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第45章 主动让步是一种明智的选择

如果你想树立一个敌人,那很好办,你拼命地超越他,挤压他就行了。但是,如果你想赢得一些朋友,必须得做出点小小的牺牲——那就是让朋友超越你,在你的前面。

生活中,每个人都难免会碰上一些僵持不下的敌对场面。说到底,敌对场面不过是由于双方缺少沟通,都觉得自己有理而造成的。其实,有的时候,只要我们相互退一步,敌对场面就会自然消失。要知道,争斗是没有用的,反而伤了和气。主动让一步,结果就会是另一个样子。

在一个原始森林里,一条巨蟒和一头豹子同时盯上了一只羚羊。豹子看着巨蟒,各自算盘着。

豹子想:如果我要吃掉羚羊,必须先消灭巨蟒。

巨蟒想:如果我要吃掉羚羊,必须先消灭豹子。

于是几乎在同一时刻,豹子扑向了巨蟒,巨蟒扑向了豹子。

豹子咬着巨蟒的脖子想:如果我不下力气咬,我就会被巨蟒缠死。

巨蟒缠着豹子的身子想:如果我不下力气缠,我就会被豹子咬死。

于是双方都死命地用着力气。

最后,羚羊安详地踱着步子走了,而豹子与巨蟒却双双倒地。

如果巨蟒和豹子同时扑向猎物,而不是扑向对方,然后平分食物,两者都不会死;如果两者同时走开,一起放弃猎物,两者都不会死;如果两者中一方走开,另一方扑向猎物,两者都不会死;如果两者在意识到事情的严重性时互相松开,两者也都不会死。它们是原本目标一致的两个,而悲哀就在于把本该具备的谦让转化成了你死我活的争斗。

在开始与对方交谈时就应该让对方说“是”。虽然这样做很困难,但一想到以后的争执,就容易办得多了。例如:此次谈话是为了对你们的合同达成一致,你就先对对方说:“此次合作的目的,我们都是想让合作的项目成功,是不是?”

对方指定会说:“是的。”然后再说:“此次讨论的目的,双方都是想达成一致的协议,是不是?”对方肯定会再说:“是的。”有了这种铺垫后,双方缓和了敌对情绪。这样做,使对方觉得你和他们之间有很多共同的地方和息息相关的利益,沟通就会更加顺利。

如果你将你的想法说成是别人的创造,让他产生一些优越感也不失为一个好办法。法国一位哲学家说:“如果你想树立一个敌人,那很好办,你拼命地超越他,挤压他就行了。但是,如果你想赢得一些朋友,必须得做出点小小的牺牲——那就是让朋友超越你,在你的前面。”其实这个道理很简单,每个人心中都有一种当重要人物的感觉,一旦别人帮助他实现了或让他体验了这种感觉,他当然会对这个人感激不尽的。当别人超过我们,优于我们时,可以给他一种超越感。但是当我们凌驾于他们之上时,他们内心便感到愤愤不平,有的产生自卑,有的却嫉恨在心。

能影响对方的是朋友而非敌人。在谈话的一开始就要注意到这一点。如果让这次谈话能有一个好的开端,让其在缓和愉快的气氛中展开,在融洽的气氛中结束,这对双方来说,既达到了目的,又增进了友谊。特别是在了解到这次谈话是无法避免地要与对方讨论一场的情况下,更应懂得这一迎合对手、使对方满意的技巧。它将使你和对方在愉快的心情中达成一致的协议。

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