登陆注册
10756400000009

第9章 说一千道一万,没有这些还是会被淘汰

面试不只是双方在进行沟通,面试者的肢体语言,个人气质,形象等都影响着面试的成败。它们能给面试者加分,也会让面试者掉分。没有它们,再好的表达也会无济于事。

大方的面部表情

一项科学研究表明,一个人要想给他人留下深刻的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于形体语言。要想读出他人的心思,就要读出他的形体语言,而面部表情往往是形体语言的重要内容。在面试中,恰当地使用形体语言,可以为我们带来事半功倍的效果。

形体语言对面试的成败起着关键的作用,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如在面部表情中适当地微笑,就能显现出一个人的乐观、豁达、自信;大方得体的服饰,显示了个人的品位不凡,同时也能反映出风华正茂,有知识、有修养。青年人以其得体的外表和富有朝气的眼神等,会给人一种青春活的独特魅力。因此,我们重视形体语言,重视面部表情在面试中的作用。它可以让增强我们的求职竞争力。

要想展示良好的面部表情,需要从眼神和微笑中做起。

首先,留心自己的眼神。众所周知,眼睛是心灵的窗户,如果在面试中对面试官全神贯注,将目光聚焦在面试人员身上,就能在不言之中展现出自信,也能展现出对面试官的尊重。

留心眼神不是直勾勾地看着面试官,恰当的眼神才能体现出面试者智慧和自信,才能反映出他对公司的向往和热情。面试官和面试者眼神的交流,是一种相互尊重,也是获取信息,信达成默契的一种方式。

正确的眼神表达为:礼貌地正视对方,注视的部位为考官的鼻眼三角区(社交区);目光应平和,有神;专注,不呆板。如果碰到的是集体面试,有几个面试官同时在场,就需要在说话时适当地用目光扫视一下其他人,以示尊重。回答问题前进行思考时,应把视线投在对方背面墙上,时间约两三秒钟,不宜过长,在开口回答问题时,应将视线从背面墙上收回来。

其次,保持微笑。微笑是一种力量,让面试官看到自己的亲和力,也能让面试者消除自身的紧张。

带着微笑去面试,会给人一种亲切和蔼、谦虚虔诚的感觉,能个更好增进与面试官的沟通,提高面试者的外部形象,改善与面试官的关系。调查显示,赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,要远远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。板着面孔,苦着一张脸,不能给人最佳的印象,也不会得到工作的机会。

保持微笑,也需要在对方说话时,时时地点头。点头表示自己正在注意听,听明白了。需要注意的是,微笑时不能做作,应大方自然。

得体的肢体语言

除了语言表达外,我们也会通过肢体表达来传递信息。得体的肢体语言会在无声又无形之中,影响我们面试的成败。

首先,把握好向对方展示的第一个身体语言——握手。

专业化的握手可以在面试中创造出平等、信任的氛围。通过握手这一肢体语言,面试者的自信也会传递给面试官,让他看到感受到你能胜任而且愿意做这份工作。握手往往是创造良好的第一印象的最佳途径。

怎样握手?握多长时间?都是有具体要求的。由于面试是面试者与面试官的第一次见面,所以需要进行礼貌的握手。在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。

一般来说,握手应该坚实有力,有“感染力”,而且在握手时双眼要直视对方,自信地说出你的名字。如果握手的是位女士,也要表示出坚定的态度,但应在力度上多加注意,不要太使劲,更不要使劲摇晃。同时,握手时不能用两只手。两只手握手在很多公司看来都不够专业。

在握手时,面试者的手应当是干燥、温暖的。如果面试官感到对方的手软弱无力,又是湿乎乎的,这肯定是一个不好的开端。

在握手时,要避免以下几种情况:第一,握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明面试者过于紧张,会让面试官觉得面试者无法胜任这项工作;第二,轻触式握手。这会显示出面试者很害怕而且缺乏信心。面试就是为了表现自己的能力,所以应在面试官面前表现出自己是能干的、善于与人相处的职业者;第三,在同面试官相距较远,在对方还没伸手之前就去握手。面试者伸长手臂去跟面试官握手,表示面试者太紧张和害怕。

其次,堂堂正正“坐”人——要有端正的坐姿。

在面试时,如果面试者没有听到面试官的“请坐”,绝对不可以坐下。等面试官说“请坐”时,自己才可以坐下,并礼貌地表示感谢。

“站如松,坐如钟”,面试时的良好坐姿可以给面试官留下好的印象。面试者在坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样可以显得自己精神抖擞;同时要保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。弓着腰,或者把腰挺得很直会给面试官留下死板的印象。良好的坐姿为自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。

需要注意的是,面试时有两种坐姿不可取。一是紧贴着椅背坐。这种坐姿显得面试者太放松,对面试和面试官不够尊重;二是只坐在椅边,会给面试官一种面试者太紧张的印象。这两种坐法,都不利于面试的进行。恰当的坐姿可以表现出面试者精力和热忱,松懈的姿势只会让人感到面试者的疲惫不堪或漫不经心。跷二郎腿,抖腿,两臂不要交叉在胸前,将手放在邻座椅背上,玩笔,摸头,伸舌头等小动作,都会给面试官轻浮傲慢、有失庄重的印象。

最后,保持适度的手势。

手势也是一种常见的肢体语言。在面试中,做些手势,可以加大对某个问题的形容和力度,但手势太多也会分散面试官的注意力,因此手势需要适度配合语言的表达。

在面试中,当交谈很投机时,面试者可适当地配合一些手势讲解,但不能频繁地耸肩,手舞足蹈。有些面试者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。在面试官看来,面试者有太多小动作,是不成熟的表现。而抓耳挠腮、用手捂嘴说话等,更是面试中最忌讳的手势。

高雅的气质和潇洒的风度

如果说坐姿是手势是有形的肢体语言,那么气质和风度就是无形的肢体语言。面试,就是面试者与面试官的“短兵相接”,一举一动、一言一行,都会被面试官尽收眼底。仪态大方得体,举止温文而雅,往往可以为应聘者树立起良好的形象。面试中,风度翩翩者总是稳操胜券,而仪态平平者则会屈居人后。

气质和风度的重要性,我们在平常的生活中就能看到。在人际交往中,人们也常常用“气质很好”来评价对某个人的总体印象。一个人的言谈举止反映了他的内在气质。心理学认为,人的言谈举止反映着他(她)的内在修养。每个人在个性、价值取向、气质、所学专业上都会有所不同,它们的排列组合也会展示出不同的气质类型。

不同公司、不同部门、不同职位,需要不同气质类型的员工。面试中,面试官通过对面试者言谈举止的观察,了解他们的内在修养、内在气质,并以此来确定其是否是自己需要的人选。因此,面试能否成功,和面试者的言谈举止很有关系。而这些气质和风度都会在平常的言谈举止中流露出来。

气质是一个人在长期的积累中所养成的独特个性。琴棋书画等都可以陶冶一个人的性情,培养他的独特气质。

气质来源于陶冶,风度则可以借助于外在的帮助。风度同礼仪相伴,有风度的人必定熟知礼仪的重要,在人际交往中做到彬彬有礼,落落大方。潇洒的风度顺乎自然也合乎人情,他们可以做到外表、内涵和肢体语言的真挚融合。每个人都应依靠风度来展示自我,展现魅力。

气质和风度可以让面试者更好地展示自身的风采。

同类推荐
  • 在北大听到的24堂历史课

    在北大听到的24堂历史课

    生存:活下去,才有机会活得好、求知:人生永恒的主题、自我:做自己想做的人、平衡:人生就如走钢丝、中庸:不偏不倚中道行、识人:用心眼看,用心耳听、去智:智慧是最害人的东西等。
  • 冷读术:瞬间赢得他人信任的沟通技巧

    冷读术:瞬间赢得他人信任的沟通技巧

    无论是身在职场,还是日常生活中,我们总会遇到形形色色的陌生人,把对方变成朋友,还是继续陌生,甚至成为敌人,关键就在于你是否能看透对方、赢得对方信任。冷读术是一种通过瞬间读心,抓住对方的心里所想,说中对方的心思,从而与对方达成心理共鸣的人际沟通技术。善用冷读术,一方面可以用它对付生活中的各种骗局,避免自己受到伤害,另一方面也可以运用这种观察、引导、暗示的沟通技巧,提升我们的人际交往能力,让我们轻易打开他人心扉,瞬间获得他人信任。
  • 把握机会(影响你一生的成功励志书)

    把握机会(影响你一生的成功励志书)

    本丛书内容纵横,伴随整个人生成功发展历程,思想蕴含丰富,表达深入浅出,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能,具有很强的理论性、系统性和实用性,能够起到启迪思想、增强心智、鼓舞斗志、指导成功的作用。这套书系是当代成功励志著作的高度浓缩和精华荟萃,是成功的奥秘,智慧的源泉,生命的明灯,是当代青年树立观念、实现财智人生的精神奠基之作,也是各级图书馆珍藏的最付佳精品。
  • 橡皮职员生存智慧

    橡皮职员生存智慧

    《橡皮职员生存智慧》从橡皮人如何适应职场、如何立足职场出发,帮助他们正确认识自我,脱去“橡皮外衣”;端正工作心态,向成功迈进;抵御工作压力,实现由劣势到优势的转变;重拾梦想和工作激情;担负起对工作的责任;提高创新意识,做个有发展前途的创新型员工;提高工作效率,成为企业不可替代的人物;快乐工作,享受生活;不断攀升,向领导阶层迈进。《橡皮职员生存智慧》由徐慧霞所著。
  • 千年之书

    千年之书

    好书,是贮存知识的宝库,是屹立在知识海洋中的灯塔,指引着人类前进的方向。超薄阅读,享受着厚重的积淀和丰硕的收获。徜徉在文字和图片之间,品味思想与文化的饕餮盛宴!几千年来,人类前进的第一个足迹,世界文明创造的每一项成果,都被保存在书籍宝库中。书籍记载着历史,传承着文化,引领着人类不断向前。读书,就可以把千年来的人类思想、经验在短时间内重温一遍,把过去无数人辛苦获得的知识、教训吸取过来,就能站在前人的肩膀上继续进步。一本好书,往往凝聚着一个人思想的精华,蕴藏着时代特有的气息,作者的灵魂也寄居其中,永远不死不灭。打开书,把这个灵魂解放出来,它就会同你交谈,和善温雅地告诉你所有的秘密。
热门推荐
  • 彪悍武皇

    彪悍武皇

    被石头砸中,不是变白痴就是成牛人。被鬼怪附身,不是变神经病就是变神一样的人。陈旦不仅被石头砸中,还被神魔附身!不过,从此,他过上了非常扯蛋的人生……
  • 大富豪的故事(古今中外英雄伟人故事系列)

    大富豪的故事(古今中外英雄伟人故事系列)

    创造财富需要智慧,需要胆略,每一位大富豪的历史,都是具有传奇色彩的。世界上著名的大富豪,他们不但为自己创造财富,同时,也为人类创造财富,也是推动社会发展,经济飞跃的一股不可缺少的力量。
  • 日记本之太极化无极

    日记本之太极化无极

    决定自己的命运,死生...爱好...天有这种权利天命...所归...曾学习第一,体育第一,书法第一,美术第一,打架第一如果,六亲无靠,才可是人没有如果只要有家族,就不可是人只要有家族,就无果只要有家族,要么,只能是活死人,要么,只能是家畜习惯了家族是天敌习惯了黑暗习惯了孤独习惯了长期受制于封印习惯了,魂和人分一为二习惯了不是人习惯了活死人习惯了不属于人间不属于阴间习惯了无间无道
  • 网王之愿寄篱下只为君

    网王之愿寄篱下只为君

    冰帝学园有一个不大不小的秘密,也许在它的光环下显得那么微不足道,也许外人几乎不会发现。那就是,冰帝已经连续三年,没有派出代表队参加全国中学生理科知识竞赛了。到了这一年,情况变得糟糕起来了。因为去年的青学代表团比较猛,在竞赛上拿了个金奖,团体第一名,个人第一名,尽收囊中。这下事情大条了。冰帝招生办赶紧去审阅目前已经敲定的新生名单,情况不太理想,国文和历史的平均分太高,自然科学类学科成绩不容乐观。不过,也不能说全盘都很糟糕,毕竟是冰帝,总不会真的一个尖子都挑不出来,总之就是,还是给了大家那么一点希望。这一点希望,还有一半来自于另一个人的到来。一个转学生。
  • 追杀K星人

    追杀K星人

    01基地载有6名科研人员的飞碟突然从雷达上消失了近两分钟。总部怀疑是K星人劫持了机上的科研人员,将他们复制后又重新放入01基地以从事破坏活动。于是总部派出精明的军官于平宁前去调查。这6名科研人员真的被劫持过吗?他们真是K星人吗?看过这篇小说后,你就明白了。
  • 薄情总裁的小甜心

    薄情总裁的小甜心

    一次意外她的孩子流掉,她选择离开。两年后,她再次出现。他便决定不会再让她离开。
  • 三国天下传

    三国天下传

    “不至三国者,何以图英雄!不图英雄者,何以图天下!”(Ps:作者有工作,并且兼自考大学,压力颇大。平均3~4天休息的时候爆发一下,平时利用空闲时间码字,请读者大大们谅解。所以在不能稳定更新的情况下,本书暂时不会出VIP章节)另外在今年8月多左右的时候小左会存钱买个笔记本电脑,到时候会保持稳定更新。本书一群:155797499
  • 废物三小姐:倾城皇妃

    废物三小姐:倾城皇妃

    她,二十一世纪的王者杀手,因为他的背叛穿越玄武大陆,一个强者为尊的玄幻世界,原本的废物小姐谁知竟是空前绝后的玄灵体,在与他相遇、相知、相爱之后她立下三年之约,三年内除了变强还要打怪升级。从一开始的小世界到七星学院再到闯遍六界。以至于六界的大门大户哪家听说她的名字都赶紧关门闭户。沧澜:本小姐有那么可怕吗?她暴打天界公主、强了魔界的皇帝陛下。无情:这颠倒是非的能力挺强啊!从最初的小喽啰成长成一代枭雄,需要的不仅仅是实力,最重要的是---找个好男银、抱紧大腿。无情:本皇的大腿永远为你敞开,随便抱。沧澜:在说一遍。无情:老婆,求抱大腿。(简介无能,请多多包涵)
  • 卡牌之神

    卡牌之神

    卡牌在手,天下我有。功法,丹药,法宝,小弟我应有尽有。炼丹,炼器,阵法,符箓我无所不会。真金,白银,我才不要呢,我要的是灵石,神晶,还有妹子。别跟我比任何东西,我可以把你比到哭。
  • 太上明鉴真经

    太上明鉴真经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。