对于领导者来说，学会控制自己的情绪，是一门“必修课”。人生不如意事常八九，作为领导更会经常遇到不如意的事情。事业的成败、个人的进退、别人的毁誉等，都会导致情绪失控。一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力，无论遇到什么事情，都能控制自己的情绪，保持冷静，而不能让自己的情绪失控，因为在情绪失常的情况下处理事情，往往会产生严重的后果。
唐代贞观二年，河南有个叫李好德的人患有精神病，常乱讲一些妖言，唐太宗下令大理丞相张蕴古去察访此事。张蕴古察访后上奏折说李好德确实有病，而且有检验结果，不应当抓起来。有人上书弹劾张蕴古，说他有意包庇李好德。唐太宗很生气，下令把张蕴古杀了。其实张蕴古说的是实话。
同年，唐太宗又因为瀛州刺史卢祖尚文武双全、廉直公正，征召他进朝廷，告诉他：“交趾这个地方久久没有得到适当的人去管理，现在需你去镇抚。”卢祖尚行礼感谢后出来，不久就感到后悔，便托病推辞。唐太宗派杜如晦等人宣读诏书，卢祖尚坚决推辞，唐太宗非常生气，说：“我派人都派不出去，还怎么处理政务？”下令在朝廷上把卢祖尚杀了。
魏徵对唐太宗说：“齐文宣帝要任肯州长史姚恺为光州刺史，姚恺不肯去。文宣帝气愤责备他，他回答说：‘我先任大州的官职，只有功绩并没有犯罪，现在却让我担任小州的官职，所以不愿意去。’文宣帝就饶了他的死罪。”
唐太宗说：“卢祖尚虽然有失臣子的礼仪，我杀了他也太过分，由此看来，我还不如文宣帝呢。”唐太宗后悔，马上恢复卢祖尚子孙担任官职的权利。
唐太宗认识到自己因怒不忍，过于急躁，连杀两位臣子的过失，悔恨之意溢于言表。尽管他知错能改，但毕竟有些事情是无法补救的。人一发怒，出于一时的激愤，做事就容易过火，等到认识到问题的严重性，为时已晚。
正是由于怒能造成严重的危害，曾国藩在总结自己的人生经验时感慨地说，出来办事的人，绝对不可能只有人称赞，而没有人诋毁，只有人感恩，而没有人抱怨，遇到棘手的事情，必须从“忍耐”两个字上痛下工夫。就是说无论在什么情况下，人们都应该抑制愤怒情绪的发作。在曾国藩看来，古往今来的失败者包括那些英雄们，大都败在气度不够开阔、不能忍耐、不能控制自己的情绪上。这是应当引以为戒的。他在给曾国荃的信中说：“我一天天老了，也还经常有控制不了自己肝火的时候。但是我总是提醒自己要抑制住怒气，这也就是佛家所讲的降龙伏虎。龙就是火，虎就是肝气。自古以来，有多少英雄豪杰没有过去这两关啊，也不仅是你我兄弟这样。关键要抑制自己的情绪，不能让他随便发作。儒家、佛家理论不同，然而在节制血气方面，没有什么不同，总而言之，不能情绪化，这样对身体是非常有害的。”
一位负责管理印度尼西亚海洋石油钻井台的美国经理，一天他看到一个印尼雇员工作表现比较糟糕，就怒气冲冲地对计时员说：“告诉那个混账东西，让他搭下一班船滚开！”这句粗话极大刺伤了这位印尼雇员的自尊心，他被激怒了，二话不说，操起一把斧子，就朝经理杀来。经理见状大惊，连滚带爬地从井架上逃到工棚里。那位雇员紧追不舍，追到工棚，恶狠狠地砍倒了大门。这时，幸亏钻井台的人及时赶到，力加劝阻，才避免了一场恶战和灾祸。
这位美国经理掌控不住情绪，不管三七二十一发泄一通，结果祸从口出，差点儿丢了性命。
对管理者来说，能控制自己的情绪是必须具备的品格。在一些特殊场合和对一些特殊的人与事，必须做到隐忍不发，含而不露，喜形不露于色，愠怒不露于外。
一位不速之客突然闯入美国石油大王洛克菲勒的办公室，直奔他的写字台，并以拳头猛击台面，大发雷霆：“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”接着对洛克菲勒恣意谩骂达10分钟。办公室所有的职员都对此感到无比气愤。大家都以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。然而出乎意料的是，洛克菲勒并没有这么做。他停下手中的活，用和善的神气注视着这位攻击者，对方愈暴躁，他就显得越和善。
那无礼之徒被弄得莫名其妙，渐渐地平息下来。因为一个人发怒时，遭不到反击，他原本是坚持不了多久的。于是，他咽了一口气。他是故意来此与洛克菲勒作对的，并想好了洛克菲勒将要怎样回击他，他再用想好的话语去反驳。但是，洛克菲勒就是不开口，所以他不知如何是好了。
末了，他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下，仍然得不到回应，只得没趣地离去。洛克菲勒像根本没发生任何事一样，继续工作。
当一个愤怒的人辱骂和嘲笑你时，你必须控制住自己的情绪；如果你也以相同的态度报复，那么，你将和站在你对面的那个愤怒的人一样，面目可憎。
一个领导者情绪的好坏，可以影响到员工的情绪乃至整个公司的气氛。如果领导者经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的运行效率。从这个意义上讲，领导者情绪的好坏已经不单单是他个人的事，它会影响到他的下属及其他部门的员工。领导者的职务越高，这种影响越大。所以说，作为一名优秀的领导者，如果自己有了不良情绪，不管是何种原因导致，都不要把它带到工作中去，因为没有人愿意与一个经常发脾气的领导者共事。
管理精要
一个优秀的领导者必须具有能控制自己情绪的功夫。不管遇到什么样的压力和屈辱，都能够保持冷静和沉着，以平和之心去应对。即使是员工和下属在工作中出了错或者违反了企业的规定，也不要暴跳如雷、怒气冲天，因为大吼大叫于事无补，还会给人留下粗鲁的印象。
