登陆注册
10729100000011

第11章 不擅长发挥下属的特长!

企业只有把员工放对了位置才能使其成为人才,才能做到“人尽其才”。每个企业内部都有精英,也有普通员工,对企业来说,仅仅有精英是不可能赢得市场、赢得竞争的。对不同层次的人才应同等重视,实施不同管理措施,从而让他们尽情地发挥自己的特长,为公司带来更大的经济效益。所以,企业在管理中,要对不同的人才,实施不同的方案,让他们在工作中发挥自己的特长!

们解决困难,以及给他们加薪。无可否认,这些确实是善待下属的重要表现。然而,随着管理理念的不断更新,善待下属的含义已经远远不止这些了!

美克德公司是一家经营唱片和音响的企业集团,在战前,声誉显赫。可是由于战争的影响,使这家拥有一流人才和高新技术的公司,迟迟不能恢复往日的辉煌。最后,因种种原因,由松下电器公司来接管。为了使它从战败的挫折中复兴起来,松下非常慎重地考虑经理的人选。最后,决定把这个重担托付给野村吉三郎先生。野村先生在第二次世界大战期间,曾担任过海军上将,退役后转任外务大臣。在1940年,大战局势发展到最紧张阶段时,美国考虑是否加入亚洲方面的战事,日美关系正濒临破裂的阶段,野村先生便以天皇特命全权大使的身份到了美国,为美日两国的和平进行交涉。可是,就在他对美国提出种种和平建议时,日本偷袭了美国珍珠港海军基地,终于引发了太平洋战争。战后,松下正为美克德公司的主持人选伤脑筋。当松下想到自美国归来的野村先生时,就认识到如果能请到这位德高望重具有高尚人格的野村先生来出任中心领导者,做公司的精神支柱,那么美克德公司的重建工作,就指日可待了。于是,松下非常坦率地把心中的想法告诉了他,并请美国著名管理学家彼得·杜拉克指出:“有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做什么为基础。所以,他的用人决策,不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。”世界上没有不存在任何缺点的人,领导者用人的要诀之一,就是如何发挥员工的长处,而不是寻找十全十美的“完人”。如果不能见人之长,用人之长,而是念念不忘其短,势必会产生歧视人、压制人的现象。记住:人能用其长,肯定会人才济济,欢聚一堂的。

怎样善于用人之长

用人所长、扬长避短是正确的用人之道。这其中,“扬长”是起决定性作用的主导方面,因为人的长处决定着一个人的价值,能够支配人的价值的其他因素。“扬长”不仅可以避短、抑短,更为重要的是,通过“扬长”强化人的才干和能力,使人的才干和能力朝着用人目的所需要的方向成长和发展。

他务必接受邀请。想不到野村先生非常爽快地答应了。并且说:“我对经营事业一点也没有经验,但我惟一的长处,就是了解用人。诚如你说的,美克德公司拥有许多的一流人才,那么我的工作,就是要尽快促进那批优秀人才,发挥他们的潜力。”这个看法,和松下心中所想的不谋而合,于是两人很快就定案了。无疑,这个人事决定使许多人大感意外,甚至松下周围的人也表示反对,聘请曾任外务大臣的野村先生来担任美克德公司的经理,不是大材小用,太委屈他了吗?从另一角度说,以美克德公司这样的小公司,想独占像野村先生这样具有伟大人格和才干的人,也实在太自私了。当然,他们都出于一番善意。而野村知道身为领导者所应该知道的事,就是让员工发挥自己的长处。他博识多闻,品格高尚,美克德公司能有这样的一位领导者,使得具有专业技能的员工都有机会充分发挥自己的长处,这的确是件幸运的事。

为此,管理者应当了解以下几点:

(1)善于开发、挖掘和培养员工的特长。特长具有用进废退的性质,越是用它,它就越能发展,也就越能增加它的优势。反之,如果不用它,把它废置在一边,那它就得不到增进和发展,久而久之就会退化萎缩。

(2)了解特长的相对性。所谓特长的相对性,是指一个人的长处是相对于其他人来说的,是通过比较才得出的结论。

一家设计公司花重金聘请一位著名的设计师,从事某一重要产品的开发和设计。然而,时间过去了好久,管理者终于不得不承认用这位设计师是个天大的错误。因为如果让这位设计师在大学校园里进行设计可能会很有成就,但置身于商业竞争极为激烈的市场,则无法适应巨大的压力,因而无法设计出适销对路的产品。聘请这样一位设计师显然对公司的发展形成了阻碍,假如管理者在决定聘用人才之前,能够详细地对此人进行了解,确认他的缺点和特长,扬长避短,这类用错人的悲剧就可以避免了。

某公司刚引进一套新的开发软件,这时经理Q对他的助手说:“我一点也弄不明白这样的新软件有什么好,我可是拿它一点办法也没有,我们好像没有一个人能熟练地操作它。还不如原先的旧的好用呢。”

助理P说:“为什么不让我们公司的资料管理员来运用这套复杂的软件呢?”

Q听了大笑道:“别废话了,开什么玩笑,让一个整理废旧资料的人来操作这么复杂的软件?”

P接着说:“我听说他是个业余的电脑高手,好像还得了不少奖呢!”

Q惊讶地自言道:“我们公司还有这样的人才,为什么我以前从来不知道呢?”

某个员工在某些方面比较优异,只是说他相对地比别人表现得更好些、更突出些,并不是就此把这位员工的长处看成最完美的,因为“强中自有强中手,一山更比一山高。”

(3)把握最佳状态,用当其时。人的特长会随着各种因素的变化而变化,如年龄、精力等。既可能增长,也可能衰退。这就是特长的衰退性。由于人的情况不同,特长的衰变速度有快有慢。在了解了特长的衰变后,管理者在用人时就要讲究用当其时,以便充分地让人才发挥作用。

(4)按照特长的领域区别任用。人的特长具有明显的领域性特征,一个人不管他在知识和技能上发展得多么突出,也只能在他所适应的领域具备特长。一旦离开他所适应的领域,这些知识或技能上的特长就可能不会显示出其优势来,也就失去了特长的意义。因此,用人必须根据特长的领域性,区别对待,因人而用。

(5)按照特长的变化而用。人的特长虽然只用于一定的领域,但也不是一成不变的。特长还具有转移性,可以从一个领域向另一个领域发展。

特长转移的直接结果,往往是新特长在某种程度上超过了原有特长,成为最明显的技能或知识。这种特长转移的现象,在人类的创造发明过程中已经屡见不鲜了,如新闻记者休斯发明了电炉、兽医邓洛普发明了轮船、律师卡尔森发明了印书、画家莫尔斯发明了电报、软木塞的经销商吉列发明了安全刮胡刀、记账员伊斯曼发明了新的照相技术等。他们之所以发生了特长转移是因为存在创造性思维跳跃,他们敢于冲破既有的习惯束缚,善于做创新活动,具有一般人所不及的开拓精神和创造性。所以,这些特长转移的人往往是难得的优秀人才。

因此,管理者在认识了特长的相对性之后,在挑选任用员工时就要坚持择优原则,做到以特长取人。谁的特长更突出、才干更好、能力更强,就任用谁。

管理者用人,要用其所长,这是众所周知的,但在实际操作中却容易忽视人才之间的互补性,主要表现在忽视其所在组织人才与人才之间的年龄梯度、个性特征、知识结构、才能类型等,影响人才整体合力和个体创造性的发挥。重不重视员工的特长,善不善用人,是检验一个管理者是否成功的重要标志之一。作为一个现代管理者,要做到会用人、用好人,最根本的就是要牢固树立正确的用人观念,不断学习和掌握用人科学,做一个成熟的管理者。人才生活在人群中,其作用的发挥要靠其他人的配合和支持。在一个部门或一个单位,既要合理安排能力强、层次高、特长突出的人,也要合理安排能力弱、层次相对低、特长不那么突出的人,不同层次的人才相互调配,部门的工作才能做好。就像由世界最优秀的运动员组成的明星队未必能战胜一个国家队一样,如果都是强者,“两虎相争”或“龙虎相斗”,未必能把工作做好。所以,管理者在注重发挥员工特长的时候,也要注意员工的特长互补性!

在员工特长互补中,主要注意从以下几点入手:

(1)能力互补。一个企业或部门,若个体在能力类型、能力大小方面实现互补,那么整个企业的能力就会变得比较强。

(2)性别互补。在全体人才中,最好男女搭配协调。女性直觉感较强,男性善于分析,两者优化组合,就能扬长避短。

(3)年龄互补。人才的年龄不仅与人的体力、智力有关,也与人的经验和心理有关。一个企业,根据其承担任务的性质和要求,都有一个合适的人才年龄结构,既可以在体力、智力、经验、心理上互补,又可以顺利地实现人力资源的新陈代谢,焕发出持久的活力。

注意员工特长之间的互补性

(4)性格互补。人才群体各个成员的性格应该是互补的。既要有沉稳老练的人,又要有开拓进取的人,还要有急性子的人和慢人才的个体随着环境和自身的努力而变化,因此,人才全体的互补是一个动态的问题,不能一劳永逸,而必须根据人才队伍的状况变化及时调整。

善于最大程度地发挥每个员工的特长

每个员工都有自己的特点,都有自己最擅长的工作,所以管理者要善于运用员工的特长,扬其所长,避其所短。这样才能将全体员工的积极性调动起来,最大程度地发挥公司的整体潜力。

实践得出的结论是:分工与贸易可以使每个人获益,原因在于它使人们可以专门从事他们具有优势的活动。

同类推荐
  • 塔木德密码:犹太人的传世智慧

    塔木德密码:犹太人的传世智慧

    犹太人是举世公认的智慧民族,他们几千年来亡国不亡种的坎坷际遇,以及那惊人的理财能力令全世界都为之叹服。为什么摩根、洛克菲勒、格林斯潘这样的商界巨贾和爱因斯坦等这样的思想巨擘都出身犹太入?漫长的流亡史中,犹太人究竟积累了怎样的不为人知的智慧?这本《塔木德密码:犹太人的传世智慧》将为你一一解答。
  • 世界上最神奇的24堂幸福课

    世界上最神奇的24堂幸福课

    有很多很多钱,就是幸福了吗? 人生的意义,究竟是要追寻什么? 不幸福的怪圈跳得出去吗?……幸福不是被上帝藏起来了,是因为它一直像尾巴一样跟随着你才没有引起你的注意!看到生活中光明的一面,肯定自己的能力,承认不完美,走出无法幸福的瓶颈,享受美丽人生。
  • 这些年,马云犯过的错误

    这些年,马云犯过的错误

    创业十五年,从草根到数一数二的互联网公司,马云和他的阿里巴巴可谓传奇。传奇的背后,是马云对失败的极度重视。本书虽然不是马云想在退休后写的《阿里巴巴的一千零一个错误》,却包括了著名财经作家吴晓波对马云,对阿里巴巴的常年观察研究。正如马云所言:“似我者俗,学我者死。”成功的经验不一定能带给创业者生机,但失败的教训,能使人警醒。
  • 因为迷惘,所以叫青春

    因为迷惘,所以叫青春

    人生就是不停地选择,现在的你,是不是也像当年的我,站在青春的十字路口徘徊,不知道是前进还是后退,向左还是往右?面对未知的世界,心里有些许期待,些许迷惘,还有些许恐惧。这是一部引导我们在迷惘中前进的心灵地图,一部让每一个正在奋斗中的年轻人产生共鸣的暖心读物。众多名家鼎力推荐:年轻人读懂青春就看这一本。
  • 妙引宋词好口才

    妙引宋词好口才

    宋词是中国古代文学皇冠上光辉夺目的一颗巨钻,在古代文学的阆苑里,她是一块芬芳绚丽的园圃。她以姹紫嫣红、千姿百态的丰神,与唐诗争奇,与元典斗妍,历来与唐诗并称双绝,都代表一代文学之胜。词,诗歌的一种。因是合乐的歌词,故又称曲子词、乐府、乐章、长短句、诗余、琴趣等。始于隋,定型于中晚唐,盛于宋。隋唐之际,从西域传入的各民族的音乐与中原旧乐渐渐融合,并以胡乐为主,产生了燕乐。原来整齐的五、七言诗已不适应,于是产生了字句不等、形式更为活泼的词。
热门推荐
  • 弃仙化凡

    弃仙化凡

    那时锦绣年华,意气风发。今夕乾坤天下,孤独无涯。
  • 乱世真仙

    乱世真仙

    上古神魔,天地大乱。英雄辈出,谁能主宰天地?
  • 妖精的尾巴之虚空

    妖精的尾巴之虚空

    我平时非常喜欢看动漫,平时也经常看小说。但是想看的小说经常在连载,而有的我认为写的很不错的,然而却停笔了。每次到了这种情况我就为他们着急,很迫不及待想把剩下的疑团解开,恨不得自己上场去把剩下的补完。因此产生了这么一个念头,想尝试自己去写一本独属于自己的小说。我虽然这是第一次,但我争取一定把小说写完,毕竟我承认第一次写的小说不怎么好,但我一定会做到最后,并尽自己最大的努力做到最好。
  • 红楼新梦

    红楼新梦

    万年前,他是上古龙神。独立三界之外,寂寞如雪。她是女娲之泪,慈泽众生,倾心相伴。千年前,他是神魔之主,半腔心血只为助她凝魂重生。她是灵河仙草,一片芳心难忘滴血之恩。今生,他注定是那人中之龙,坐拥江山俯视众生。她便要做那九天之凤,不为人间荣华,只愿与他比翼齐飞。
  • 超级导演

    超级导演

    看一个落魄的学生如何成为叱咤娱乐圈的超级导演。看一个无权无势的“普二代”如何成为耀眼的明星。要一个外人眼中的败家子如何变成年轻一辈的偶像。美人计,潜规则,金钱攻势……神马都是浮云。我是超级导演,我是极品演员。我还是我,我还在路上。
  • 对外贸易概论作业集

    对外贸易概论作业集

    中国社会主义对外贸易是一门全面介绍和分析我国对外贸易发展的课程。中国加入wto后,新的经济形势对外外贸领域的人才提出了新的要求。在新的挑战下,我们不仅要熟悉国际贸易的实务操作,还要对各国对外贸易的发展及其动向有深入了解。特别是在中国社会主义市场经济体制不断建立和完善的过程中,我们必须对我国对外贸易的建立、发展等有一个全面的认识。只有这样,我们才能正确理解我国对外贸易的政策导向,才能在实践工作中少走弯路,从而取得更大的成绩。在本作业集中,对比较重要的知识点采用多种题加以考核,希望能进一步加深同学的理解,并在听课的基础上巩固记忆,以便更好地掌握和运用这些知识。
  • 陌上轻尘风无言

    陌上轻尘风无言

    她,林轻尘,只是一个开茶馆的简单女孩儿;他,父亲是国企的总裁,从来不缺人爱的霸道公子,后来接手了父亲的公司。她说:我还没有离开你,就已经开始想念你。他说:如果你这一生注定有一个人宠你、爱你、保护你的话,那个人只能是我,必须是我。顾凉言经典语录:【1】“林轻尘,我准你离开我了吗?老老实实的在我身边呆着,不许离开我的视线一步。”【2】“林轻尘,谁接你的胆子看别的男人的?再看我现在就废了他,不要怀疑我说话的真实性。”【3】“林轻尘,不许不要我,再挑衅就咬你了,汪汪。”别多想,汪汪只是一只狗的名字。
  • 赢得信任的倾听术

    赢得信任的倾听术

    如何听?如何让别人毫无保留的倾吐?如何正确把握说话者想要表达的内容?如何感知说话者还未说出口的内容?听的时候应该注意什么?本书从“LISTEN”这个单词入手,通过分析推理、归纳总结,并结合现实生活中有代表性的例子,从六个方面指导你在事业和生活中去正确的听。通过学会正确的听,在不知不觉中提升你的人际关系,创造事业和生活的双丰收!
  • 如果还能与你再相遇

    如果还能与你再相遇

    我从未想过还能和你相见。又或许我从不该放弃与你的联系。而此时此刻我徘徊在分岔路口。我不想再遗失我们之间的美好了。
  • 丢失友情

    丢失友情

    我们即将步入新的生活,前面的路还很长很长,让我们更加珍惜今天所拥有的青春和友谊,用真情去浇灌友谊的花蕾。