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第20章 顾虑是你驮负不动的山

法国浪漫主义作家雨果曾说:“顾虑好像一个面对权杖而没有胳膊的残废人,一个面对着结婚幸福的阉人。”联系到职场上,顾虑就好比一名因思想压力太大而面对好的机遇而无能为力的人。顾虑太大,你不但会失去勇气,失去机会,还会失去锦绣前程。

如今,橡皮职员们不仅要面临21世纪不安定、不可测的多变经营环境,而且还要面对来自上司的压力,来自同事之间的竞争和挑战,来自公司经营策略的变化……他们所面临的生存压力与岌岌可危的态势决不是努力加苦干就能应付的。因为,每天都会有新的竞争对手在他们身边不断涌现。此外,他们所面临的还有市场竞争的不断加剧,利润空间的无限压缩。而压力也决非仅仅来自外在的空间,更有自身的自危感受——顾虑。

在职场中,顾虑就是因职业压力过大而产生的种种担心。这些担心往往会妨碍一个员工去做那些本应该可以做好的事情。比如,有的员工担心会把事情搞砸而不敢去尝试;有的员工担心无法完成重大的任务而要承担责任;有的员工害怕被开除而不敢挑战那些看起来十分冒险的工作;有的员工担心别人能力超过自己而不敢去竞争……可以说,正常的人总是或多或少有这种顾虑心理。但是,顾虑太大,就会严重影响一个人在职场的发展。

一般而言,一个人在后天的环境中遭受的失败越多,遇到的困难越大,接触的人和事越复杂,那么他的顾虑心理也就越严重。很多职场中人就会在长期的工作压力中顾虑重重,顾虑就像一座驮负不动的大山,最终把他们压得无法正常地工作、生活。

在梅子身上,就有这样一座驮负不动的“顾虑之山”:

梅子曾经在一家私企担任过三年多的营销主管,对“精神压力大”的体会特别深刻。梅子那个部门负责公司的宣传、策划工作,都是又累又细的活不说,而且工作当中的“变数”很大,日攻夜战赶出来的工作,常常要面临推倒重来的命运。工作带给梅子的精神压力非常大,因此,每次一接到任务,她就会条件反射地想到“肯定又砸了”,用“寝食难安”来比喻一点也不为过。正是这种由工作压力而带来的顾虑最终导致梅子被炒了鱿鱼。

有一天,梅子单位交给她一项非常紧迫非常重要的营销策划工作,要求她在三天之内完成。这下梅子可乱了头脑,她不断地在心里顾虑:“这么短的时间我能完成吗?”“我有能力做好这件事吗?”“这可是一项非常紧迫非常重要的工作,如果我不能按时完成任务,老板会让我承担责任吗?”“如果我在这项工作中出现了失误,会不会给公司造成不可挽回的损失?”“既然有这么多担心,我何不拒绝这项工作呢?可是,我能拒绝吗?这在我的职责范围内啊。”就这样,仅仅为这项工作担心就耗去了梅子一整天宝贵的时间。

梅子带着这些担心紧张地工作着……

三天后,梅子胆战心惊地交上了她的营销策划案。几分钟后,老板勃然大怒:“你弄这是什么?你是不用心还是没有能力?客户看了一定会取消合作计划!明天给你最后一天,再把营销策划做得一塌糊涂,你自己自动走人好了!”尽管老板宽限了一天,遗憾的是,梅子还是由于思想顾虑太多而使公司失去了一个重要客户。

赶巧,那几天梅子的另一个营销策划也给公司造成了巨大损失。显然,她被辞了。

在职场上,像梅子这样由于在工作压力面前顾虑太多而把工作搞砸的事情屡见不鲜。顾虑是你驮负不动的大山,不但会压得你喘不过气来,还会使你在职场的表现越来越差。

尽管如此,橡皮职员们在工作压力面前的顾虑丝毫未减。这主要表现在以下方面:

第一、“我可能会犯错”。其实,每个人都会在工作中犯错。犯错并非一无是处,你可以从你的错误中获益良多,如果你从来不曾犯错的话,那或许意味着你还有许多尚待学习的地方。错误能使你变得坚强,相应地,也会使你突围而出、高人一筹。

第二、“该做的事做起来并不容易。”是的,如果事情容易做的话,恐怕老早就已经有人做了。很少有什么事情轻而易举地就能做好的。

第三、“我担心会被开除”。的确,每个人都不想面临被开除的厄运,但是比开除更恐怖更糟糕的是,你可能觉得自己被困在讨厌的工作里动弹不得。浑浑噩噩地混日子,凡事都点头称是、跟在老板后面亦步亦趋,这才是你最需要担心的事情。

第四、“我无权这么做。”在职场中,最好的权力并不是正式的职位权力,而是个人从过往的成功中获得的权力,以及个人影响别人把事情完成的那种能力。当你为了追求公司的最大利益自我授权时,你将获得更大的自主余地和更多发挥创造力的空间。

第五、“我没有后援”。通常要让上司支持你想做的一切,是少之又少的。你唯有不断地通过行动,才能取得上司的支持。你应当将上司的忧虑尽量减至最少,帮助他树立起这样的信心,即通过你的精心计划、准备和锲而不舍的坚持,为他及所在的部门创造效益。

第六、“我没有技能”。在你目前的职务上,就能培养出大多数的技能。这些技能从个人效能和人际关系能力,到专业技术和团队沟通能力,无所不包。你应该有计划地系统地培养你所需要的技能,不断地自我充实。否则,你永远都不可能拥有它们。

第七、“有人阻挠我”。一般而言,你对自己的构想越是激情满怀,你遇到别人反对的可能性也就越大,他们会质疑你想做的事情,质疑你做事情的时间和方式。你对他们来说或许是一个威胁,或者他们觉得你的成功令他们相形见绌,令他们抬不起头来。不过,来自于他人的批评在更多时候是出于好意,他们是在尽力帮助你完善行动计划,以避免犯错。

以上种种顾虑心理会严重影响到你的工作状态和工作成效,因此有必要加以克服或控制。那么,橡皮职员们如何才能铲除顾虑这座驮负不动的山呢?建议你做到以下几点:

第一、要树立远大的志向,培养坚强的毅力,要有“有志者事竟成”的胆略和气魄。遇失败不泄气,不会干就尝试着干,养成果断地处理事情的习惯。要培养锻炼自己的意志。如果你摔倒了99次,你就要有在第100次站起来的勇气和决心。

第二、要改变带有偏见的传统观念,不可固步自封,对未来要持乐观态度。要坚信世界上好人是占绝大多数的。遇事要达观,性格要开朗,要让希望时刻占主导地位。

第三、要了解和肯定自己。对自己的一切不但要充分了解,而且要坦然地承认并欣然接受。不要欺骗自己,更不要拒绝和憎恨自己。要认为我就是我,别人讲什么用不着介意。

第四、要善于改变自己的处境,创造取得成功的条件。要善于向逆境和自己的短处挑战,不能甘居落后。要创造机会争取成功。成功的次数多了,你也就有了勇气和自信心。

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