人有三种潜在欲望：第一是拜托他人；第二是希望别人来拜托你；第三是二者兼而有之。这三种关系如果平衡，则自己心中会有一股满足感，做起事来也干劲十足。
这三种关系就公司来说——“想拜托别人”的对象是针对上司；“想拜托他人又想受人拜托”这是针对同事间的关系；“人家拜托你”，这是针对晚辈的关系。不过大多数人认为还是由别人来拜托你，那才有意思。
上司对你有所期望时，你就会觉得干劲十足，这是因为受人拜托所引起的满足感。依一般情形来看，你总是拜托你的上司与学长，若由上司、学长那儿听到一句：“我对你的将来抱有很大的期望。”或者“我对你很有信心，对此工作的成功也抱有很大的希望”。你就会认为上司在拜托你，也因为上司“降级拜托”，心中那股兴奋感真是无法形容，当然就要更加苦干，以免辜负了人家的期望。
这种关系并不限于上司或师长，也常发生在同事与晚辈间。如果你的同事或晚辈对你说：“嘿！我拜托你。”你也会觉得做事很有干劲。将这事扩大来说，在社会上的关系也是一样的。例如参加奥运会的选手们，因为他们负有国家、社会大众对他们深切的期望，就希望更加努力，以期创造佳绩来答谢大众的厚望。
上司的期望与自觉的责任
上司对你有期望时，你就会自觉责任加重，希望更进一步激励自己。
但所谓的责任感，除周围人士对己有所期望之外，也包含想被人期望的意思在内，因此才能尽责地去做。一旦付出心血，却得不到别人的称赞，那就有如泄了气的皮球，失望透顶，以后无论任何人对你有所期望，你都再没那份热忱与干劲了。
不管你对上司之期望如何努力，如果无法完成这种期望，自己也会觉得意气消沉。若再受到上司的责骂：“你怎么老是做不好？”或“这家伙只会吹牛，完全不能相信……”你更会颓丧不已。此时若有人安慰、鼓励，则心中的郁闷、阴霾会一扫而空。
不要过分期望
适度地对某人加以期望是一件好事，但如果超过其能力，加以过度的期望，那就会加重他的心理负担，令人惶恐不安，有时也会使他产生反抗的心理。许多小孩子就因为父母加以过度的期望，使他们觉得不胜负荷，因而利用各种方法获得解脱，这都是同样情况所造成的。因此，身为管理者应注意以下几点：
你可以对员工有所期望，但不得过度。
配合当事人的能力加以期望。但为了使他获得满足感，不妨吩咐他做些稍微困难之事。
当事人达到了你的期望，别忘记赞赏他。
达不到你的期望，勿责骂他，应给他激励与安慰，使他产生信心。
