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第26章 尽早促成下属独立工作

让下属独立作业正如同父亲让儿子另立门户一般,并未因此冷淡关系,或是切断彼此情谊。

我们在日常生活中常常看到许多管理者公然表示让下属独立作业,事实上完全是放任下属,或是强行交付工作,或是交付工作后就置之不理。如果业务真的顺利进展的话,则管理者必然以居功者的姿态表示“此乃本人指导的结果”,同时夸口:

“管理的秘诀是什么都不要做!”

“只有与下属划清界限,方可以成为推动下属独立作业的管理者。”

以上完全是不负责任的说法,让下属独立作业的实际做法应该如下:

尊重下属作为个人的人权。

勿过分保护下属。

消除下属的依赖心、自卑感。

正确交付下属工作。

培育下属为后继者。

培养下属的独立心

下属如果不能独立作业,则没有管理者指示、支援就不可能动弹,如此一来,下属将永远无法成为一个独立个体。

此种情况一旦持续,战斗力增强无望,人才无法活用。公司陷入人才需求困难之中,唯有以高昂费用向外招揽人才。此并非下属能力上有弱点,而是负责培育工作的管理者没有尽职带来的恶果。

为了预防此种事态,管理者必须适当地让下属独立作业,培育下属的独立心。亦即是:

信赖下属。

适当授权下属。

促使下属以自己的头脑思考工作。

让下属以自己的力量完成工作。

非必要情况下不支援下属。

管理者应凭借培养下属的自信心、积极精神、耐力、克制力等正面因素以取代下属的依赖心、消极、挫折感等负面因素。

培植继承人

在报纸杂志中对于企业的继承人问题相当关切,并经常作有关的报道,为使企业永远地保持辉煌业绩,这确实是需要特别关注的重大问题。

至于管理者的继承人,由于地位并不太高,对企业整体影响力较弱,一般容易被忽视。事实上从另一个角度来看,在人才培育与提升企业战斗力上,管理者的继承人与经营者的继承人同样重要。

继承人的直接培育者当然是管理者本人。但是一般管理者在培养继承人的工作上多半持消极的态度。因为论资排辈等思想依然存在在企业之中,且管理者并不认为自己的继承人是否会对企业产生很大的影响。这种消极态度必须从管理者心中消除。

为了培植继承人,下属首先不能欠缺独立作业的能力。故必须采取以下具体措施:

培植下属实力。

让下属正确了解管理的意义。

习惯代理管理者的业务。

促使下属做好人际关系。

培育下属责任感、使命感。

千万避免以年龄、服务年资等来决定继承人员,如果不能培养让全体员工认可的继承人,则是在培育上的一大失策。

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