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第9章 接听面试电话时,你该怎么说?

面试是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机,面试发挥出色,可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。在应聘的几个环节中,面试也是难度最大的一环。面试时该怎么说,你准备好了吗?

面试宝典

你该怎么说

接受面试应该是应聘成功的最关键步骤。其中有些问题是需要引起我们的高度重视的,而这些问题往往容易被忽视,即便应聘未成功,自己也还不知原因何在。

1.在接电话时,要注意礼貌

事实上,接听电话也在为你决定是否再继续与该单位的接触提供许多参考情况。试想……当遇到态度生硬的通知者时,你心里应该有所准备,这种态度是其企业文化的表现,而这种对人不是很尊重的单位是否为你所向往及能够容忍的,若给你打电话却找不到你的材料的单位……说明其办事效率和作风,你愿意将有限的生命及其能量耗费在这样的低效及杂乱之中吗?假如在给你打电话时这位通知者却在和同事聊天或接听别的电话,也能说明这个单位的管理混乱和员工缺乏自律,你大概不想在一个如此一般的机构中效力吧。

如果当时在单位或其他场合不方便回答对方的问题或询问相关事项,则应及早说明“对不起,我现在正有事,能不能换个时间给您打电话?”或“抱歉,我现在正在开会,能否改个时间联络?”等等,这样讲,对方也会通情达理地处理。

当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。若是你不大想去或其招聘条件没有对应聘者说清楚的单位,可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题,并作出是否参加面试的选择;若在接电话前已有了新的工作选择,则应及时告诉对方,若决定接受面试,则应详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间(从中可以判断对方对你感兴趣的程度)、所需携带材料等情况,并以若找不到电话询问为由要对方的办公电话号码,以便迷失方向时及面试后与对方进行联系。

2.结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养俗话说“有备无患”,在参加面试前,进行一些必要的技巧准备,对面试的成功来说是必不可少的。

(1)注意语言表达能力的训练

对应试者来说,流利自如、文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。对于刚刚走出校门的大学生来讲,平时就要有意识地加强语言表达能力的训练,从没话找话的寒暄开始,逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯。多参加集体活动,集体讨论时大胆发言,也有助于讲话能力的训练。

(2)尽可能多地了解求职单位的情况

考官提问的出发点,往往与招聘单位有关。

因此,面试前应尽可能多的了解一些应聘单位的情况,才能做到心中有数、有的放矢。

(3)随时准备回答有关自己的问题

要在很短的时间里将自己完整地介绍给陌生人

并不是一件容易的事,而且还要简繁得当、谈吐流利、全面准确。因此,面试前准备一个简短的自我介绍腹稿是必要的,以免到时在主试人面前答非所问,紧张无措。

(4)保持良好的精神状态

面试前要适当放松,调节自己的生活规律,保证充分的睡眠和休息。为避免和消除等待面试时紧张、焦虑情绪的产生,也可准备一本轻松、有趣的杂志书籍供自己面试前翻阅,起到调节情绪的作用,克服面试时的怯场心理。

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