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第2章 家庭式的美容美发店

如果你想开一家家庭式的美容美发店,那么对于小型投资者来说,这样的店铺一般规模不大,以预约服务为主,最好设于写字楼、住宅小区内。大家都知道良好的口碑是赢得顾客的诀窍。想获得良好的口碑就需要店员具备熟练的美容美发技术、丰富的经验、良好的沟通能力,这样才能拉近与顾客的距离。同时美容美发店应具备温馨亲切的家庭感觉和清新、整洁的环境,令顾客产生信赖感。

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