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第10章 不戏谑,不质问

某一天,在一辆公共汽车上的前排座有两个看似朋友的乘客在交谈:

“昨天看的一部电影实在是精彩。”其中的一位说。

“有什么好的?”另一位用倔强的音调质问他。

其实,用这种质问的语气来说话,是最伤感情的。常见的夫妻不睦,兄弟失和,朋友纷争,都或多或少是因为一方喜欢以质问的语气与对方谈话所致。

比如,上面事例中的那两位乘客,如果第二位乘客改变了他的说话态度,向他的朋友坦白说出他对该部电影的另一种见解,而不要用质问的方式窘迫对方,这样谈话则可以愉快地进行下去。

同样地,也有一些人喜欢用质问的语气来纠正朋友的错误:

“我想昨天是今年以来最炎热的一天了。”

“你怎么知道?”

即使朋友说错了,你又何必先给他一个难堪的质问呢?如果你知道昨天的气温不过34℃,而前天却达到35℃,那么你说出来好了。先质问,后解释,犹如先打了朋友一拳,这一拳足以破坏双方的感情。被质问的人往往会被弄得不知所措,自尊心受到强烈的打击。如果被质问的人是一个脾气暴躁的人,必定会恼羞成怒。

大概谈话时习惯质问对方的人,多半胸襟狭窄,喜欢吹毛求疵。其实除了在不得已的场合中如在法庭上的辩论之外,质问是大可不必的。如果你觉得意见不对,你不妨立刻把你的意见说出来,何必一定要先质问,使对方难堪呢?

虚心、诚实、坦白和尊敬别人,是谈话艺术的必须条件。为难对方、逞一时之快,于人于己都无益的。你不愿别人损害你的尊严,你也不可损伤别人的自尊。质问是不适宜的,如果你想使对方心悦诚服,那么越是在意见分歧的时候,就越不可用质问的说话方法。当对方为你的质问所窘迫时,在形势上他虽然失败了,但他心里必定是不舒服的。

虽然在朋友的笑谑中,偶然以质问的语气开玩笑是可以的,但是不可常常用,避免成为习惯。

宽以待人就是给自己留有余地,让朋友喜欢你是人生友谊的无价之宝。

“说话秘籍”

用戏谑、质问的语气和对方说话,是很容易发生争吵的,要想赢得好人缘,就必须杜绝戏谑、质问的语气。

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