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第29章 令行禁止

是故子墨子言曰:"古者圣王为五刑,请以治其民。譬若丝缕之有纪,网罟之有纲,所连收天下之百姓不尚同其上者也。"(《尚同上》)

所以墨子说:"古时圣王制定五种刑法,确实用它来治理人民,就好比丝线有纪(丝头的总束)、网罟有纲一样,是用来收紧那些不与上面意见一致的老百姓的。"

墨子认为,圣人治理天下,需要有制定一些法度作为施政的依托,就像丝线要有一个总束,网罟要有纲领一样,君主治理天下也是一样的道理。墨子认为,不依靠法则而能把事情做好,是从来没有的事。工匠们用矩划成方形,用圆规划圆形,用绳墨划成直线,用悬锤定好偏正,按照自己行业的法度工作,才能建造出房屋。士人做官治理国家,也必须依照法度。

而仅仅有法度是不够的,还要在施政处理事情的过程中贯彻执行,才能起到约束民众的作用。法度根据施政者的运用而有不同的体现,圣王们善于用刑罚可以治理人民,因而天下稳固;而苗民不善用刑罚,则成为杀戮民众的工具了。其实并不是法令不好,而是执行的不好,因而墨子主张统治者在施政过程中要做到令行禁止。

实现令行禁止的首要条件就是维护“令”的尊严和权威,有“令”就要行,而且不能有所偏颇,这样才能树立“令”的威严和约束力。

《左传》中记载了这样一个故事:

孙武去见吴王阖闾,与他谈论带兵打仗之事,说得头头是道。吴王心想,纸上谈兵不一定有真才实学,因而想考验一下他的实力,便出了个难题,让孙武对姬妃宫女训进行训练。孙武自信的说没有问题,但他需要吴王给他权力,就是在训练的过程中,大家必须听从他的命令,否则军法处置,吴王欣然答应。

于是孙武挑选了一百个宫女,并让吴王宠爱的恋歌妃子担任队长。在训练时,孙武先将列队操练的要领和军队的法令做了讲解,但在正式操练时,这些宫女们笑作一团,谁也不听他的。孙武再次讲解了当作要领,而且要求两个队长以身作则。但再次训练时,宫女们还是满不在乎,那两个吴王的妃子更是带头说笑。

孙武严厉地对两个队长说道:这里是训练场,你们现在是军人,我的口令就是军令,你们不按口令操练,而且不听我的命令,这是藐视军纪,按军法应当斩首。于是,让武士把两个妃子处死。

训练场上顿时安静下来,宫女们谁也不敢出声,规规矩矩的按孙武的口令进行演练,没过一会,她们步调动作就整齐划一,宛然是一支训练有素的军人。孙武派人请吴王检阅,吴王失去两个宠妃但又不能指责孙武,那还有心思看宫女操练,只是派人告诉孙武:先生的带兵之道我已领教,由你指挥的军队一定纪律严明,能打胜仗。

故事之中孙武之所以能够把宫女训练的和军人一样,就是因为他懂得法度在治军中的作用,如果在战场上退缩的士兵不受惩罚,那么就没有士兵去奋勇杀敌了,即使是普通的训练,也因该把它当成正式的战场对敌。法令需要执行在能也具有作用。

在现代的企业管理责中,也是这样,一个企业要想稳健的发展,没有一套完善的体制是不行的,而有了制度不去遵守的危害更甚于没有建立制度。

在企业公司中,担任管理职务的中层干部,也常常遇到孙武这样的问题,制定出的政策在出推行的时候,往往会触及到一些人的旧有利益,影响制度的施展法令的推行。触犯规则的这些人,要么职位比自己高、要么有自己开罪不起的背景,而如果给他们开绿灯,就会削弱了制度的威严,在以后管理他人时就会进退两难。

这就需要管理者有孙武的智慧和勇气,在进行训练之前先向吴王要这种“特权”,即在训练过程中所有的人都要听从自己的命令,即使是吴王的宠妃也不例外,这样就给自己执行制度设置了一个保障;在具体的实行中,吴王的两个妃子不能以身作则反而扰乱军纪,是在军法上是应该处死的,但她们首先不是真正的军人、而且身份又比较特殊,在这种情况下,孙武能够勇敢的维护制度的尊严而不惜得罪吴王,这种勇气是在是令人钦佩。

古语说“慈不掌兵”,作为管理者,就应该做到令行禁止,坚持正确的原则,即使会触及到某些高层人士的利益,但自己是在推行制度不是为了私利,这样的话,明智的上司不会过分的加以为难。管理者只要能客观公正地执行政策,那么即使触犯了某些人的权威,也不会给自己造成多大的影响,毕竟,这个制度本身是为了公司更好的发展而制定的。

纪律是一切制实现的基石,一个组织或者团队要想长久存在,最重要的维系力就是团队纪律,而纪律的维系作用是通过严格执行来实现的,也就是我们常说的令行禁止。

在现代经济学上,人们把执行企业的制度表述为“火炉法则”,在生活中,如果我们把手放在燃烧着的热炉子上,就会有被烫伤的危险,而在企业中,制度就是“火炉”,任何违反规则的人,都会受到“烫伤”的惩罚。

我们可以从以下三个方面来认识企业中的“热炉法则”:

一 火炉会烫伤人,这不用通过亲身体验,是每个人都知道的常识,因而当人们知道自己有被灼伤的危险时,是不会主动用手去摸炉子的。在企业管理中,领导者也要有这种预防意识,要经常对下属进行规章制度方面的教育,让他们知道违反的后果。犯错后的处罚是不能弥补损失的,只有事前预防才是最有效的,虽为“防患于未然”就是这个道理。而令行禁止的根本目的就是约束人们不去违反“令”,而不是在触犯了制度之后去惩罚。

二 如果我们不小心碰到了火炉,肯定会被灼伤,这也是生活的常识,因而人们在自己被烫伤后会采取一些不久的措施。在企业推行一种制度的时候,一定要坚持这种必然性原则,只要触犯单位的规章制度,就一定要进行惩处,这样才能维护制度的正常实施,如果一个员工违反了组织纪律二没有受到相应的惩罚,那么其他员工就会认为,既然犯了错也不会受到惩罚,那自己何苦要去遵守。因而制度就逐渐的失去了约束力。

另外,当我们碰到火炉时,是立即就被灼伤的,因而管理者在处罚有过错的下属时,也应该当机立断而不是拖泥带水。如果处理事情的时间太长,就会给员工留下不重视维护制度的印象,也不利于制度在日后的实施,而且,不能达到帮助员工及时改正错误的目的。

三 不管谁碰到热炉,都会被灼伤,这种惩罚极具公平性。对公平的追求是每个人的天性,制度只有公平了才能得到大家的认可和拥护。在企业内部推行某种制度时,最为重要的就是公平原则。一种制度的制定,应该是以全体人员为约束对象的,而不是上级一套下级一套,管理者凌驾在制度之上。公平性还体现在它的具体实施上,在公司里,难免会有人违反规定,就像我们生活中经常有人被火炉烫伤一样,在这种情况下,更能体现一种制度是否公平。因而,作为管理者在处理违反制度的事件时,一定要坚持公平的原则,不能因为犯错误的人职位的高低而有所折扣、也不能那个因为违反纪律的人和自己交好或者是上级的亲属而网开一面,应该做到一视同仁,这样才能保证制度的可行。

每个企业都应该有自己的“火炉”,还应该让员工们知道“火炉”放在哪里,这样才能有明确的规章制度让员工去遵守,而且让员工知道自己那些事情是可以做的、那些事情是自己不该做的,这样员工在工作时就会有章可循。

三国时期诸葛亮挥泪斩马谡的故事就是热炉法则的一个典型案例。

马谡是诸葛亮的爱将,诸葛亮在与司马懿对战街亭时,马谡自告奋勇要出兵守街亭。

诸葛亮虽然很赏识他,但知道马谡做事有失稳重,因而没有答应他的请求。但马谡表示愿立军令状,说如果自己失败就处死全家,诸葛亮只好同意给他的请求,并指派王平将军随行,要求马谡随时回报情况,凡事要与王平商量,马谡一一答应。可是军队到了街亭,马谡听王平的建议,执意在山上扎营,而且没有按诸葛亮的要求把安营的阵图送给诸葛亮过目。

司马懿在派兵进攻街亭时,切断了马谡粮食和水的供应,把他困在孤山上最终大败而归,而蜀国的军事重地街亭也因此失守。

面对马谡的严重失误,诸葛亮虽然舍不得这员爱将,但还是按照军法处死了他。

火炉面前人人平等,谁摸了谁就挨烫,在制度法则面前也是如此,不管是谁,只要违反了就要付出相应的代价。诸葛亮不因为马谡是自己的爱将就网开一面,保证了惩罚的平等性,这给其他人也敲响了警钟:军法是不可违背的。

孙武把“智、信、仁、勇、严”作为选将用将的标准,把“令行禁止”看作是治军的首要前提,在当今的企业中,也应该做到这一点。制定了规章制度一定要严格遵守,在实施的过程中要一视同仁、坚持平等性,管理者也好,员工也好,只要违反了都应该受到惩罚,都要一视同仁。

做到了“火炉法则”法则中所提到的预防性、必然性、公平性,才能做到令行禁止,企业才能在健全的制度下快速发展。

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