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第1章 抗拒消极的信念

在美国,有一个经常值夜班的人,他总是在下班后走着回家。有一天,晚上月色皎洁,他决定走一条的捷径,但是这条路要穿过一个墓地。由于一路顺利,从那天以后,他就天天走这条路回家。

有一天晚上,当他穿过墓地时,没有留意到白天已有人在这条路上挖了一个墓坑,他一个跟头跌了进去,他费尽所有力气,想要爬出去,却徒劳无功。因此,没过多久,他就决定好好休息,等到天明时有人来救他出去。

当他坐在角落里半睡半醒的时候,有个醉汉跌跌撞撞地走过来,一不小心也掉进了墓穴,那个醉汉拼命想爬出去,结果吵醒了那位值夜班的人,他伸手碰碰醉汉的脚说:“老兄,你出不去的。”但醉汉后来却爬出去了。

这就是不同的信念在一个醉汉和正常人之间所造成的差别。

像值夜班的人这样具有消极性的信念在心理学上被称为“无用意识”,这是指一个人在某方面失败的次数太多,便自暴自弃地认为是个无用的人,从此便停止一切尝试,安于现状。

宾州大学的马丁·塞利格曼教授就曾对这种现象作过深入的研究,他在《乐观意识》一书中指出,有三种特别模式的信念会造成人们无力感,最终对自己的人生造成重大影响。这三种信念是:永远长存、无所不在及问题在我。

也许从小的时期开始,你就慢慢养成了良好的习惯,也可能到老到死你都被困在不好的习惯筑起的城堡里。这些不好的习惯往往把你引向迷宫,它们会减少你获得成功的可能性。

习惯的好与坏也是对你的成功与否起到关键作用。

盖蒂是美国第一富豪,一时间,他的香烟抽得非常凶,有一次他出去度假,开车经过法国,正逢下大雨,地面泥泞个堪,十分不容易走。他好不容易才在一个小镇找到了个旅店,由于太累了,连晚饭都没有吃,便睡觉了。

盖蒂在半夜突然醒来,急切地想吸支烟,于是他翻遍了所有的衣袋,都是空空如也,此时他心中越发焦躁,好像一种愿望越是被压抑要求就越强烈。他心烦意乱地趿着鞋在屋里打转,要知道,现在唯一能得到香烟的办法就是一个人徒步走到六条街外的火车站。而此刻,窗外的雨狂泻着,晕黄的路灯穿不透暴雨的朦胧,想想一个人,没有车,没有光,雨大、路滑、人冷,不觉有些犹豫。但是,他此刻实在忍不住了,就一支,哪怕就一支。他想象着香烟吸进体内的那种舒适的感觉,立刻做了一个决定。对那些外界环境所带来的困难毫不在乎,无论是下雨,是黑还是冷,只要一支烟。于是他急忙地扯下睡衣,换上外套,穿上雨鞋,披上雨衣,准备出发。突然,他停住了,好像被电击了一下。接着开始大笑,而越笑越感觉自己可笑,看看自己的样子,三更半夜,从暖和的被窝里爬起来,穿上雨鞋、雨衣,打算冒着雨出去,仅仅是为了去买包烟,真是可笑!

最终盖蒂平息了自己的笑,静静地站在那儿思考着,脑子里反思着刚才自己的那些不理智的举动,这是他生平第一次意识到这个问题。过去,他也有过,尽管不是在雨夜,是在凌晨,但那也同样是在这种冲动下进行的没有理智的举动,而且满足了它。也许要感谢这场大雨,给了他一刹那的迟疑,他才注意到此刻及过去所做的一切,注意到自己已经被一个不好习惯控制住,就像陷进泥沼一样不能自拔。为了满足它,他甘愿牺牲自己极大的舒适,哪怕是在半夜里冒着雨也在所不惜。理性的分析便会使人得出正确的结论。因此,他很快清醒了,放弃买烟的计划。

随后,盖蒂抓过依旧放在桌上的空烟盒,对它笑了一下,随手丢进废纸篓里,重新换上睡衣,倒卧在床上。灯熄了,盖蒂闭上眼睛,听着窗外哗哗的雨声,为自己的这个行为感到高兴,同时又是一个解脱,觉得自己轻松了很多。想着想着,便睡着了。从那以后,盖蒂再也没有吸过烟,甚至连吸烟的欲望也没有了。

盖蒂说,我想通过我的故事,想告诉大家,当时我已经被一个不好的习惯给控制,几乎成了它的俘虏!

所谓习惯即常常做同样一种事所保持下来的惯性,这种惯性有着极大的束缚力,然而人类也有着极大的缓冲能力。所以,我们有能力养成一种习惯,同样也有能力除去我们所认为不好的习惯,不管这个习惯有多强大,我们往往能克服它。

举个例子来说,乐观和热忱可以使工作带来轻松,同时,还可以给你带来极大的鼓舞。可习惯性的乐观和热忱,常常是会造成危险,甚至是过度乐观和过度热忱。

我有一个叫史密斯的朋友,他的乐观给他的工厂和主客们带来效益,也给他带来巨大的财富。不幸的是,那些乐观的经验都是来源于生意的旺季。因此这些经验只有在旺季逐一实现。

情况往往是突然变化的,进入了经济萧条期。在这种情况下,经验丰富的商人就会多少收敛一点,压缩开支,小心谨慎地等待经济复苏。

然而,史密斯对这种突如其来的状况,完全不知所措。那过分的乐观已很盲目,在该减速的时候,他却加大了马力,并且充满信心认为前途光明。

不久,史密斯因无力适应这种情况生存,公司面临着破产的危机。

通常一种说法:学坏容易,学好难。其实也不尽然,还是主要看个人毅力。实际地讲,习惯就是一种惯性,没有充足的论据以说明养成坏习惯比养成好习惯容易。

反应的快慢只是习惯问题,一个人不是养成准时的好习惯就是养成迟到的坏习惯;一个有准时习惯的人会从中得到不少的好处,无论在哪一方面——约会,还钱或是实现承诺。

别人请吃饭,你的迟到,会给主人和其他客人带来麻烦,你将不再受到欢迎,别人也讨厌和你约会。

我认为,对商人来说,守时是很有价值的资产,对商人来说“时间就是金钱”。这话是很有道理的,在这个时代显得特别重要。现代企业分秒必争,主管和工作人员的日程排得很满,他们不敢浪费点滴时间,就像负担不起生产线上的耽搁一样。

蒙哥马利华德百货公司为了节省时间,每天利用公司的飞机接送员工上下班。

“不过如此做我们能够节省职员10%的时间。”公司的一位负责人说,“时间就是效率,就是金钱。职员利用节省下来的时间会创造出更大的价值,这远超过了运送职员的费用。这是我们所重视的。”

像蒙哥马利华德一样,许多公司都把时间看成效率、金钱。

因此,遵守时间的人,不仅可以在人前树立一个好的形象,更关键的是他已经获得了无形中的一笔财富。

凡是一个成功的商人都把遵守信用看成第一位,都会很准时地完成所有的业务,这样才不会让他们失去更多的客户。

另外,节俭也是事业成功的一个关键因素。

天性节俭的人往往能获得成功。他们知道通过节俭减少开支,降低成本,从而赚取更多的利润。

倘若一个人养成节俭的习惯,将会让他终身受用。节俭是一笔看不见却非常可观的财富,它能帮人积聚财富,必要时渡过难关。他们很少去借钱或贷款,但却有很大的扩张能力。

一个懂得节俭的人是聪明的。他们时常体会到这能给他们带来的好处。

总之,节俭是一种习惯。懂得了这个道理,接下来一个应该努力培养的习惯对你的成功来说至为重要。

对于一个成功的商人来说,通常都会有这样的经历,那就是在你做出每一个重大决定之前,你都会使自己冷静下来,脑子像过电影一样把关系到整个决定的关键点仔细再琢磨一遍,最后在做出决策。

这种做法似乎如小学生考算术,交卷之前迅速而全面地做一次检查,不放过任何细节。

使自己养成最后检查的习惯,它可使你在某个关键的时刻给你一些启发。

这有点像电影或话剧演员,在正式上台之前,总要反复地把剧本和自己的角色认真地琢磨一番。

一个获得成功的推销员告诉我说,我从这种习惯中,受益匪浅。

每次他去向顾客推销之前,他往往沏一杯咖啡,让自己静下心来,仔细考虑应当怎样去面对的顾客,根据他们的职业想像他们的性格、脾气、待人之道。如此,当他踏进顾客的办公室之时,他就能从容应对。这帮助他获得了巨大的成功。

除了冷静的考虑,另一种需要养成的习惯即轻松的心情。

在正式的场合与人交际时,不要太过于紧张,学会放松自己,当遇到各种挫折的时候,也不要给自己太多的心理包袱。

只有放松自己的心情,才能得心应手地去处理突发问题而不必过于紧张。

往往成功的商人,他们对事物总是具有一般商人所缺乏的快速而准确的反应能力。像一名优秀的橄榄球运动员,是不会因为一次意外的失球而惊慌。他头脑冷静,并且总能想出办法来应付。

在盖蒂的事业刚开始时,一位资深石油商人忠告他:“假如你驾驶的船在湖中忽然翻了,你会如何?”

“我游泳技术很好,可以游到岸上去。”

“如果岸离你不近怎么办?首先你不能失去冷静,如果失去了冷静,你很可能葬身湖底。”

“在你的事业处于初创期,真的就像抗御力极差的船行驶在风浪之中,倘若你冷静处之,那你生存的机会就多一些。不然就会沉没。”

盖蒂牢记了这些话,终于获得了成功。每个星期都要给员工开一次会议。

我的经理主要是分配一下下周的任务安排。然而一段时间之后,他发现这样做的收效很微小。经过认真思考后他终于找到了原因,原来是会议的时间选择错误。他把时间选在了星期五的下午。

这个时候,员工们在周末的时候,都没心思听那些有关公司的任何讨论。最后这位经理更改了会议时间,终于收到了不错的效果。

如果,你想获得成功,就必须养成一个好习惯。

良好的习惯对你的有很大帮助,当你真正取得成功之后才体会深刻的。不要以为你看不见的是不存在的。从现在开始,学着养成良好的习惯,竭力剔除不良习惯,你就成功一半了。

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