小枫（化名），男，14 岁，小学六年级。该生为家中长子，有一个读一年级的弟弟，父母称兄弟俩人感情颇好，该生对弟弟爱护有加，但据其自诉，对弟弟稍欠耐心，易对弟弟发脾气。该生儿时，父母工作不稳定，将其送回老家一所寄宿学校就读，后来回到父母身边，家庭环境好转，但与父母感情存有一定的隔阂，常有抱怨，动辄发怒，发展到后来一发脾气就把自己反锁在自己的房间里，不理任何人，也不按时上学。父母对其心存愧疚，实行溺爱纵容的家庭教育方式，是其养成任意随性、敏感暴躁的性格的主要原因。又从班主任方面了解到，该生在学校表现良好，尊敬老师，关心同学，有一次同学生病了，他还主动提出组织其他同学去探病，有不少朋友，常常一起打篮球。学习也很刻苦，除了完成老师布置的作业以外还自己购买练习册并主动完成，虽然成绩一直保持中等水平，但却是各科老师心里的好学生，直到后来发生缺课现象，并且成绩下降严重，才引起老师的关注。
第一次见小枫，是星期一的早上，班上的同学都按时来上课了，他上周已经有两天没来上课，周末的时候答应了父母周一会来，但还是没有来，于是班主任邀我一起到他家家访说服他来学校，到了他家，他还躺在床上不愿起床，班主任跟他关系良好，说理带哄的他才愿意跟我们去学校，而我从他的父母那里得知，原来最近他迷上一些课外书，常常看到深夜2～3 点，早上起不了床，被父母一催促就赌气不上学了。又过了几天，放学的时候，班主任把小枫带到咨询室来找我。我跟他单独聊了一个小时，基本上是我在说话，他情绪相当低落，与陌生人交往也表现出个性上的内向胆怯，不主动，行为退缩，对于我的问话只是点头或者摇头，并且动作幅度很小。所以我决定先从情绪入手，以一些趣味性的故事打开话题，我给他看两张脸，一张是哭脸一张是笑脸，我告诉他绝大多数的人都会觉得笑脸好看，我说我看到你脸上忧郁的表情我很难过。然后我问他，是觉得笑脸好看还是哭脸好看，他指了指笑脸，整个咨询过程我都对他微笑，我又问他，老师的笑脸好不好看？他点头。于是我把笑脸送给他，并要求他下次过来的时候要像我对他那样对我微笑。先学会从行动上表现得快乐，然后就会真的变得快乐起来。这是我一直深信的准则，我也教会了小枫这一点。小枫的问题主要表现为意志薄弱，自控能力差，与父母关系不和谐，任性，不重视学校的规章制度。这主要是与他内向的个性特点有关，使他一遇问题就封闭自己，不愿请求别人帮助解决。这最根本的原因还是他童年的不愉快经历，他自己也意识到，他在作文上写他在寄宿学校的事情，觉得没有自由没有人关爱，这个想法一直影响着他，使他对他父母产生抱怨。精神分析对消除童年阴影最为有效，但考虑到该法要求的技术含量太高，所以我决定采用改变不良认知的方法，一件事情，我们不能总是保持着儿时稚嫩的不好的认知，当我们长大了，应该具备对事情有个重新认识的能力。对事情有了合理的认知，才能走出抑郁的心境，积极乐观的生活、学习——这也是我在整个心理咨询过程中努力达到的目标。所以在跟学生建立了友好信任的咨询关系以后，我采取了自我开放技术，为该生讲述我自己的一段与之相类似的童年经历，讲述我当时的感受和我长大后对事情的新认识，该生较有共鸣，能在我述说的孔隙主动谈他自己的感受。直接或者间接的说出了他对父母的感受，他还说他曾经的梦想是当老师，但他对自己没有信心，首先是因为最近成绩下降严重，其次是他怕自己不能成为好老师（对学生产生不好的影响），我给他一张表格，上面有四栏，分别是：我认为我有的优点、我认为我有的缺点、别人认为我有的优点、别人认为我有的缺点。我要求他细心发掘自己的优缺点，认真填写，然后问问家长、老师、同学、朋友的意见，看看别人认为他有什么优点有什么缺点，一方面可以增加他跟周围的人（特别是跟父母亲）的交往，另一方面可使他发现自己所没有发现的优点从而树立生活的信心，而对于自己的缺点则要慢慢改正。
在接受学生咨询的那段时间，我也经常与他的家长和班主任联系，得到关于学生最新情况反馈的同时，也接受家长的咨询，建议家长：
1.正确看待孩子的问题，不要因为对他存有内疚就放任纵容，对孩子要做到，奖惩分明，表现好的时候不吝啬表扬，表现不好的时候严厉批评。
2.多与孩子沟通，关心孩子的想法，孩子看的课外书家长亦可翻阅，不要只是看到封面或者书名就断定书的内容对孩子无益。
3.与孩子共同订立学习作息表，让孩子贴在家中显眼地方便于家长督促，允许孩子少数时候不按照时间安排生活，对孩子进行督促的时候应对事不对人，不翻旧账，语气严肃，不唠叨不讽刺。
4.不要在言语或行动上表现出对幼子的过分关爱而忽略了该生的感受，多跟孩子们说说自己年轻时的奋斗史，以期该生对父母当年把他送到寄宿学校的做法的谅解，教会弟弟尊重哥哥，关心哥哥，也给哥哥机会照顾弟弟。亲子关系是这个案例的关键，所以父母的配合对学生的帮助最为有效。
经过一段时间的咨询，该生父母向我反馈该生脾气控制得较好，不轻易发脾气，偶尔也跟他们开开玩笑；作息上也基本能遵照作息表去做，有时看书睡晚了早上也能克服疲惫按时到学校来。
