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第8章 爱岗敬业,发挥自己的聪明才智

不能爱哪行才干哪行,要干哪行爱哪行。

——英国首相丘吉尔

我的人生哲学就是工作。

——美国发明家爱迪生

把公司的事当成自己的事

钢铁大王卡内基曾说:“无论在什么地方工作,都不应把自己只当做公司的一名员工——而应该把自己当成公司的老板。”

一旦把公司的事情当成自己的事情,你就会发现,以前那些工作的烦恼、不快都一扫而光,你就会把公司的事情当做你最好的滋补品、最好的化妆品和最亲密的恋人。

一个黑人小女孩家里很贫穷,为了赚些零用钱,她每天放学后都到一个阔太太家里做钟点工,工作很繁多,主人很挑剔,工钱却很低。她几次想辞工,但是一个小姑娘很难找到别的工作,每周那几个铜板又是那么重要,只好忍了再忍。

有一天,她终于觉得忍不住了,就向父亲抱怨起来。父亲认真地倾听完她的烦恼,平静地说:孩子,如果你不想做下去你就辞工,但是你如果想做下去,你就要好好干。决定工作做得好与坏的人是你,而不应该让好工作或坏工作来左右你。记住,你把工作干得漂漂亮亮不是为了别人,而是为了你自己,这是你工作的责任。

第二天她又继续做工了。但是在她眼里本来苛刻的雇主,已经是一个严格的指导老师,她努力地按要求做好每一件事,学会了做很多事情。由于工作做得越来越好,雇主的态度也变得越来越好,报酬也有大幅的增加。

事实上,各行各业都需要爱岗敬业的员工,因为责任正是培养敬业精神的土壤。如果在你的工作中没有了责任和理想,你的生活就会变得毫无意义。

为谋求自身利益的兑现和扩大,有必要以老板的标准来要求自己。在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。

你应该用老板的标准去开展工作。当你看到公司里物品破损或者生产浪费时,你是袖手旁观,还是像老板那样去竭力阻止?当你看到公司的市场正在一点点地被对手侵蚀,你是漠不关心,还是像老板那样去积极寻找对策?当你看到你的同事在工作中碰到挫折、心情抑郁时,你是采取事不关己高高挂起的态度,还是像老板那样主动地去给他鼓励?

甚至有很多人认为,我出力,老板出钱,等价交换,谁也不用过分认真。于是在工作中,只想做企业的老人,而不是做企业的功臣。他们没有一丝工作的热情,而是像老牛拉磨一样,懒懒散散,不求有功,但求无过。

老板与员工最大的区别就是:老板把公司的事当做自己的事,员工则喜欢把公司的事当做老板的事。在这两种不同心态的驱使下,他们工作的方式不可同日而语。

有些员工在公司里却往往只做那些分配给他们的事情,对于其他的事情,他们往往用“那不是我的工作”、“那不是我负责的”、“我不做这方面的事情”来推托。他们往往只是在上班时在为公司工作,下班之后就好像与公司没有任何关系。我们身边有不少这种思想的员工,他们在脑海里把公司和自己的生活分得很开。

所有的老板都一样,他们不会青睐那些只是在公司得过且过的员工。工作不仅仅是获得劳动报酬的方式,工作是生活很重要的一部分。不能把自己看成公司一个重要的组成部分,这样的员工永远成不了优秀的员工。

公司老总渴望的是那些能够真正把公司的事情当做自己的事情来做的员工,无论你是老板还是员工,如果你真正热爱这个公司的话,你就应该把公司的事情当成自己的事情。这样的职工任何时候都敢作敢当,而且能够为公司积极地出谋划策,公司需要的就是这样的员工。

日本的著名企业家井植薰说:“如果你只满足于这样的生活,思想上没有想干16个小时或者更多的念头,那么你这一辈子可能永远只能是一个一般的职工。否则,你就应当自觉地在上班以外的时间多想想工作,多想想公司。”

微软总裁比尔·盖茨在被问及他心目中的最佳员工是什么样时,他也强调了这样一条:一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情,当他对客户介绍本公司的产品时,应该有一种“传教士传道般的狂热!”只有一个把自己的本职工作当成一门事业来做的人才可能有这种宗教般的热情,而这正是驱使一个人去获得成就的最重要的因素。

如果你真想成为一名优秀的员工,要想在公司有所发展的话,把公司的事情当做自己的事业来做吧。这样你才有可能得到事业上的突破。

李真在一家公司做助理,她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。很多人都认为李真的工作单调而乏味,但她却不觉得,她总是说:“检验工作的唯一标准就是你做得好不好,而不是别的。”

李真整天做着这些工作,做久了,她发现公司的文件中存在着很多问题,甚至公司的一些经营运作方面也存在着问题。于是,李真除了每天必做的工作之外,她还细心地搜集一些资料,甚至是很多过期的资料,她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议。为此,她还查询了很多有关经营方面的书籍。

最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意,一次偶然的机会,他读到了李真的这份建议。这让老板非常吃惊,这个年轻的助理居然有这样缜密的心思,而且她的分析井井有条,细致入微。后来,李真的很多条建议都被采纳了。

李真很兴奋,老板也很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。当然,李真也很快得到了老板的奖励并被委以重任。

对你所做的工作,要充分认识到它的价值和重要性,它对你的世界来说是不可或缺的。工作和你的生命同样重要,全身心地投入到你的工作中去,主动去发现自己该做的事,把它当做你特殊的使命,把这种信念深深植根于你的头脑之中,你就会得到自己所孜孜不倦追求的东西。

把“要我做”变为“我要做”

法兰克刚转入职业棒球界不久,就遭到有生以来最大的打击,他被开除了。球队的经理有意要他走人,并曾对他说:“你的动作这样慢吞吞的,哪像是在球场混了二十年?”

法兰克离开原来的球队以后,一位名叫丁尼·密亨的老队员把他介绍到新凡去。在新凡的第一天,法兰克的一生有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道他过去的情形,他就决心变成最具感染力的球员。为了实现这点,当然必须采取行动才行。

法兰克一上场,就好像全身带电,而且打法充满了创造性,彻底转变了打球的风格。记得有一次,法兰克以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接,法兰克就盗垒成功了。

法兰克的月薪增加到原来的七倍。在往后的两年里,法兰克一直担任三垒手,薪水加到三十倍之多。为什么呢?法兰克自己说:“因为我要做全新的自我,没有别的原因。”

有人曾说过:“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何,在一定程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难,首先要做的就是要端正态度,没有正确的态度,这一切就无从谈起。

在《人生的经验》一书里这样写道那些永远无法超越别人的人:一种人只做别人交代的工作,另一种人是从不做好别人交代的工作。这是两种消极的工作态度。

同样的工作,不同的工作理念和方式会有不同的效率,用什么样的态度对待工作直接决定了你的工作成果。同样一个人干同样一份工作,用积极主动与消极被动两种态度对待工作的话,我们会发现其工作效果具有天壤之别。

“要我做”我才去做和“我要做”是完全相反的两种态度,他们的影响力不言而喻,你的想法往往决定了你工作的发展和事业的成就。“要我做”是一种被动和消极的想法,我们要变“要我做”为“我要做”,给自己创造一种主动和积极的姿态。

为什么有些人会在默默无闻的工作岗位上不断进步,做出一番骄人的成绩,而有些人看似忙忙碌碌,却总是一事无成。这就是人们所说的缺乏一种“我要做”的主动性和积极性。

主动就是不用别人告诉你,你就能出色地完成工作;次之,就是别人告诉了你一次,你就能去做,也就是说工作要做的出色,会得到很高的荣誉,但不一定能得到相应的报偿;再次之,就是这样一些人,别人告诉了他们两次,他们才会去做,这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。

主动去做老板没有交代的事情,并把这些事做好,你就能提升自己在老板心目中的位置,就有可能被调到更高的职位,获得更大的成功。

在现代职场中,过去那种听命行事的工作作风已不再受到重视,懂得积极主动工作的员工将备受青睐。在工作中,只要认定那是要做的事,哪怕看上去是“不可能完成”的任务,都要敢于接受挑战,立刻采取行动,而不必等老板做出交代。

“我要做”的决心和信心是战胜所有困难的强大力量。它使你保持清醒,使全身所有的神经都处于兴奋状态,去进行你内心渴望的事;它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。成功与其说是取决于人的才能,不如说取决于人的热忱。这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯,到生命终结的时候,他们依然热情不减当年。无论出现什么困难,无论前途看起来是多么的暗淡,他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。

一件事情如果在你看来值得为它付出,如果那是对你的努力的一种挑战,那么,就把你能够发挥的全部热忱都投入到其中去吧,至于那些指手画脚的议论,则大可不必理会。笑到最后的人,才笑得最好。成就最多的,从来不是那些半途而废、冷嘲热讽、犹豫不决、胆小怕事的人。

有位成功学家聘用一名年轻女孩当助手,替他拆阅、分类信件。有一天,这位成功学家口述了一句格言,要求她用打字机记录下来:“请记住:你唯一的限制就是你自己脑海中所设的那个限制。”

这件事并未引起成功学家的注意,但这句话给受雇女孩心中打上了深深的烙印。从那天起,她开始晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地替老板给读者回信。

她甚至认真研究成功学家的语言风格,以至于这些回信和自己老板写得一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故辞职,挑选合适人选时,老板自然而然地想到了这个女孩。

故事并没有结束,这位年轻女孩的能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀她加盟。为了挽留她,成功学家多次提高她的薪水,与最初当一名普通速记员相比已经高出了四倍。

她因为做了“分外”的工作而得到重视,你可以说她是幸运的,但你不得不肯定这是付出后的回报。没有做这份工作时,这位女孩就已经在做这个职位上的工作,并且全身心地投入,积累了不少的经验,这正是女孩获得提升的最重要的原因。在下班之后,她依然坚守自己的岗位上;在没有任何报酬的情况下,她依然坚持训练,最终使自己有资格接受更高的职位。尽管许多职业人士有着明确的目标,他们也足以胜任自己工作,但是他们缺乏这样的机遇,我们一旦具备了自主性,就能根据需要,体现出自己的价值,主动采取行动维护公司的利益。

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