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第7章 远离消极的影响

既然有积极卓越的影响力,那么就相应地存在着消极不道德的影响力。这种错误的影响力传达着错误的信息,引导着错误的行为。这些不道德的影响力以下面几种情况为甚:

(1)傲慢

“傲慢”的显示方式有很多。有时候是身体上的,就是在姿态上表现出优越感,或是昂首阔步,一副不可一世的样子。它可以是在别人说话时脸上满不在乎的表情,或是在别人来的时候不抬头望一下,或是对别人的说话不做任何反应。不回电话,不答复别人的公文,这些都是狂妄自大的表现,并反应出他的态度是“你们要来见我”。例如狂妄自大的上司在召开会议时,总是颐指气使,目空一切。他也许认为自己是在采取参与的方式,也是跟别人磋商,可是他的说法一般却是:“我决定这样做,你们有没有意见?”这时只有真正的强者才敢挺身反对。

(2)报复

很多人有报复心理,实则他们是懦夫,他先会点头同意,然后伺机反击。报复心理可能对上,也可能对下,报复会中伤上司,也会中伤自己的部属。我们千万别忘记,部属总有办法为难他们的上司。大部分反面影响力都是从这里来的。

(3)鲁莽

鲁莽的人做什么事都是迫不及待的样子,他会大赢,也会大输。其他的人在听从了他的命令后,常常会有不安的感觉。他的上司核准了他的工作方案后,也总是坐立不安。

鲁莽典型的弊病是规划拙劣以及考虑不周详。他们喜欢灵感之举和碰运气,步调快于组织,把一切留给别人来收拾。

同时,鲁莽的上司不会是一位优秀的团体队员;他难得跟人协商,也不会妥善分配每个人的工作,他的下属会很痛苦——缺乏充裕的时间、缺乏资源和人力,对自己在做的事没把握。他令人惶恐不安,事情做对了,会一再被要求做这事;事情做糟了,却要自己负责。

我们要记住:有干劲而不带危险,有进展而不带痛苦,这并非是不可能办到的事。

(4)自私自利

自私是人的天性。“为己”并无可以责难之处,但是“只为自己”则是另外一回事了。我们当然可以顾及自己,但是不能以牺牲别人为代价。文明的人都知道,自私自利是不会继续得到别人的合作的,而利人利己才是具有影响力的人的做事准则。

有些上司不会让别人分享荣耀或是享受舒适的工作环境。员工们在污秽的环境中工作,他却躲在墙贴壁纸、地铺毛毯,又装有冷气的办公室中。这是因为他不知道“受人点滴,涌泉以报”的道理。

(5)懒惰

有句俗语说:“工作越努力,运气也越佳。”另外还有一句相似的俗语则说:“付出的越多,得到的也越多。”很多人都喜欢坐享清福,不幸的是,他们的懒惰具有传染性。坐享清福的人也会替自己制造出退缩的组织气氛。有创造力和有野心的人耻于如此。一个组织若是不尝试突破或是不肯接受新挑战,就无法吸收人才。不管身处的环境有多舒适,真正的成就感是永远不会满足的。

(6)随便

也许你会听到这样的话:“如果大致不错的话,就这样做下去好了”。“随便”并不是说自己还没有完全了解要做的事就把责任交给其他人去做;也不是说把其他人叫进来,问问他打算如何去做某事,然后就让他去做。这些都是消极的影响力。

“随便”的上司不但会使部属产生一种态度:“如果老大都不当一回事,我为什么要认真?”而且还会引起许多问题。以前处理得很好的问题,现在会走样。“随便”还会造成欺骗等行为,并且最后使得这位上司得不到部属的关切和尊重。

不管怎么样,经常漫不经心,早晚要遇到麻烦。你的下属或许会利用这种弱点,你的上级也会看到。这是在慢慢抛弃自己的影响力。

(7)不节制

不节制的行为有:饮酒过量、玩得太凶以及工作过量等。如果有人触犯了这其中任何一项,都会使他的效率受到不利影响。酒精中毒和工作中毒都会伤害到其他人,影响我们目标的实现、任务的完成。

如果你有上述的一种或几种表现,就应当马上纠正它,因为这都是消极的影响力,它只会使得事情适得其反。

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