真正精明的商人最会算人情帐。商人做生意不仅仅要算金钱账，还应该算人情账。有时候金钱账虽是亏了，可在人情上却大赚了一笔。千金散尽还复来，付出去的金钱是有限的，但换来的人情却是无限的，这就能给商人以后的经营带来无尽的机会和更多的利益。
一个开百货公司的温州老板，就十分善于抓住各种机会，赢得顾客的心，在顾客急需时，予以热心帮助，无形之中提高商店的声誉。比如，每逢雨季，对进店购物后将要出店的顾客，公司总会免费赠送一把雨伞。这种伞是胶面的，只能用两三次，成本很低。伞面上印有醒目的文字和图案，标明该百货公司的标志和经营的产品。雨中送伞，解决了顾客眼前的困难，使顾客充分感受到百货公司服务的周到，因而增加了对该公司的信赖感，下次购物会再来这家百货公司。而且，当顾客撑着雨伞从大街上走过时，等于为该公司免费做了一次流动广告，真是一箭双雕的好主意。
有一个温州商贩外号王傻子，其实他可不傻，电插座明码标价6元，可买电插座的人发现，老板有点儿“傻”，给他10元钱，他会找你5元钱，其他的商品与此类似。于是人们纷纷到这王傻子店里买小电器，于是他的生意自然就越来越火。看似赔了钱，可是招揽了不知多少倍的客源。
其实，王傻子不傻，因为他会算人情账，用让少许利润来吸引顾客盈门。何况，让出这部分利润并不意味着他亏本经营，只不过一次少赚了一点儿而已，多做几次生意不就全回来了吗？
温州老板无论在哪里都能创业，都能很快在当地扎根、发芽，直至开花、结果，这是为什么呢？就是因为温州人特别会处世，特别会算人情账，当然就很有人缘，有了人缘，顺利的时候有人捧场，困难的时候，有人帮助。
他们善于交际，左右逢源、八面玲珑，好象不管是哪路客户都是朋友哥们；他们为做生意不轻易得罪人，何时该进，何时该退，甚至有时以退为进，他们心里清清楚楚；他们善于见风使舵，能根据对方的身份、地位、来历、目的，及时间来调整自己的策略。他们见什么人说什么话，总之，温州人圆润光滑的与人相处的能力使得他们拥有了广泛的人脉资源，由此得到了不少商业信息与赚钱机会，为他们赚钱大开了方便之门。
