随着收入丰厚的白领女性和拥有个人事业的成功女性不断增多，她们已逐渐成为美容美发院最具消费能力和最活跃的顾客。由于她们在生意场上或职业场合的角色分量加重，其对美容的要求已远远超出“面部美容”的范畴，而进入更深层次的“整体美容”“心理美容”。因此，她们需要寻找一个既能适合“个人身份又能满足其需要”的休闲服务场所，这种场所就演变为顾客生活与工作的“加油站”。
针对该层面顾客的共同特征，对其可能性需求进行分析后，可形成“会员制”的经营定位。该层面顾客的年龄一般在25～45岁之间，其月收入不低于3500元，85%以上具有本科以上学历，在服饰上讲究不同场合需有不同的搭配，以突显个人内在气质。这类顾客具有超前消费意识，注重消费的附加值，属于成熟的消费群体。此外，她们具有一定的美容知识，注重产品的品牌和内在品质，不追求短期的产品功效，以高档产品为主要诉求。在接受美容服务时，注重美容的愉悦感觉和超值得体的服务，对具体的“价格数字”不敏感，注重是否“值”或“超值”，可以理解收费中包含环境、服务的成分。
实施会员制的美容美体俱乐部，整体规模大，服务项目多，前期投资较高，对细微部分的装饰布置非常讲究，对现场管理水平要求高，对从业人员的综合素质要求极高，需实施不间断的严格训练。实施会员制，必须有一套完整的“会员发展、管理、组织办法”和“会员章程”，并需精心设计会员卡的类别，精心测算不同会员所享受的权益或优惠，同时应注重对会员资格的审查，用心体会“物以类聚，人以群分”的含义，努力做好会员固定化、组织化的策划工作，并强化附加值销售功能。会员制俱乐部，必须通过会员的入会费用的测算和精心经营，让会员卡升值。惟有如此，会员才会感觉到“至尊会员”所享受到的“至尊待遇”，避免会员卡仅仅作为资格卡的验明身份作用。
