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第8章 让别人感觉到他很重要

大约在50年以前,罗宾逊创下了新的一页,他加入布鲁克林道奇队,成为首位打进大联盟的黑人棒球选手。那时道奇队的老板是瑞基。他告诉罗宾逊:“你在这儿一定不好受,你会受到做梦都想不到的辱骂。但,如果你愿意一试,我一定支持到底。”瑞基是对的。罗宾逊不断遭受言语与肢体上的羞辱,特别是敌队跑着滑进他守卫的二垒位置时,一定不忘羞辱他一番。他经常受到种族歧视,多如弹雨般的侮辱,来自于观众、联盟中的别队的球员,甚至也来自他的队友。

有一天,罗宾逊在场上的处境显得特别艰难,他漏接了两次滚地球,一阵嘘声像瀑布般从观众席上直泻而下。这时,道奇队的游击手兼队长瑞斯,在成千观众的紧紧注视下,叫了暂停。

他看看观众,然后走到罗宾逊那儿,说:“别担心,伙伴,你是个真正的职业球员。一切很快就会好转了,相信我的话。”当然,罗宾逊后来成为大联盟球员中最杰出的一位。多年后,对那回在二垒上的短暂谈话,他的反应是:“瑞斯使我有归属感。那一关键时刻,拯救了我的棒球生涯。”似乎如此轻而易举,不是吗?主管和经理都希望得到属下的尊敬——但他们应该盼望的,是使属下自我尊重。在和别人交往的过程中,每一个都希望自己是不可缺少的一分子,如果你认可了对方,那么对方一定会觉得非常开心的,他会觉得你是他的朋友。

电话铃响的时候,帕克正聚精会神地在办公室里准备一篇讲演稿,因为当天晚上帕克要到城里的一所大学演讲。一位陌生的女士在电话中自我介绍说,她病得快要死了,但她有一个7岁大的孩子。她的治疗师对她说,如果告诉儿子她快要死的消息,恐怕他会过分惊吓,承受不住。但是,不知怎的,她觉得这样不太对。

她知道帕克是专门辅导哀痛的孩子的专家,想征询他的意见。帕克告诉她,我们的心灵通常比头脑敏锐,帕克认为她自己最清楚什么对儿子最好。帕克邀请她听晚上的演讲,因为他正要讲述孩子如何面对死亡这个问题。她答应要来。

当晚,帕克看见一个虚弱无力的女人,由两个人半推半抬地搀扶进来,帕克就知道是她了。帕克说,事实上,早在大人说出之前,孩子们通常早已意识到事情的真相,但是,他们会不动声色,一直等到大人主动谈起,才会分享他们的担忧或提出问题。一般对孩子而言,接受事实比被蒙在鼓里容易对付,即使隐瞒真相是为了免除他们的痛苦。帕克认为,尊重孩子,应该是让他们一起分担家中的哀伤忧愁,而不是拒他们于门外。

她听够了。中间休息时,她艰难、蹒跚地走到讲台前,含着泪说:“我心里早知道应该告诉他。”又说当天晚上,她就要告诉他。

第二天早上,帕克接到她的电话。她激动得几乎说不出话来,她告诉帕克,昨晚回到家后,她把儿子叫醒,平静地对他说:“瑞德,我得告诉你一件事。”他立刻打断她的话:“妈妈,你现在告诉我,你快要死了,是吗?”她一把抱住儿子,回答道:“是的。”接着,两人都泣不成声。

几分钟之后,小男孩挣脱出来。他说,他有一样东西一直留着准备送给她。他从抽屉后面,拿出一个乌黑的铅笔盒,里面有一封信。信上歪歪倒倒地写着:“再见,妈妈!我永远爱你。”

人们不知道瑞德是等待了多久才听到这个真相。只知道两天后,他的母亲就去世了。在她的灵柩里,放着一个乌黑的铅笔盒和一封信。

不要觉得别人幼小或者是幼稚就不愿意尊重对方,相反无论是如上述的父母和孩子之间,还是和身边的其他朋友之间,一定要给对方足够的尊重,让对方感觉到他们是很重要的。让对方感觉很重要是和年龄见识等等这一切没有丝毫关系的事情。

杜威教授曾这样说过:“自重的欲望,是人们天性中最急切的要求。”贾姆斯博士说:“人们天性的至深本质,是渴求为人所重视。”人与动物相异之处,就在于自重感的有与无,而人类的文化也由此而起的。

你想要跟你接触的人都赞同你,你想要别人承认你的价值,你想要在你的小世界里,有一种自重感。你不希望受到没有价值、不真诚的阿谀,你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友,就像司华伯所说的,“诚于嘉许,宽于称道”。所有的人都需要这些。

经常让别人感觉到他很重要。认为别人很重要,说明你尊重他、离不开他。人总希望别人某一方面能力欠佳时表现自己。如果一位同学的学习能力一般,但你能发现和赞赏他的体育能力、文艺能力、社交能力,那么,他将非常乐意在这些方面表现自己,使你与他的距离拉近。

柯达公司的伊斯曼,发明了透明胶片后,活动电影的摄制,才获得了真正的成功,同时也使他获得了亿元的财富,成为世界上一位著名的商人。虽然有这样伟大的成就,可是他仍然跟你我一样,渴求着别人的赞赏。

例如:数年前,伊斯曼在洛贾士德建造“伊斯曼音乐学校”和“凯本剧场”。这个剧场是用来纪念他母亲的。纽约优美座椅公司经理爱达森,希望能承办该剧场里的座椅工程,他打了个电话给建筑师,约妥去洛贾士德见伊斯曼。

爱达森到了那里,那位建筑师说:“我知道你想得到座椅的订货合同,不过我需要告诉你,伊斯曼工作极忙,极严肃,如果你用了他5分钟以上的时间,你就别打算再做这一笔生意了。他不但事情忙,脾气也很大,所以我告诉你,当你快速的向他说明来意后,就立即离开他的办公室。”

爱达森听后,就准备那样做。

他被引进一间办公室,看到伊斯曼正埋头工作,在处理桌上一堆文件。伊斯曼见有人进来,抬起头摘下眼镜,向建筑师和爱达森说:“两位早,有何见教?”

建筑师介绍了他们认识后,爱达森说:“伊斯曼先生,我很羡慕你的办公室。如果我拥有像你这样一间办公室,我一定也很高兴在里面工作。你知道我是从事于室内木工专业的,我从没有见过像这样一间漂亮的办公室。”

伊斯曼回答说:“谢谢你提醒了我已差点忘了的事,这间办公室很漂亮是不是?当初这间办公室布置完成后,我确实非常喜欢,可是现在,由于我工作太忙,有时甚至于接连数星期,不会注意到这上面了。”

爱达森过去用手摸摸办公室的壁板,说:“这是不是英国橡木?它和意大利橡木的品质,稍有不同。”

伊斯曼回答说:“是的,这是进口的英国橡木,是一位专门研究细木的朋友,替我特别挑选的。”

接着,伊斯曼陪同他,参观自己设计的室内陈设,包括木门,油漆色彩和雕刻等。

他们在一扇窗前停了下来,伊斯曼和蔼地表示,他要捐助给洛贾士德大学和公立医院等一些钱,为社会尽一点心意。爱达森热诚的恭贺他说,这是一桩古道热肠的慈善义举。伊斯曼打开玻璃橱的锁,取出他从前买的第一架摄影机——那是向一个英国人买下的发明品。

爱达森问他,当初如何开始他商业上的挣扎和奋斗的?伊斯曼感慨地叙述他幼年时候的贫苦情景——他守寡的母亲,开了一家出租 小公寓。他自己则在一家保险公司做小职员,每天只赚5毛钱。他由于受到饥寒所困,所以立志要刻苦奋斗,免得母亲辛劳。

爱达森又找些别的话题,而他自己却静静地听着!伊斯曼谈到他实验室的一段往事上:他说他过去做实验的时候,在办公室里花了整天的时间,有时候整个晚上——有时候,甚至穿起工作服,三昼夜不能脱下来。

爱达森是上午10点15分进伊斯曼办公室的,当时那位建筑师曾劝告他,最多只能耽留5分钟,可是,一小时,两小时都过去了,他们仍然在谈着。

最后,伊斯曼向爱达森说:“上次我去日本,买了几张椅子回来,我把它们放在阳台上,后来阳光把椅子上的漆晒脱了,我买了些油漆回来自己漆,你要不要看看我自己漆椅子的成绩如何?对了,你来我家,我们一起吃午饭,我让你看看。”

午饭后,伊斯曼把他漆的椅子拿给爱达森看——那些椅子,每张不会超过一块五毛钱,而事业上盈利亿元的伊斯曼,他却认为很自豪,只因为那是他自己漆的。

“凯本剧场”座椅这笔订货的总额是9万元。你猜,是谁得到了订货合同?除了爱达森外,还会有其他人?

就从那时候开始,直到伊斯曼去世,他们一直保持着极密切的友谊。

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