管理箴言：
在微软的发展道路上，微软经历了多次危机，幸好每次都是有惊无险，一次又一次的危机让比尔·盖茨深刻的体会到时刻都不能放松，危机的警钟每天都在微软每个员工的耳边敲响。
有的时候，危机也能给人带来无限的动力，微软的发挥历程就告诉我们这个道理。
比尔·盖茨和他的助手们总是在不断的向前看，他们永远都不会满足现状。就在微软的磁盘操作系统（Dos）卖的红红火火的时候，微软又推出了Windows操作系统。就在Dos5.0刚刚上市不久，微软就推出了Windows3.1，这是对Windows3.0的改进版本。之后，Windows操作系统一发不可收拾，Windows95，Windows98，Windows2000.进入新世纪后，微软又推出了Windows Me，Windows XP，Windows XP家庭版。到了2006年，微软又推出了Windows Vista。就在今年微软的Windows 2008也问世了。微软时刻没有放松警觉，他没有给竞争对手留任何机会。
在1999年，微软开始面临国内和国外的诸多指控，至今微软也没有从这些指控中完全脱身，但是展现在世人面前的依然是一个强大的微软。有人说这些指控是微软新世纪的丧钟，微软已经开始为以前绝情的做法买单了。而比尔·盖茨则认为这只是微软在发展道路上的一次坎坷，以前微软能够度过重重危机，这一次也能。
比尔·盖茨为了让微软的每个员工都能感觉到危机意识，他把公司过去遇到过的困难和目前应对的挑战以备忘录的形式，发给每个员工。在微软的董事会上，比尔·盖茨也向董事们分发了备忘录，并且对未来的发展做出预见。比尔·盖茨就是要告诫微软的员工和董事，要一分为二的看待微软。在技术创新方面，微软一路遥遥领先。微软发展的动力也十分强劲，这一点毋庸置疑。然而，微软的身边也杀机四伏，不甘落后的竞争对手正在向微软发动攻势。在操作系统方面，IBM公司开发的Operating System/2又一次向微软的操作系统发起挑战。比尔·盖茨想通过这种方式让每个微软人都有惧怕落后的忧虑和保持行业领先的动力。
然而，让比尔·盖茨感到不安的远不止这些，微软的死对头诺威 勒有限公司，以前就是一老字号的网络公司。在80和90年代，他的成长让微软吃不消，当时几乎垄断了整个网络市场。现在，这家公司不断的对产品进行改进，而且还开发出了网际网络产品，市场很火爆，收入不菲。在应用软件方面，一些中小企业开发的软件也很有竞争力，他们也向微软的产品发起冲击。微软与苹果围绕iPod专利技术的斗争愈演愈烈，这让微软疲于应对。所有的这些挑战汇总在一起，让微软喘不过气来。
微软十分看重产品的质量，因为正是这些产品决定着公司的命运。但是，事情有的时候总是事与愿违，最近Windows操作系统总是漏洞百出，这些漏洞让黑客乘虚而入，给用户造成了很大的麻烦，面对众多用户的抱怨，微软只好为这些用户道歉，同时急忙着手研发补充这些漏洞。比尔·盖茨和他的助手们只好夜以继日的工作，以尽快改变目前被动的局面。
微软在浏览器方面的成功主要取决于微软在Windows操作系统中的捆绑销售。然而，在20世纪末，微软的这一举措却招来杀身之祸。此时，微软要面对的是美国司法部和二十几个州的指控，他们指责微软涉嫌通过捆绑销售垄断浏览器市场。
微软方面的回应却是微软的浏览器是Windows操作系统附属的应用软件，不是一个独立的软件产品。同时，微软高层决定对Internet Explorer进行一次修正，改变Internet Explorer的用户接口。此外，比尔·盖茨也采取果断措施，对因特网上与微软的立场相矛盾的说法进行清理，这样美国司法部在因特网上就找不出破绽。微软为了表示自己的诚意，还向美国司法部表态，微软同意美国司法部对Windows98操作系统以及相应的应用软件的检查。微软就是想要美国司法部意识到，司法干涉软件市场，正是对软件市场的破坏。
然而，让比尔·盖茨没想到的是，美国司法部突然变化了策略，传出消息说，司法部和美国各州还要着手调查Windows操作系统和办公软件捆绑，他们认为这是不合理竞争。对此，比尔·盖茨感到心里没底，因为这方面的准备比较少。
在这个时候，微软的竞争对手联合起来，向美国司法部提出建议，要求微软和浏览器服务供应商停止合作，以消除不合理竞争。他们甚至还向司法部提议，微软应该停止销售Windows操作系统，否则，微软就把Internet Explorer产品除掉，要么就在Windows操作系统中装入多个浏览器，以便于用户有所选择。微软对此很不满，相关人事立即发表声明，表示微软不会这样做，这样对微软很不公平。
微软和他的竞争对手都明白，谁获得更多的浏览器市场份额，谁就赢得了浏览器市场。为了保护微软自己的浏览器市场，微软可以用自己的在线服务来保护浏览器的市场份额。为了对抗网景公司，微软和美国在线联合起来，微软也允许美国在线在Windows操作系统中安装软件，但是这无形中消弱的微软MSN的市场冲击力。然而，面对微软的众多指控，有人欢喜，有人忧。那些计算机硬件生产商却不希望看到微软遭到排挤，因为他们已经离不开微软了，他们依赖微软的产品，没有微软为他们生产软件，他们不知道该用哪个系统软件。他们认为，维持目前的现状还是要好一些，如果微软倒下去，又有谁能替代呢？
在司法部的检察官那里也有好消息传来，他们对微软的态度有了转变。这些检察官忙碌了几个月，突然间意识到浏览器集成还存在争议，虽然说微软垄断浏览器可能会不利于在线行业的发展，可是计算机生产商并不反对，而对于用户来说影响也不大，他们忙碌了这么久到底是为了什么呢？在接下来的审判中，多数法官认为这其中掺杂了太多的争议，法院否决了针对微软的指控。开庭后，法庭的三人法官小组很快就通过法律程序否决了对微软的指控。
微软胜诉这个消息传开后，舆论界马上掀起轩然大波，各大报纸开始对这一事件进行评论。微软在欢呼自己的胜利的同时，也有一个坏消息在等待着微软，那就是美国司法部这在酝酿着对微软更严厉的指控。
没有最好，只有更好。这就是微软追求的目标。比尔·盖茨和他的助手们就是时刻牢记忧患和危机的意识，不断改进微软的产品和服务，所以才有今天强大的微软。如今，微软又把目标瞄向宽带技术，相信在不久的将来，微软又会给我们一个惊喜。
