每个人都喜欢有责任性的工作，在一项座谈会中，大部分人都有如此的想法，“让我从事责任更大的事吧！”或者说：“责任感愈重之事做起来越有价值。”
为什么他们想负这么多的责任？最大因素在于责任愈重则表示此人愈有能力。不过给了某人责任之后，相对地也要赋予相当的权限，在此权限内，可以依照自己的方法做事。低层工作人员或从事单纯、辅助性工作的人员，即使能圆满完成任务，也总觉得不负有什么责任，这是因为他们不能依自己理想做事之故。
每个人都有强烈的欲望，希望别人看重他，故想多担负一些责任，这种心理与立身处事无关。因为担负了责任，自己就有责任感，换句话说，给了某人责任与权限，他就可以在此权限范围内有自主性，以自己个性从事新观念的工作，因此他就拥有了可自己处事的满足感与成就感。
不要做唠叨的主管
主管若过于唠叨，无论大小细节都要说明、吩咐，这只是徒增下属的烦腻。同时下属也会觉得自己根本无须负责，于是欠缺责任感，工作意念也随之降低。在唠叨的主管吩咐下的工作人员，其责任感较公司给予概括的指示，然后一切细节由工作人员自行负责者来得低，这可以由下面例子得到全盘的认识。
某公司里一位A股长调职，继任者是B股长，不到一年的时间，该部门生产量增加了16%，在此我们研究了A、B股长的作风。A股长一天到晚楼梯爬上、爬下，不厌其烦地指示下属。但B股长作风就迥然不同了，任何事都仅指示大纲，一切细节则由下属自行负责，他也不限制下属的自由，完全尊重他们。下属因为依照自己的想法做事，愈做兴趣愈浓，也希望将该事做到完美的境界，因此责任感很强。因二人作风不同，工作成效也不大相同。
照这个例子看来，不仅要让工作人员负责任，而且要赋予相当的权限。所谓权限是指可依照自己意志做事，如此才能提高工作效率。
权责必须平衡
责任与权限必须均衡。我们所说赋予工作人员权限即让他们在自由意志下工作的范围，很多主管对属下只强调责任，而极少赋予权限，只是一次次地指示他们，以致下属根本毫无机会依照自己的办法去做，在此状态下，无论你如何强调责任都无法收到预期的效果。
在许多公司、机关中，责任与权限无法合二而一。权限都集中于上级，下属仅负责任而已。须知无论何事，一旦欠缺权限则产生不出责任，因此责任与权限必须始终一致。
赋予某人责任即让对方负责之意，这点每个人都必须明了，因此工作范围也须划分清楚，如此，个人所负担的责任即分担工作范围内的责任而已。
说了这么多，责任到底是什么呢？工作人员有完成工作的义务，假若无法完成或工作成果不好时，就非要负责任不可了。这里所谓的责任并非要你弥补不足至完美为止，而是要使其影响降至最低限度，而且要追究失败的原因，绝不再重犯。
你的下属做错了事，你自己也不能免除责任。故当自己的属下失误时，在处罚下属之前必须自己先反省一番，看看自己的做法是否不当，导致失败的原因何在？并且要改善缺失，这才是主管人员的职责所在。
