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第35章 放下固有的思维模式

我们做什么事都不要先给自己设置障碍,若出现问题就想办法解决,而不是用坏的一面否定一切。

绝大多数人一遇到困难,还未曾仔细思量这个困难的程度到底如何,就预先在自己心底设下了栅栏。一旦栅栏放下之后,再想跨越就不是那么简单的事了。遇到阻碍时,只要找出问题真正的关键所在,就可以征服它。其实跨越栅栏,并不是一件很简单的事,尤其是要跨越思想上的栅栏。

要想创意思考,你首先必须彻底抛弃旧习,拒绝维持现状。事不分大小,从变换午餐的新花样到测试公司由来已久的问题解决方案,都可以有变化。换句话说,有创意的人愿意接受风险。如果不冒一些风险、不跌几次跤,就不可能有所进步。

日本知名的企业家通口俊夫领导的企业执医药界的牛耳,分店遍布全国。然而当初刚刚开始经营时,他也曾遭遇严重的瓶颈。创业初期,他沿着铁路沿线开了三家店,但是生意却非常差。这一天,他垂头丧气地从店中出来,坐上火车回家。“怎么办呢?店里的生意这么差,就快要撑不下去了!”通口先生心里嘀咕着。坐在前排的几个小学生的嬉笑声,打断了他的懊恼。他抬起眼来往前看了一看,目光被一个孩子手上抡转的三角板给吸引住了。“是了,我的三家店位于同一条直线之上,所以有效客源无法集中,应该要呈三角鼎立,如此三点连线起来,就能确保中间的客源了。”不久,他关闭了两家店,另外又开了两家新店,三家店鼎足而立。果然,过了没多久,业绩直线上升。通口先生用这种三角经营法陆续地开了上千家分店,成了全国知名的企业。

所以,遇到阻碍时,应该仔细反转地推敲思考,找出问题真正的关键所在。在不为人知的某个角落里,永远藏着一个通向光明的出口,等待聪明人去发现。这就是通口俊夫给我们的启示。

固有的思维模式和思维习惯有可能会给我们心里设置更高的栅栏,就像今天有成千上万的推销人员徘徊在路上,疲惫,消极,收入不高。于是有太多的人抱着希望踏进来,又有大批的人带着失望走出去。为什么?因为他们所想的一直是他们所要的,而不是让大家知道他的服务或商品将如何能帮助民众解决问题,为民众带来方便。欧文梅说:“一个能从别人的观点来看事情,能了解别人心里活动的人,永远不必为自己的前途担心。”当第一次碰到挫折的时候也许觉得没什么,第二次、第三次碰到挫折的时候,他就会怀疑自己是不是真的能做好推销工作,于是当他第四次去推销的时候,他事先已经在心里给自己设置了一个心理的栅栏,那么他绝不可能成功,因为他无法跨越心里的障碍。因而我们要学会换一种角度看事情,出现了问题要试着打破固有的思维模式,换位思考,也许会有新的发现,会找到成功的突破点。

有一个男孩,体重不足,拒绝好的饮食,父母对他全无办法。父亲最后对自己说:“这个孩子要的是什么?我怎样才能把我所要的变成他所要的?”

当他开始往这方面想时,事情就容易了。这个孩子有一部三轮车,喜欢在家门口的人行道上骑来骑去。附近住着一个大男孩,常常把他拉下,把车抢去骑。每当小男孩哭叫着跑回去告诉他母亲,她就会立刻出来,把那个大孩子拉下来,把他的小孩再抱上去。小孩要的是什么?这不是明摆着吗?他的自尊,他的愤怒,驱使他采取报复行动。而当他父亲告诉他说,有一天他可以把那个大男孩打得落花流水时,他就不再偏食了。他愿意吃菠菜、泡白茶、咸鱼及任何东西,以便快点长大,把那个常羞辱他的小霸王痛揍一顿。只要你设定这样的思路,打破固有思维带给你的栅栏,那么机会也许就会在不经意间惠顾你。

世界上的事就是这样,当你遇到困难的时候,如果愁眉苦脸,哀叹抱怨,不去想怎么解决。那么你可能永远不会成功。甚至人生都会充满灰色。但是,当你换位思考,放下固有的思维模式的时候,也许会发现,成功就在眼前。

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