航空公司就专门为这一位乘客飞越了这一航线。这一事件无论是对社会、对公司本身都影响巨大。英航公司失去的是物质损失，得到的是震撼企业员工心灵的企业精神的树立。2.外部途径。
塑造良好的企业文化，还需要良好的外部环境。通过企业对外的传播活动，向社会辐射企业的影响，让社会通过企业形象来了解企业，为创立企业文化提供条件。
（1）创造良好的外部环境。
企业的外部环境包括民族文化环境、政治经济环境和市场环境。企业可以通过了解市场环境，对这些环境中的各种因素进行分析，再利用有利的因素，摒弃或改造不利因素。例如，企业的竞争对手及他们的优势有哪些，自己的劣势又在哪里，如何处理与对手的关系，市场中的积极因素有哪些，等等。通过了解外部环境，采取措施，改造外部环境，为企业文化的创立提供良好的外部环境条件。
（2）塑造企业形象。
众所周知，良好的企业形象是企业文化的外在表现形式，在激烈的市场竞争中，良好的企业形象对扩大企业的影响、增强企业的竞争实力具有重要作用。企业形象就是公众和企业人对企业的整体评价和印象。企业形象塑造表现在两方面：一方面，在于公众对企业的认同感上，包括企业的标志、注册商标、产品设计、产品质量、装潢和广告，以及各种附属印刷品的设计。所有这些，都可以使公众对企业产生一种可以信赖的印象。另一方面，在于员工是否与企业荣辱与共、关心企业的经营和效益、珍视企业的信誉。也就是说，企业必须使员工在工作中产生和企业同命运的信念，并且能够在统一价值观念的基础上团结一致，创造出宽松舒畅的工作环境，发挥每一个员工的创新意识和才能，不断推出新产品，扩大企业的社会影响。
知而思之：
一个企业，如果能让竞争对手的客户心向往之，让人衷心以待，毫无疑问是因为这个企业已经拥有可骄傲的文化底蕴，造就了良好的企业文化。
