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第4章 养成良好的工作习惯

养成一个好的工作习惯对成功来说,是非常重要的。

第一,在你的办公桌上,永远只是放着跟你工作有关的文件。这是提高工作效率的第一步。

著名诗人波普曾写过这样一句话:“一个条理性很好的人,他必将获得成功。”条理性也应是成功人士的首条法则。试想桌子上堆满了没有回的信、报告、备忘录等,一看见就让人产生混乱和忧虑的情绪,甚至会让你忧虑得患上高血压、心脏病和胃溃疡。

著名的医学博士约翰·史托克教授曾谈起过他的一篇论文-一《生理疾病所引起的心理并发症》,在其中一项《病人心理状况研究》的题目下,列出11种情况,其中一种是:“一种必要或是必须做的感觉,好像不得不要做完的事情,永远也做不完。”

像清理桌子这些基本的事情,怎么能帮你避免那些很重的压力,即不得不做的感觉和必须做但永远也做不完的感觉。

著名心理治疗家威廉·山德尔博士,曾用这种方法帮助一位高级主管防止了精神崩溃。他回忆当时的情况说,这位病人来诊所时,紧张而且忧虑,需要有人帮助他。

“我们正准备交谈时,有电话打进来,是医院来征求我的意见,我当场便作了答复。紧接着又一个电话,是一件紧急的事,我和对方进行了短暂的讨论。接着,我的一个同事就一位重病的病人来征求我的意见。我们讨论完之后,我准备向我的这位一直等待的病人道歉,但是他的表情有了不少变化,他在向我微笑。”山德尔博士说。

“我要谢谢你,大夫”,这个病人对山德尔说,“我知道问题出在哪里了,我要改变我的工作习惯。并且,我想看看你的书桌。”

山德尔博士让他看了似乎是空着的抽屉。那位病人问,“你没有办完的公事放在哪里了?”

“都办完了。”山德尔回答。

“那你该回的信呢?”

“也都回了。”山德尔告诉他,“我绝不拖延,信收到便马上口述回信。”

两个月后,那位高级主管把山德尔博士请到他的办公室,他的情况有了非常大的变化。他打开抽屉,里面没有拖延的公事。他高兴地对博士说:“以前我的工作好像总也做不完,我的两个办公室里有三张写字台。而如今,我的工作只需要一张写字台,那些旧的文件和报表都被清理出去了。没有了堆积如山的没有做完的公事来威胁我,我再也不紧张、忧虑了。而且一有工作我就马上做完。现在感觉好多了。出乎我意料的是,我完全恢复了健康,一点儿病都没有了。”

第二,按事情的重要程度来做事。

富兰克林·白吉尔,这位美国成功的保险推销员善于计划自己的工作。他总在头一天晚上把第二大的计划做好,不会等到早上起来才计划当天的工作。他替自己每一天的工作定下目标,定下他每天要做成多少保险的目标。如果他没有达到目标,差额就要加到第二天,依此类推。

我们的确不能总是按事情的重要程度来决定做事情的先后次序。然而有一点是肯定的,即按计划做事总比毫无计划要好得多。

萧伯纳正是因为坚持了“该先做的事情就先做”这个原则,才使自己由一个银行出纳员一步步成为一名出色的作家。鲁宾逊在荒岛上漂流时也定出每天的计划,替自己安排好每一个钟点应该做的事情。

第三,碰到问题时,最好当场做出决定,不要犹豫不决。

美国钢铁公司在已故霍华任董事长时,开董事会往往要花很长时间,由于在会议上要讨论不少问题,然而达成的决议却不多。所以,会后每一位董事都要带着一大堆报表回家看,那些没有解决的问题让大家都很忧虑。

后来,在霍华先生的建议下,董事会每次开会只讨论一个问题,在会上做出结论,不再拖延到会后。在开始讨论下一个问题之前,这个问题一定会得到一定程度上的解决。效果是惊人的,所有的阵年旧账都弄清了,工作日历上也是干干净净的,效率也十分的高,董事们再也不用把报表之类的材料带回家看,为没有解决的问题而担忧了。

第四,学会如何组织、分层负责和监督。

许多人由于不懂得怎样把责任分摊给别人而过度劳累,因为他们得事事身躬力行。因此他们总是被一些枝枝节节的小事而扰乱,使他们觉得焦虑和紧张。

要做好分工负责不是件容易的事。如果用人不当会惹上更多的麻烦。然而,作为上级主管,就算知道分层负责有困难,但也要这样做,因为只有这样才能避免疲劳、紧张和忧虑。

几年前约瑟夫·巴马克博士在《心理学报》上发表了一篇报告,论述了烦闷会产生疲劳。他提到了他让一群学生做的一连串的试验。他说,这些实验都是学生们不感兴趣的。于是全部的学生都觉得疲倦、打瞌睡、头痛、眼睛疲劳、容易发脾气,甚至还有几个觉得胃不舒服。他说,一个人感到烦闷的时候,他的身体的血压和氧化作用真的会降低。与此相反,当一个人觉得他的工作很有趣时,整个身体的新陈代谢作用就会马上加速。

心理因素会影响人的工作情绪,因此每天早上给自己打打气,“我们的生活就是我们的思想造就的。”每个小时跟自己说一遍,你就能想勇敢而快乐的思想,让自己得到力量,给自己平和的心态。

多和自己谈些值得感谢的事情吧!如此你的脑子里就会充满积极向上的思想。

要让工作变得快乐起来,首先,你的想法得正确。要知道,对自己的工作感兴趣带给你许多好处。当然,老板希望如此,因为他可以赚更多的钱。我们先不管老板要什么,我们自己首先要清楚,自己每天清醒的时间有一半以上要花在工作上,那么,如果你在工作上得不到快乐,在其他地方也不会找到快乐。因此,要提醒自己,对工作感兴趣就能使你不再忧虑,而且很可能会给你带来升迁和加薪。就算不能这样,你也会减少工作中的疲劳,从而享受你工作外的闲暇时间。

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