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第85章 学着控制你的坏脾气

消极情绪不仅会影响我们的工作、生活,对我们的健康也十分有害。

科学家们已经发现,经常发怒和充满敌意的人很可能患有心脏病,哈佛大学曾调查了1600名心脏病患者,发现他们中经常焦虑、抑郁和脾气暴躁者比普通人高三倍。因此,可能毫不夸张地说,学会控制你的情绪是你生活中的一件大事。当然,要想时刻保持情绪上的完美不太现实,可是至少我们可以通过努力改进自己控制情绪的能力,从而让自己更好地掌控自己的生活。

赵雅芝是许多人都非常喜欢的一位明星,年过五十的她依然优雅美丽,很多港台艺人都把她视为完美女人。观众中喜欢她的人几乎不分男女老幼。出现在公众前的赵雅芝总是温文尔雅,从影三十多年,从来没见过她在媒体面前发脾气。这一方面归功于她性格温和,另一方面就是她能控制自己的情绪。对于控制情绪,她自有一番心得,“我也是人,也有生气的时候。但是我觉得我发脾气不多,因为我觉得发脾气要是没有用的话也得不到效果,既伤了自己也伤了别人的感情,那样划不来。”赵雅芝本来就是个美人,再加上良好的情绪控制能力,使她保持了良好的公众形象,人们也始终觉得她那么美丽,因此发自内心地喜欢她。对于一个中等姿色的女子来说,能够控制好自己的情绪就显得尤为重要了。因为,没有任何一个人会喜欢一个动不动就歇斯底里的女子,这样的女子也注定得不到内心的平静和幸福。有人说,女人都是善变的,可是,任何一个成熟、智慧、优雅的女人都不会让坏情绪主宰自己,不会让坏情绪的爆发扰乱自己正常的生活。

很多女人其实并不明白一个非常浅显的道理:有些事情并没像我们想像得那么糟,是我们不高的情商在有意无意的损害我们自已。有的女性因为自己脾气都不好,比较容易激动发火,即使理智告诉她们,这样脾气已经对自己的人生产生了很不好的影响,应该改改了,但是性子一上来,好像当时只会不管不顾地发脾气,什么也管不了。

其实换个角度来想,我们既然不能控制某些事情的发生,可是我们真的可以控制自已的思想和自已的情绪,其实,平静的心态才是我们人生最大的财富。从我们可以选择做个高情商的人,不再让坏脾气来破坏我的生活,在遇到不如意的事情时,换个积极地角度考虑问题,真的会让你豁然开朗的。

1.不要随便显露你的情绪

一个人要学会控制住自己的情绪,做到凡事处之泰然。有的人情绪表露得非常明显,早上上班前跟老婆吵个架,跟老公斗个嘴,全公司的人都会知道,因为大家一眼就能看出来,这样是要不得的。

三国时期诸葛亮的妻子黄氏,是历史上有名的丑女。她发黄面黑,长得很难看,附近的青年男子都不愿娶她。不过黄氏长得虽丑,却颇有内才,品德极佳。一日黄氏的父亲黄承彦见到诸葛亮,听说他想找个媳妇,便对他说:“闻君择妇,身有丑女,黄头黑面,才堪相配。”没想到诸葛亮竟然真的重才轻色,当即求亲,于是黄承彦便将女儿嫁给了诸葛亮。

这事一下子在当地引起轰动,当地人都拿这件事做笑料。但自从得到黄氏这位贤内助后,诸葛亮受益匪浅,后来挂印封侯,成就伟业,莫不得力于黄氏内助。

在戏剧和图画中,诸葛亮总是身披八卦衣,手持鹅毛扇,一副运筹帷幄、决胜千里的姿态。传说鹅毛扇便是黄氏送给他的一件礼物。诸葛亮出山辅佐刘备,行前,黄氏用其父赠给她的一只大鹏鸟翅做了一把扇子,扇柄上画着八阵图,要诸葛亮随身携带,一则不忘夫妻恩爱,二则对行军作战大有裨益,三则告诫他息怒。

黄氏对诸葛亮说:“你与家父畅谈天下大事时,我发现当你说到胸中的大志,就气宇轩昂;谈到刘备先生想请你出山,就眉飞色舞;一讲到曹操,就眉头深锁;一提到孙权,就忧戚于心。大丈夫做事情一定要沉得住气,我送你这把扇子就是给你用来遮面,挡你的脸的。”

诸葛亮拿起鹅毛扇一摇,头脑很快就冷静下来。因此,诸葛亮离开草庐后,一直身不离八卦衣,手不离鹅毛扇。原来,“遮面”的意思是说先要沉得住气,然后才能处之泰然、保持冷静。

有时候,遇见发脾气的人、哭泣的人或者撒娇的人,我们可能会说,这样的人很自然、很真诚。这种说法其实是纵容,人和动物不一样,人应该有理智和知性,情绪化并不能解决问题。下面,我们来看一个“女孩不哭”的故事:

2006年,77岁的意大利传奇女记者法拉奇去世了。生前,她曾两次采访邓小平,她在1980年采访邓小平的部分内容还被收录进《邓小平文选》,这让她在中国家喻户晓。

法拉奇7岁的时候,因为一件事,爸爸打了她一顿,她蹲在墙角哭泣。爸爸走过去对她说了这样一番话:“孩子,如果爸爸打的是对的,哭有什么意义?哭是表示委屈吗?不,你应该去研究一下为什么挨打,以后如何不再被打。如果爸爸打的是错的,哭有什么意义?哭是表示不敢辩解吗?那你就告诉爸爸打错了,免得以后又错打了你。”

法拉奇7岁的时候就了解到,哭是一种无奈,是一种无助,也是一种扯皮,并不能解决问题,结论就是不要哭。因此,从此以后,她都不再哭泣。这番话成就了一个“女孩不哭”的传奇,也记录在她的传记里。

2.不要逢人就诉说你的困难与遭遇

很多人喜欢在别人面前诉说自己公司和领导的不是,我常常听到这样的抱怨:“我们老板很小气;副总一天到晚训斥我们;我们那个厂长一天到晚叫我们加班,也不多给加班费,我们公司最近业务不好,客户都在退货,我都不想干了,你那边有什么机会马上告诉我……”很多女人都有这个毛病,其实,她们却不明白,逢人就诉苦的人到哪里都是不能被录用的,因为人家不敢用。

陈武刚是台湾人,50岁的时候破产了,到处举债,能借的钱都借光了,几乎走投无路。但他的太太却说:“即使已经破产,口袋里根本没钱,我老公仍然每天穿着西装,打着领带,拎着公文包,开着车上班,像个董事长一样,不被失意打击……”陈武刚于1989年在台湾创立克丽缇娜,17年来把克丽缇娜打造成了一个成功的直销商:连续数年蝉联台湾直销冠军宝座,并由台湾地区发展到内地,近3000家克丽缇娜美容连锁店遍布中国各大城市街头。当前,克丽缇娜更是迈开了国际化步伐,产业遍布13个国家和地区……

即使已经破产,口袋里根本没钱,我老公仍然每天穿着西装,打着领带,拎着公文包,开着车上班,像个董事长一样,不被失意打击……这段话给我的印象特别深刻。即使有一天你破产了,也不要逢人就诉说你的痛苦与遭遇。就算公司门一打开,只有两个人——一个是你,一个是清洁工,你也要像陈武刚一样,西装笔挺,自己泡杯咖啡,像个董事长一样坐在那里上班。

因为人是很奇怪的,你活得像个董事长,你就是个老板,没多久机会就会来了。陈武刚就是如此,很快他就有了一个机会,那就是打开了克丽缇娜,开启了直销业的大门。

一般人活到50岁能守成已经不易,陈武刚却有雄心东山再起,于半百之龄创立直销事业。他有个很著名的“蜘蛛理论”蜘蛛在没有织好网以前绝对不随便出击。蜘蛛结网都是有顺序的,先经后纬,一旦网络架好,蜘蛛就守候在旁随时等待机会,任何小猎物一旦触网,它都能迅速反应。

3.征询他人意见前先思考,但不要先讲

沉稳的人是自己的话留到后面讲,不沉稳的人是自己的话放到前面讲。和你的竞争对手或你的客户谈判,把话留到后面讲有什么好处?第一,让别人先讲话,对他是一种尊敬;第二,先讲话的人,一定会有破绽和漏洞;第三,别人讲话的时候,你可以准备你的答案。

因此,我给大家一个忠告:在谈判和沟通的时候,有话不要先讲。急躁的人都喜欢先讲话,既没有尊重客户,又很可能因为来不及思考而讲错了话,留下一大堆破绽跟漏洞,对方一旦还击,赢的机会就很少。有话让别人先讲,然后针对竞争对手暴露出来的问题予以还击,这样你的胜算就非常大。

4.不要一有机会就唠叨你的不满

女人很喜欢谈论家庭,这大概是因为男人和女人性格的不同:男人对事业和金钱比较有兴趣,女人则对老公和孩子比较关注。有的女人一上班,就开始聊自己的家事,像在别人面前批评自己的孩子,诉说自己和老公或公婆的矛盾,等等。这样不但不会受到尊敬,反而会变成人家的笑柄。

比如江小姐跟同事抱怨老公有外遇,人家背后会怎么讲?很可能是:“我跟你打赌,她不超过半年一定离婚!”“你怎么知道?”“刚才她说她老公在外面有二奶。她一定会离婚的,你看着好了!”“不信我们赌一百块,怎么样”所以,不要一有机会就唠叨你的不满。因为喜欢唠叨的人,很容易被人认为是做事不太牢靠的人。而且,你诉说了自己的不幸,你前脚走,后脚就可能变成人家讥笑的对象。想想看,这不是很荒谬吗?

5.重要决定尽量先人商量

“重要的决定不要马上公布,这是我自己的一个切身体会。想起我和大女儿之间的一件往事,我到现在还有一点心痛。”这是一位父亲的肺腑之言。

这位爸爸有一个优秀的女儿,他的大女儿现在已经博士毕业,马上要担任大学副教授了。多年前,这位爸爸觉得自己犯下了一个大错误,原来在他的女儿她念初二的时候,曾经犯了一个错误,在老师打电话给家长说明了这件事情以后,这位爸爸一怒之下,把女儿的一小箱爵士乐CD给扔掉了。

原来女儿很喜欢听爵士乐,自己收藏了很多爵士乐CD,平时的零用钱和生日礼物都换成了CD碟,爸爸扔掉CD的时候女儿不在场,等女儿知道后冲出去一看CD已经不见了。那天晚上,她边做功课边掉眼泪。爸爸觉得自己似乎有点过分,开始觉得有点后悔,几天后买了一个爵士乐CD给女儿:“这是刚刚出版的爵士乐,你听听看。”谁知女儿笑了笑说说:“我现在不喜欢听爵士乐了。”

爸爸没有想到,他的这个处罚伤了女儿的心,从此女儿不再听爵士乐,也不再收藏这方面的CD了。一想到这一点,爸爸就觉得有点难过。前年爸爸到英国去看女儿,吃晚饭的时候无意当中聊起这段往事。爸爸说:“老大,你还记得你读初中的时候,我把你的一箱爵士乐CD给丢掉了吗?”

女儿成熟了,讲话也更厉害了,回答只有两个字:“是吗?”意思是:“爸,这事情以后就不要再提了!”爸爸只好低头吃饭,又一阵的难过。这件事情给爸爸一个很大的教训,就是作重大决定至少要隔夜。

不过因为这个教训,这位爸爸觉得自己也得到过一个好的结果。有一次,身为总经理的爸爸想把公司的副厂长开掉,人事命令都签好了,就摆在抽屉里。但第二天早晨起来,爸爸就把它撕掉了。公司没有人知道这位副厂长曾经面临开除,其实那次他犯的错误虽不轻。后来,这位副厂长在几次重大谈判中做出了正确的判断,为公司争取了更多的利润。如果当时不是身为总经理的爸爸的冷静处事,谁又知道,会有怎样的结果呢?

一个沉稳的人不会马上就作出重大决策,而且会尽量先跟别人磋商。另外,一定要记住,重大决定至少要隔夜发布,因为很可能一觉醒来,你的想法就完全不同了。

6.走路与说话不要慌乱

有的女走路经常这碰一下、那磕一下,如果你也是如此,我建议你稍微注意一下,并努力克制自己,因为这样的人通常都是很慌乱的人。一个人一旦慌乱起来,就显得不沉稳,就会做错事情。利用一些活动和娱乐项目来培养自己的沉稳,不失为一个好方法。比如,很多人喜欢下围棋,将对弈作为一种修为。

第11届三星杯世界围棋公开赛,中国的常昊打败韩国的李昌镐,获得冠军。常昊赢了李昌镐三目半,而且是二比零的完美封杀,第三局连比都不用比了。这真的非常不容易,因为常昊的对手是具有传奇色彩的棋王李昌镐。外界对李昌镐的评价是:老成得不能再老成,冷静得不能再冷静,精确得不能再精确。日本人称他为“两个腰”——日本人常常这样形容围棋高手,韩国人叫他“石佛”——像一尊石佛一样坐在那里动都不动。

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