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第51章 会做事不会做人,职场也不会愉快

有一项调查,说的是职场最不容易升职的十大类人,第一大类就是老黄牛类,就是那些整天埋头苦干,到头来却什么也得不到的人。说白了,这类人就是只会做事,不会做人。

人来一世,无外乎两件事:一件是做人,一件是做事。做人固然没有一定的法则和标准,但它存在一定的通则,一定有它的技巧与规律。世事洞明皆学问,人情练达即文章。做人是一门大学问,当前,情商一词被炒得沸沸扬扬,在各种场合的人力资源管理讨论中,人际交往能力被提到了一个十分突出的位置,企业对员工亲和力的要求也越来越高。日本经济缘何如此强盛,从日本员工做事中表现得近乎刻板的严谨,近乎迂腐的礼貌中,我们不难找到答案。也许,一个不得体的举止会让你失掉一批客户,也许,一个善意的微笑会让你获得大额的订单。如果只会埋头做事,而不会抬头做人,那你的职场,不会顺利,不会快乐。

现实生活中,凡不能正确地对待别人的人,就一定不能正确地对待自己。见到别人做出成绩,就认为那没有什么了不起,甚至想尽千方百计诋毁贬低别人;见到别人不如自己,又冷嘲热讽,借压低别人来抬高自己。处处要求别人尊重自己,而自己却不去尊重别人。像这样的人,干事业、搞工作成事不足,败事有余,在社会上恐怕也很难与别人和睦相处。

所以,职场除了认真做事,还要掌握做事的几大原则。

1.谦逊是金,不要炫耀自己的过去

初涉新单位,总想让同事尽快了解和熟悉自己,以期引起同事的注意,这是女性与同事交际中的普遍心理。在这种心理的支配下,一些人常常在不经意问谈论自己从前如何如何。这是一种适得其反的做法,即使你曾有过十分非凡的过去,但说者无心,听者有意,同事们立刻就会产生反感,认为你是在吹嘘、炫耀自己。

有一个在企业从事统计工作的男人,调到某机关的第一天,就与陌生的同事大谈自己的过去,并无意间冒出一句像我这类人在企业都属于上上人。结果,同事大为反感:你是上上人,还调到我们这里干什么?于是群起而攻之,不出3个月,此人便被排挤出局。正确的做法是:谨言慎行,泛泛地了解同事的简历,适时求教,较多地了解工作程序。

至于自己,可在以后的交往中让同事逐步了解。这样,则会给新单位的同事留下一个沉稳谦逊的第一印象。

2.敬而远之,不要频繁接触上司

上司是每个职员工作的领导者和考核者,掌握着支配我们利益获取和事业成败的生杀大权。因此,许多人都在绞尽脑汁讨好和巴结自己的上司。

作为初到新单位的女性,切不可随波逐流,步入这一误区。其原因有三:一是其他同事与上司频频接触或逢迎拍马,大家习以为常,见怪不怪,而你则往往受到注视,引起同事们的嫉妒和反感。二是你初来乍到,对上司的品行、学识、习性不甚了解,频繁接触上司会出现种种尴尬,即使你是博取上司欢心的高手,在此时亦会捉襟见肘,弄巧成拙。一旦引起上司的反感,其结局则可想而知。三是频繁接触上司还会引起同事的猜疑,尤其如果你是女性的话,则认为你与上司有某种特殊关系,如果闹得飞短流长.那才是出师未捷名先臭呢。

3.热心助人,不要在同事工作时聊天

我们常常在一些单位看到:一部分人工作繁忙;另一些人却在说说笑笑,正所谓忙得忙死,闲得闲死。

你若遇上这种情形,应该主动帮助正在忙碌的同事做些力所能及的工作。如果插不上手,则可以静下心读些业务书籍、资料。这样可以获得大多数同事的好感,认为你是个既有眼力又乐于助人的人。那些曾被你相助的同事亦会心存感激,在你今后的工作中也必会伸出援助之手。反之,你参与到聊天的行列,那些因工作忙碌着的同事就会心烦气躁,原本看到其他同事无所事事但碍于情面不便指责,心理已不平衡,而你一个新人有何德何能不好好工作?这样,你迟早都会成为同事们指责、泄忿、排挤的靶子。

4.与人为善,不要充当告密者

同事交往中,免不了要发些牢骚,说些闲话,问或牵扯到某甲某乙的是是非非。此时,作为新人千万不要介入,更不要为讨好甲或乙而将这些话语传递给他们。最好的做法是借故走开,耳不听为净。是非只因多开口,说人闲话、打小报告历来被人所不齿。

人们通常把热衷于此道的男人叫做揽事油子,而把女人称为长舌妇。这在很大程度上表达了人们的痛恨。

5.爽快大方,不要拒绝同事的请求

经过一段时间交往,大家彼此相识,有同事就要拿你开涮,比如要你请大家吃饭或到歌舞厅潇洒走一回。这时,你就不应该拒绝,即使你打心眼里觉得彼此的交情尚不到令自己主动出血份上,也要爽快答应。

其实,从某种程度上说,同事们并不是真的要宰你一顿,而是一种半真半假的玩笑,旨在试探你的为人。你若答应,就显得大方、爽快、随和;若拒绝则显得孤僻和小家子气,而许多同事都喜欢大方、爽快的性格。

6.权衡大局。不要把功绩包揽给自己

工作成绩是衡量一个人工作能力的尺度,是加薪晋职的阶梯。某些人为达此目的,常常攫取他人的成绩,不惜踩着同事的肩膀往上爬,令人感到十分的卑鄙可耻。

作为新人,切不可如此这般急功近利,尽管你付出种种艰辛把工作干得有声有色,但也要分一杯羹给同事,多摆出同事的功劳。因为任何一个人功绩的取得,都与其他同事有着千丝万缕的联系,同时新人今后的路还很长,只要赢得了同事们的心,就是赢得了更多的晋升机会。而那种心胸狭隘、只顾眼前利益的人,则被同事视为另一种最讨厌的人,也势必成为众矢之的。

7.一视同仁。不要与某一同事过分亲密

有的人为摆脱在新环境中孤立无援的窘境,往往抱有尽快觅到几个要好朋友的心理,与少数同事交往过甚。殊不知,欲速则不达,这不仅会引起厚此薄彼的嫌疑,还会招致无聊同事的闲言碎语,乃至闹出一些说不清查不明的桃色新闻。

一言以蔽之,只要你面对新同事注意修饰自己的言行举止,给同事们留下谦逊、正直、热心、大方的第一印象,那么你就会在纷繁复杂的茫茫人海中如鱼得水,游刃有余。即使在今后的交往中有所谬误,也会获取同事们的谅解和关爱。

每个步入新工作岗位的人,都希望尽早地与陌生的同事融洽相处,团结互助。只要充分掌握以上几点,就能与新同事建立一种美好和谐的人际关系,这不仅有益于工作水平的提高,还会令人心情愉快舒畅。

人非圣贤,孰能无过。与人相处就要互相谅解,求大同存小异,有度量,能容人,你就会有许多朋友,且左右逢源,诸事遂愿;相反,明察秋毫,眼里不揉半粒沙子,过分挑剔,什么鸡毛蒜皮的小事都要论个是非曲直,容不得人,人家也会躲你远远的,最后,你只能关起门来称孤道寡,成为使人避之惟恐不及的异己之徒。在现实生活中有多少老师和领导们度量之大,胸怀之广,他们能做大事的都具有一种优秀的品质,就是能容人所不能容,忍人所不能忍,善于求大同存小异,团结大多数人。他们极有胸怀,豁达而不拘小节,大处着眼而不会目光如豆,不斤斤计较,不纠缠于非原则的琐事,所以他们才能成大事、立大业,使自己成为不平凡的人。

不过,要真正做到不较真、能容人,也不是简单的事,需要有良好的修养,需要有善解人意的思维方法,需要从对方的角度设身处地考虑和处理问题,多一些体谅和理解,就会多一些宽容,多一些和谐,多一些友谊。

记得有位智者说:大街上有人骂他,他连头都不回,他根本不想知道骂他的人是谁。因为人生如此短暂和宝贵,要做的事情太多,何必为这种令人不愉快的事情浪费时间呢?这位先生的确练得颇有城府了,知道该干什么和不该干什么,知道什么事情应该认真,什么事情可以不屑一顾。由此我们想想自己是否从现在起应当变得宽宏大量,那我们的工作交往就会快乐,我们的朋友就会越来越多,我们的时间就会腾出来做我们该做的事情,我们大家的工作就会有很多成功的希望。

做人和做事是相辅相承的。学会了做人,其实也就学会了做事。让我们记住校门的警示语:学会学习、学会做事、学会合作、学会生存。

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