凡事只要能掌握关键并全心投入，就可以成功。想要找出关键必须改变自我意识，并研究对象。关键会随情况而改变，因此，必须因状况不断改变而进行不断调整，努力掌握关键。
首先要掌握关键
无论是工作或人，任何事物必定有其关键或重点。由于领导者的立场，必须以有限的时间和精力，有效地处理工作，因此，凡事一定要找出关键，然后全力投入。以下就是掌握工作关键及下属特性的主要方法：
（1）凡事都要找出关键，同时具有掌握关键的明确意识。
能否经常以这种意识去观察部下的工作态度、听取别人的意见，长时间将会产生决定性的差异。尤其要注意的是，必须明确地持续具有这种意识。
（2）努力做根本的、重点的思考。
要经常认真思考“这件事的本质是什么？”“这件事的重点在哪里？”
（3）对工作的研究。
如果不了解工作，就不可能掌握其中的关键，因此务必要彻底研究部下所经办的业务。身为主管当然应掌握部下所经办业务的大概内容，但最好能够进一步探讨，或者从不同的观点研究和其他工作之间的关系。
（4）研究部下。
和对工作的研究一样，如果无法充分了解部下，就无法掌握其特性。
（5）应考虑轻重缓急的顺序。
情况改变时，关键当然也会跟着改变，因此要经常考虑到轻重缓急的顺序，努力正确地掌握不同情况中的关键所在。
（6）请教熟悉该事务的部下的意见。
看法改变时掌握关键的方法也可能会不同。事实上，主管即使根据上述的努力，所掌握的关键也不见得是正确的。因此，若是工作方面的问题，不妨坦率地请教熟悉该工作的部下。若是关于部下的问题，可请教和他很熟的人，这也是方法之一。不过，由此得知的关键重点是属于个人的看法，所以不能囫囵吞枣，随便采用，一定还要以自己的方式重新思考。
