愈有自信，工作意念愈高。到底在什么情况下才会产生自信心？当我们得知了过去所不知之事，完成了以往所无法完成之事，或者赢了我过去所无法胜过的人，就会产生自信心。无自信心的人不但显得萎缩不振，而且永无长进。
唯一能妨碍自信的就是自卑。不论哪个公司，总存在着两三位有自卑感的人。一旦自卑感作祟就会丧失自信，使其本身能力降低。有自信的人会不断地提出方案，踊跃地发言，做起事来非常积极。但有自卑感的人，因过于注重他人的评价，总顾忌着一举一动是否惹人注意，会不会受到他人耻笑，因此总不敢发表意见。总是以自信者的意见为意见，于是对自己愈来愈丧失自信，愈来愈自卑，最后竟然完全没有个人思想。
要指导员工使之产生自信心，应由多方面切实施行。
（1）使其早日适应工作与团体组织。
如果无法适应就无法产生自信，这点对新进人员尤为重要。
（2）训练他们从事较高水准的工作。
他们完成高水准的工作后，在兴奋之余就会产生自信心。
（3）训练他们自动解决问题之法。
只有依自己的力量解决问题才能产生信心。
（4）赋予他较高之目标，让他独立完成。
他若成功了，从此会信心大增。
（5）称赞他。
当人受到称赞时就会产生信心。
另外，还要说明一点，那就是过于自信就很容易变成自负。一个人应该了解自己实力到底达到何等标准。例如，下棋的人大约都知道自己棋艺在多少段，公司内工作人员也能以和同事们相处之气氛评定自己的能力。但如果评判自己超过了本身情形，因干涉批评他人，使得人际关系恶化，或因同事升迁快速，则自己会嫉妒、不满，有“怀才不遇”的郁闷感，认为别人都过于低估自己的能力，就会使心理愈加不平衡。因此，身为管理者，应该做到：自信，可提高个人的工作意念，过分自信却会使人变成牢骚专家，甚至降低工作意念。
