人们对他人或事物在7秒钟之内的第一印象可以保持7年。所以说，是否给客户留下良好的第一印象对于接下来的相互沟通很重要。据相关资料统计，销售人员的失败，80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。也就是说，很多时候，在你还没开口介绍产品之前，客户就已经决定不与你进行进一步的沟通了。
年轻人经常说的，某某和某某是一见钟情之类的话，所谓的一见钟情，就是两人初次见面，在大概7秒钟内就能对比做出评价。这种印象主要来自于人的眼睛，而无需通过语言。在此意义上说，你有7秒钟的时间来给顾客创造良好的第一印象。所以，你要格外珍惜这最初的7秒钟。在这7秒钟里，请你学会用眼睛说话。
“要想成功推销产品，首先成功推销自己。”通常情况下，客户都不会愿意把时间浪费在一个自己不喜欢的人身上，那么他又怎么会愿意买你推销的产品呢？
据心理学方面的有关研究表明，人们对他人或事物在7秒钟之内的第一印象可以保持7年。给他人留下的第一印象一旦形成，就很难改变，所以说，是否给客户留下良好的第一印象对于接下来的相互沟通很重要。据相关资料统计，销售人员的失败，80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。也就是说，很多时候，在你还没开口介绍产品之前，客户就已经决定不与你进行进一步的沟通了。
“好的开始等于成功了一半！”初见面的几秒钟就决定了你的生死，所以我们要学习一些见面技巧。下面有一些技巧推销员可以参考。
1.见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。
2.将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。
3.着装整洁、卫生、得体、有精神。
4.自我介绍的第一句话不能太长。如有的推销员上门就介绍：“我是XX公分有限公司的XX分公司的推销员（业务员）XX”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好！我是XX厂的。”客户看你了，再说：“我是XX，是XX分公司推销员（业务员）。”
5.说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如你可以说：“是XX经理派我过来的，……”你可以说：“经过XX客户介绍的，我专程过来拜访拜访您。”你可以说：“是XX厂家业务员说你生意做的好，我今天到此专门拜访您，取取经！”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你的，马上会吩咐人给你沏茶。
一般来说，·建立良好第一印象的途径有如下六个。
1.反省自己。销售人员想象自己会给顾客建立的印象，即首先反省自己想给顾客一种什么样的印象。如果销售人员定位自己为普通的业务员，那么，就不会注重穿着、言谈举止。反之，要成为最顶尖最好的业务高手，销售人员的穿着和言谈举止就会有截然不同的优异表现。
2.礼貌而且专业。销售人员的礼貌、专业会给客户信赖的情绪；若销售人员很随便，对顾客置之不理，顾客就会产生一种消极的负面情绪。
3.自我定位。销售人员希望顾客将自己看作何种类型的人，希望在顾客心目中留下怎样的印象。做好自我定位之后，销售人员也就相应地明白如何实现自我定位了。
4.姿态。销售者的站姿和坐姿体现着销售人员的精神状态，从而在很大程度上影响着客户对你的第一印象的判断。此外，销售者的名片、名片夹、手提箱和所有身上所带的资料，给顾客的影响也相当大。
5.正确的座位。若销售人员坐错了位置，不仅给客户不专业的印象，还会引起客户的反感。即便在接下来阶段中，再好的产品说明，再优惠的价格，也难以刺激顾客的购买欲了。
销售人员选择座位的原则是：让顾客看商品说明时采用最方便的方式。
最好不面对面坐，避免针锋相对，征求顾客的同意，坐在顾客旁边。
6.传达的信息。销售人员讲话的内容也影响顾客的第一印象。如果销售人员的表达品味与顾客的表达品味不一致，也会让顾客产生不舒服的感觉。努力了解顾客，寻找与顾客相同的话题，得体的表达方式，才能够立刻拉近与顾客之间的距离。
